Thị trường
OpenAI công bố nghiên cứu đầu tiên tiết lộ cách mọi người sử dụng ChatGPT cho các tác vụ hàng ngày
Nam Phong - Thứ Năm, 18/09/2025 11:00 SA
Vietnet24h - Một trong những phát hiện quan trọng của nghiên cứu là tốc độ tăng trưởng sử dụng ChatGPT không liên quan đến công việc nhanh hơn so với sử dụng liên quan đến công việc.
Mặc dù các mô hình ngôn ngữ lớn như ChatGPT của OpenAI được áp dụng nhanh chóng, nhưng vẫn có rất ít nghiên cứu toàn diện đi sâu vào cách thức công nghệ này được sử dụng trong cuộc sống hàng ngày - cho đến tận bây giờ.
 
Hôm thứ Ba, các nhà nghiên cứu, bao gồm cả những người từ OpenAI, đã công bố một nghiên cứu đầu tiên thuộc loại này, xem xét ai đang sử dụng ChatGPT và cho mục đích gì dựa trên các tin nhắn nội bộ được gửi đến ChatGPT trên các gói cước dành cho khách hàng.
 
Một trong những phát hiện quan trọng từ bài báo nghiên cứu của Cục Nghiên cứu Kinh tế Quốc gia là sự gia tăng đột biến các tin nhắn không liên quan đến công việc, tăng vọt lên 73% vào tháng 6 năm 2025 từ mức 53% của một năm trước.
 
Trong một bài đăng trên LinkedIn, Nhà kinh tế trưởng của OpenAI, Aaron Chatterji, cho biết sự thay đổi này là một tín hiệu cho thấy ChatGPT đang trở thành một phần của nhiều khía cạnh trong cuộc sống của con người.
 
Ông nói thêm: "Chúng tôi vẫn đang tìm hiểu cách mọi người sử dụng AI trong thực tế, nhưng xu hướng này cho chúng ta cái nhìn thoáng qua về giá trị và cách nó đang thay đổi".
 
Nghiên cứu này, chưa được các nhà nghiên cứu khác chính thức xem xét kỹ lưỡng hoặc bình duyệt, do nhóm Nghiên cứu Kinh tế của OpenAI và nhà kinh tế học David Deming của Đại học Harvard biên soạn, được cho là đã dựa trên "một phân tích quy mô lớn, bảo mật quyền riêng tư của 1,5 triệu cuộc trò chuyện".
 
Dưới đây là tóm tắt một số tiết lộ đáng chú ý nhất:
 
Các trường hợp sử dụng phổ biến nhất là gì?
Mặc dù về mặt lý thuyết, ChatGPT có thể được sử dụng cho các tác vụ công việc phức tạp như lập trình, nhưng nghiên cứu phát hiện ra rằng việc người dùng sử dụng chatbot chủ yếu là để "hoàn thành các công việc hàng ngày", OpenAI đã viết trong một bài đăng trên blog công bố nghiên cứu.
 
Ba phần tư các cuộc trò chuyện với ChatGPT được các nhà nghiên cứu theo dõi được xác định thuộc ba loại chính là "hướng dẫn thực tế, tìm kiếm thông tin và viết".
 
Hướng dẫn thực tế được phát hiện là trường hợp sử dụng phổ biến nhất, với các mục đích sử dụng bao gồm yêu cầu kèm cặp và giảng dạy, tư vấn hướng dẫn và ý tưởng sáng tạo.
 
Tuy nhiên, các trường hợp sử dụng khác nhau tùy thuộc vào việc chatbot được sử dụng tại nơi làm việc hay vì lợi ích cá nhân. Ví dụ, hoạt động viết được phát hiện là trường hợp sử dụng phổ biến nhất tại nơi làm việc, chiếm trung bình 40% tin nhắn liên quan đến công việc trong tháng 6.
 
Trong khi đó, thay vì chỉ sử dụng ChatGPT để viết mọi thứ từ đầu, khoảng hai phần ba số tin nhắn viết đã yêu cầu chatbot thực hiện chỉnh sửa, phê bình và dịch cho văn bản hiện có.
 
Nghiên cứu cũng xem xét các mô hình sử dụng ChatGPT trong bối cảnh "Hỏi, Làm và Bày tỏ".
 
