Các thượng nghị sĩ đã hạ gục Antigone Davis của người khổng lồ truyền thông xã hội trong một phiên điều trần kéo dài một giờ ở Đồi Capitol, Washington DC kêu gọi các báo cáo đáng nguyền rủa rằng nghiên cứu của chính Facebook đã cảnh báo về tác hại của ứng dụng chia sẻ ảnh mà Instagram có thể gây ra đối với hạnh phúc của các cô gái tuổi teen.
"Nghiên cứu này là một quả bom. Nó là bằng chứng mạnh mẽ, hấp dẫn và đáng tin cậy cho thấy Facebook biết tác hại của trang web của mình đối với trẻ em và rằng họ đã che giấu những sự thật và phát hiện đó", Thượng nghị sĩ Richard Blumenthal nói.
Davis, dưới sự thẩm vấn của Blumenthal và các thượng nghị sĩ khác, nhiều lần nói rằng một loạt bài của Tạp chí Phố Wall đã chọn lọc các phần của nghiên cứu để đưa ra một tầm nhìn đen tối không chính xác về công việc của công ty.
Cô ấy nói với các nhà lập pháp rằng một cuộc khảo sát đối với thanh thiếu niên về 12 vấn đề nghiêm trọng như lo lắng, buồn bã và rối loạn ăn uống, cho thấy Instagram nói chung là hữu ích đối với họ.
Davis, người đưa ra lời khai từ xa cho biết: “Về 11 trong số 12 vấn đề, các cô gái tuổi teen nói rằng họ phải vật lộn với những vấn đề đó có nhiều khả năng nói rằng Instagram đang giúp họ một cách rõ ràng, không làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn”.
Tuy nhiên, Blumenthal đã đọc to các đoạn trích từ các tài liệu công ty mà anh ta nói đã bị rò rỉ cho các nhà lập pháp bởi một người tố cáo Facebook mâu thuẫn trực tiếp với cô ấy.
Thượng nghị sĩ Hoa Kỳ Richard Blumenthal, thứ hai từ phải sang, là Giám đốc An toàn Toàn cầu của Facebook, Antigone Davis, điều trần từ xa trước phiên điều trần của Tiểu ban Thượng viện về Bảo vệ Người tiêu dùng, An toàn Sản phẩm và Bảo mật Dữ liệu để kiểm tra việc bảo vệ trẻ em trực tuyến, tập trung vào Facebook , Instagram và những tác hại đến sức khỏe tâm thần, trên Đồi Capitol ở Washington, DC, ngày 30 tháng 9.
Người tố cáo Facebook
Ông nói: “Bằng chứng đáng kể cho thấy những trải nghiệm trên Instagram và Facebook khiến sự không hài lòng của cơ thể trở nên tồi tệ hơn”, đồng thời cho biết thêm rằng phát hiện này không phải là lời phàn nàn của một công nhân bất mãn mà là nghiên cứu của công ty.
Một người tố cáo Facebook sẽ ra điều trần trước các thượng nghị sĩ vào thứ Ba, nhưng không rõ liệu người đó có phải là nguồn gốc của các tài liệu bị rò rỉ hay không.
Người khổng lồ truyền thông xã hội đã phải đối mặt với phản ứng dữ dội ngày càng tăng, bao gồm cả phiên điều trần hôm thứ Năm, sau khi tờ Journal đưa tin, và nó đã tạm dừng công việc trong một kế hoạch bị chỉ trích dữ dội nhằm tạo ra một phiên bản Instagram cho trẻ em dưới 13 tuổi.
Facebook lập luận rằng một nền tảng được thiết kế đặc biệt sẽ cho phép một số quyền kiểm soát của cha mẹ trong một thế giới trực tuyến đã có nhiều trẻ em, nhưng các nhà phê bình gọi đó là một chiến lược hoài nghi để thu hút những người dùng trẻ tuổi nhất.
Các nhà lập pháp hôm thứ Năm đã yêu cầu Facebook cam kết công bố tất cả các nghiên cứu của mình và không nhắm vào trẻ em dưới 13 tuổi.
"Cô Davis, cô có cam kết rằng Facebook sẽ không tung ra bất kỳ nền tảng nào nhắm mục tiêu đến trẻ em từ 12 tuổi trở xuống bao gồm các tính năng ... cho phép trẻ em định lượng mức độ phổ biến không?" Thượng nghị sĩ Ed Markey hỏi.
Davis đã bỏ qua truy vấn của mình và thay vào đó nói rằng các sản phẩm của công ty "làm giàu" cuộc sống bằng cách cho phép thanh thiếu niên kết nối với bạn bè và gia đình.
Cô cho biết thêm Facebook đang tìm cách chia sẻ nhiều hơn những phát hiện của mình, nhưng cần tính đến "những cân nhắc về quyền riêng tư".
Vào thứ Tư, công ty đã phát hành một phiên bản được chú thích nhiều của hai bài thuyết trình về nghiên cứu của riêng mình nhưng không rõ chúng đại diện cho bao nhiêu phần trăm các nghiên cứu nội bộ của mình.
Công ty đã phải chịu áp lực không ngừng trong việc đề phòng việc trở thành một nền tảng có thể lan truyền thông tin sai lệch, nội dung kích động thù địch và trẻ em.
Các nhà lập pháp đã phải vật lộn để thông qua các quy tắc mới giúp cập nhật các biện pháp bảo vệ trực tuyến trong các luật cũ hàng thập kỷ được xây dựng từ rất lâu trước khi phương tiện truyền thông xã hội thậm chí còn tồn tại.