Tính đến tháng 7, khoảng một nửa số tin nhắn rơi vào danh mục "Hỏi", điều mà các nhà nghiên cứu cho rằng cho thấy mọi người coi trọng ChatGPT như một cố vấn hơn là chỉ để hoàn thành nhiệm vụ.
 
Tuy nhiên, đối với các tin nhắn liên quan đến công việc, khoảng 56% được phân loại là "Làm", nghĩa là chatbot được sử dụng để thực hiện một số nhiệm vụ công việc nhất định, chẳng hạn như viết.
 
Bài báo lưu ý: "Viết là một nhiệm vụ phổ biến đối với hầu hết các công việc văn phòng, và kỹ năng giao tiếp bằng văn bản tốt là một trong những kỹ năng "mềm" hàng đầu mà các nhà tuyển dụng yêu cầu".
 
Tác động của các mô hình AI lên nơi làm việc đã trở thành chủ đề nóng kể từ khi ChatGPT được ra mắt cho người tiêu dùng vào tháng 11 năm 2022, với lo ngại ngày càng tăng rằng công nghệ này sẽ được sử dụng để thay thế người lao động.
 
Tuy nhiên, các nhà nghiên cứu lập luận rằng những phát hiện của họ cho thấy, ít nhất là trong trường hợp ChatGPT dành cho người tiêu dùng, nó chủ yếu được sử dụng để giúp cải thiện khả năng phán đoán và năng suất của người lao động, thay vì thay thế tất cả các nhiệm vụ của họ, đặc biệt là trong các công việc đòi hỏi nhiều kiến ​​thức.
 
Ai đang sử dụng nó?
Nghiên cứu lưu ý rằng tính đến tháng 7, cơ sở người dùng ChatGPT đã tăng lên 10% dân số trưởng thành trên thế giới. Trong khi đó, cơ cấu nhân khẩu học của những người dùng ChatGPT này đã thay đổi, với việc chatbot dần trở nên phổ biến hơn trên toàn thế giới, bất kể giới tính và biên giới quốc gia. Ví dụ, dữ liệu từ tháng 1 năm 2024 cho thấy 37% người dùng có tên thường là tên nữ, trong số những người dùng có tên có thể được đọc là tên nam hoặc tên nữ. Nhưng tính đến giữa năm 2025, khoảng cách giới tính đó đã được thu hẹp đáng kể, với việc nữ giới sử dụng phù hợp với cơ cấu nhân khẩu học chung của người trưởng thành.
 
ChatGPT cũng đã trở nên dễ tiếp cận hơn trên toàn cầu, với tốc độ tăng trưởng đặc biệt nhanh chóng ở các quốc gia có thu nhập thấp và trung bình. Điều này đã dẫn đến tốc độ tăng trưởng áp dụng ChatGPT ở các quốc gia có thu nhập thấp nhất tăng gấp hơn 4 lần so với các quốc gia có thu nhập cao nhất tính đến tháng 5 năm 2025.
 
Bên cạnh việc cung cấp các gói trả phí khác nhau trên nền tảng dành cho người tiêu dùng, ChatGPT còn cung cấp một sản phẩm dành cho doanh nghiệp, quyền truy cập API và một đại lý kỹ thuật phần mềm có tên là Codex.
 
Mặc dù ChatGPT đã có sự tăng trưởng bùng nổ trong những năm gần đây, nhưng nó đang gặp phải sự cạnh tranh ngày càng tăng từ các đối thủ như XAI của Elon Musk và Gemini của Google.
 
Chỉ trong tuần này, Gemini đã chiếm vị trí hàng đầu trong số các ứng dụng miễn phí trên App Store của Apple, vượt qua ChatGPT, sau khi ra mắt mô hình trình chỉnh sửa hình ảnh "Nano Banana" vào tháng 8.
OpenAI ra mắt ChatGPT dành cho thanh thiếu niên với tính năng kiểm soát của phụ huynh Vietnet24h - Công ty khởi nghiệp AI này và các công ty công nghệ khác đang đối mặt với cuộc điều tra từ Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) về cách các chatbot AI có thể ảnh hưởng tiêu cực đến trẻ em và thanh thiếu niên.
Vì sao Sam Altman mất ngủ? CEO OpenAI trả lời các tranh cãi trong cuộc phỏng vấn sâu rộng Vietnet24h - Trong một cuộc phỏng vấn tuần trước, CEO OpenAI Sam Altman thừa nhận rằng ông chưa có “một giấc ngủ ngon” kể từ khi ChatGPT ra mắt vào năm 2022.
Tin khác cùng chuyên mục
Tin đọc nhiều
Liệu AI của Google có còn trung lập khi bị “cấy” quảng cáo? Vietnet24h - Việc tích hợp quảng cáo vào AI Overviews và AI Mode khiến không ít người lo ngại rằng công cụ tìm kiếm của Google đang dần trở thành nền tảng định hướng hành vi tiêu dùng thay vì phản ánh nhu cầu thực sự của người dùng. Phải chăng AI đang bị thương mại hóa quá nhanh, quá sâu?
Sự cố Facebook và lời cảnh tỉnh về rủi ro phụ thuộc vào nền tảng số Vietnet24h - Sau hai ngày hỗn loạn vì loạt nhóm lớn trên Facebook "bay màu" không lý do rõ ràng, cộng đồng mạng Việt Nam có thể tạm thở phào khi các hội nhóm đã được khôi phục. Nhưng phía sau sự phục hồi nhanh chóng đó là những câu hỏi lớn chưa có lời giải – về sự phụ thuộc tuyệt đối vào nền tảng, quyền kiểm soát cộng đồng, và rủi ro ngày càng cao từ những lỗi kỹ thuật “tập trung hóa”.
Phần mềm độc hại SparkKitty: Khi thư viện ảnh trở thành cánh cửa cho tội phạm mạng tấn công ví tiền số Vietnet24h - Sự xuất hiện của SparkKitty – một biến thể mới trong họ trojan SparkCat – đã đánh dấu một bước tiến nguy hiểm trong chiến thuật tấn công mạng. Không chỉ đánh cắp dữ liệu như thông thường, loại mã độc này nhắm đến chính thư viện ảnh cá nhân – một kho lưu trữ tưởng chừng vô hại – để trích xuất những thông tin có thể mở toang cánh cửa vào ví tiền điện tử của nạn nhân.
Lỗ hổng zero-day trên Chrome: Báo động đỏ cho an ninh mạng toàn cầu Vietnet24h - Khi trình duyệt trở thành "cửa ngõ" mặc định để tiếp cận thế giới số, một lỗ hổng zero-day trên Chrome không chỉ đơn thuần là một lỗi kỹ thuật – mà là lời nhắc nghiêm khắc về mức độ mong manh của hệ sinh thái số hiện đại.
Safari và bài toán bảo mật bị bỏ ngỏ: Khi sự im lặng của Apple trở thành rủi ro của người dùng Vietnet24h - Một lỗ hổng trong tính năng toàn màn hình của trình duyệt Safari đang phơi bày hàng triệu người dùng Apple trước những chiến dịch lừa đảo tinh vi. Nhưng điều đáng báo động hơn cả không nằm ở bản thân lỗ hổng – mà ở thái độ có phần thờ ơ của Apple trước cảnh báo từ giới nghiên cứu bảo mật.
Việt Nam vào top 30 thế giới về tốc độ mạng: Nhưng hàng trăm bản làng vẫn mòn mỏi đợi sóng Vietnet24h - Trong khi người dân thành phố tận hưởng Internet 5G tốc độ cao, thì ở Sơn La, hơn 600 thôn bản vẫn chưa có đường truyền mạng. Câu chuyện kết nối số tại Việt Nam vẫn là bức tranh hai mảng sáng – tối, đòi hỏi những hành động quyết liệt hơn từ cơ quan quản lý và doanh nghiệp viễn thông.
Game Pet Samkok chiếm top 1 tại Việt Nam, nổi bật ở Thái Lan và Indonesia Vietnet24h - Chỉ sau một ngày phát hành, Pet Samkok – Báo Thủ 3Q do SohaGame phát triển – đã vươn lên đứng đầu App Store, Google Play tại Việt Nam và được Apple chọn hiển thị nổi bật tại Thái Lan, Indonesia, đánh dấu bước tiến mới của game Việt tại thị trường Đông Nam Á.
CEO của Nvidia, Jensen Huang cho biết Nintendo Switch 2 có bộ xử lý AI chuyên dụng Vietnet24h - CEO của Nvidia, Jensen Huang đã trình bày chi tiết về khả năng của máy chơi game Switch 2 mới của Nintendo.
Lượng tử hóa an ninh mạng: Khi thông tin được bảo vệ bởi định luật vật lý Vietnet24h - Hãy tưởng tượng mỗi tin nhắn bạn gửi được bảo vệ bằng định luật vật lý – không hacker nào có thể đọc trộm, vì chỉ cần nghe lén là… chính họ tự làm sai lệch thông tin. Đó không còn là viễn tưởng, mà là thực tế đang diễn ra tại Trung Quốc, nơi cuộc gọi mã hóa lượng tử đầu tiên vừa được thực hiện nhờ công nghệ bảo mật cấp độ nguyên tử.
Lượng PC xuất xưởng tăng trong quý đầu tiên khi các công ty chuẩn bị cho thuế quan Vietnet24h - Nhiều công ty đã đẩy nhanh quá trình giao hàng để chuẩn bị cho mức thuế quan sắp tới có thể gây áp lực lên thị trường máy tính và thiết bị điện tử đang phục hồi.
Samsung và SK Hynix: Lợi nhuận dự kiến tăng gấp đôi trong ba năm tới nhờ AI Vietnet24h - Theo dự báo từ một chuyên gia phân tích chứng khoán Hàn Quốc, đỉnh cao của chu kỳ bán dẫn trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ rơi vào năm 2028, thời điểm mà hiệu suất kinh doanh của Samsung Electronics và SK Hynix được kỳ vọng tăng hơn gấp đôi so với hiện tại.
Micron Ngừng Cung Cấp Chip Bộ Nhớ Server Cho Các Trung Tâm Dữ Liệu Tại Trung Quốc Sau Lệnh Cấm Vietnet24h - Hãng chip nhớ Mỹ vẫn tiếp tục bán sản phẩm cho các lĩnh vực ô tô và điện thoại thông minh tại Trung Quốc.
Honor tiết lộ điện thoại thông minh mới có cánh tay camera robot có thể gập lại Vietnet24h - Công ty điện thoại thông minh Trung Quốc Honor đang cố gắng thay đổi phần cứng thiết bị truyền thống bằng một chiếc "điện thoại robot" mới.
Meta: Cổ phiếu “kẹt cứng” giữa bão chi phí AI, nhưng nhà phân tích bắt đầu lạc quan – Tín hiệu phục hồi cho Big Tech? Vietnet24h - Trong bối cảnh thị trường công nghệ Mỹ đang chao đảo với những lo ngại về chi phí đầu tư khổng lồ vào trí tuệ nhân tạo (AI), cổ phiếu Meta Platforms – công ty mẹ của Facebook, Instagram và WhatsApp – dường như đang “kẹt cứng” ở mức giá hiện tại.
Chính phủ Hà Lan nắm quyền kiểm soát nhà sản xuất chip Nexperia của Trung Quốc trong một động thái 'rất đặc biệt' Vietnet24h - Chính phủ Hà Lan đã áp dụng quyền kiểm soát đối với Nexperia, một nhà sản xuất chất bán dẫn do Trung Quốc sở hữu có trụ sở tại Hà Lan, theo Đạo luật Hàng hóa khả dụng.
Apple Bị Kiện Vì Sử Dụng Sách Bản Quyền Để Huấn Luyện AI Apple Intelligence Vietnet24h - Apple, gã khổng lồ công nghệ Mỹ, vừa bị hai nhà thần kinh học khởi kiện tại tòa án liên bang California vì cáo buộc sử dụng trái phép hàng ngàn cuốn sách có bản quyền để huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) Apple Intelligence.
Triển vọng lợi nhuận quý 3 của các nhà sản xuất chip Hàn Quốc lạc quan nhờ sự bùng nổ của AI Vietnet24h - Samsung Electronics và SK Hynix dự kiến ​​sẽ công bố kết quả kinh doanh quý 3 khả quan, nhờ sự phát triển nhanh chóng của cơ sở hạ tầng trí tuệ nhân tạo (AI) thúc đẩy nhu cầu chip nhớ tiên tiến tăng vọt.
Trung Quốc mở cuộc điều tra chống độc quyền đối với công ty chip khổng lồ của Hoa Kỳ Qualcomm Vietnet24h - Cơ quan quản lý thị trường nhà nước Trung Quốc (SAMR) cho biết Qualcomm bị nghi ngờ vi phạm luật chống độc quyền của nước này liên quan đến việc mua lại công ty Autotalk của Israel.
Trung Quốc đưa công ty nghiên cứu chip lớn TechInsights vào danh sách đen sau báo cáo về Huawei Vietnet24h - Bộ Thương mại Trung Quốc, viện dẫn những lo ngại về an ninh quốc gia, đã tuyên bố vào thứ năm rằng TechInsights đã bị chỉ định là "thực thể không đáng tin cậy".
CEO của Nvidia ngạc nhiên khi AMD đề nghị mua 10% cổ phần của OpenAI trong một thỏa thuận 'thông minh' Vietnet24h - Giám đốc điều hành Nvidia, Jensen Huang, cho biết ông ngạc nhiên khi AMD đề nghị chia sẻ 10% cổ phần của mình cho OpenAI như một phần của mối quan hệ đối tác trị giá hàng tỷ đô la được công bố vào đầu tuần này.
iPhone 17 “cháy hàng” – cổ phiếu Apple Inc. lập đỉnh, vốn hóa tiệm cận 4.000 tỉ USD Vietnet24h - Sau khi ra mắt dòng smartphone mới nhất, iPhone 17, Apple ghi nhận nhu cầu cao hơn cả dự kiến tại hai thị trường trọng điểm là Mỹ và Trung Quốc, nhờ đó cổ phiếu Apple tăng mạnh, kéo vốn hóa công ty tiến sát mốc 4.000 tỉ USD.
iPhone Air: Thiết kế đột phá với doanh số vượt ngoài mong đợi Vietnet24h - Apple đã đặt nhiều kỳ vọng vào năm nay, đặt mục tiêu chinh phục sự ngưỡng mộ của khách hàng với chiếc iPhone siêu mỏng mang tên iPhone Air.
iPhone 17 Pro Max 2TB: Giá 2.000 USD, Apple Đặt Cược Lớn Vào Phân Khúc Cao Cấp Vietnet24h - Tại sự kiện ra mắt hoành tráng ngày 9/9/2025 tại Apple Park, Cupertino, California, Apple đã chính thức giới thiệu dòng iPhone 17, bao gồm iPhone 17, 17 Pro, 17 Pro Max và iPhone Air.
iPhone 17 được bán ra trên toàn cầu khi Apple phải đối mặt với các đối thủ Trung Quốc và những nghi ngờ về AI Vietnet24h - Các sản phẩm mới bao gồm iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max và iPhone Air, cũng như các mẫu Apple Watch và AirPods mới.
Chiếc điện thoại mới lớn nhất của Samsung trong nhiều năm qua có thể ra mắt tại Hoa Kỳ trong năm nay Vietnet24h - Samsung đang cân nhắc việc phát hành điện thoại thông minh "gập ba" sắp ra mắt tại Hoa Kỳ, lần đầu tiên đối với điện thoại thông minh tại Hoa Kỳ và Samsung đang tìm cách vực dậy thị trường cho sản phẩm từng được coi là tiên tiến nhưng giờ đây đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày.
Sản lượng điện thoại thông minh quý 2 tăng 4% so với quý trước và 4,8% so với cùng kỳ năm trước Vietnet24h - TrendForce cho biết sản lượng điện thoại thông minh đạt 300 triệu chiếc trong quý 2 năm 2025, tăng 4% so với quý trước và 4,8% so với cùng kỳ năm trước.
Apple giữ nguyên giá iPhone 17, gây áp lực lên các nhà cung cấp Hàn Quốc Vietnet24h - Giá cả ổn định thúc đẩy mục tiêu giao hàng, nhưng có thể làm giảm biên lợi nhuận của các công ty cung cấp inh kiện.
Samsung Electro-Mechanics nhắm đến tiềm năng của thị trường Ấn Độ Vietnet24h - Samsung Electro-Mechanics - Công ty sản xuất linh kiện - đang tham gia triển lãm điện tử lớn nhất Ấn Độ - Electronica India
Apple iPhone Air bị trì hoãn phát hành tại Trung Quốc Vietnet24h - Apple đã hoãn ra mắt iPhone Air tại Trung Quốc đại lục vì thiết kế eSIM của sản phẩm này.
Nhà bán lẻ Apple Ấn Độ Ample công bố kế hoạch tăng trưởng đầy tham vọng, đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu 35% vào năm 2026 Vietnet24h - Ample, một nhà bán lẻ sản phẩm Apple tại Ấn Độ, đã vạch ra kế hoạch tăng trưởng đầy tham vọng nhằm đạt được mức tăng trưởng doanh thu 35% vào năm tài chính 2026