Vừa qua, theo một báo cáo được đưa ra của Công ty nghiên cứu CIR, họ đã đánh giá về mức độ chuyển đổi người dùng từ Android sang iPhone.

Thống kê hàng năm cho thấy, luôn có sự chuyển đổi từ người dùng điện thoại này sang điện thoại khác, cụ thể là từ Anrdoid chuyển sang iPhone và ngược lại. Nhưng theo tổng hợp của CIR thì xu hướng người dùng Android chuyển sang sử dụng iPhone ngày càng nhiều.

Tại Mỹ số người dùng Android chuyển sang iPhone  đang ở mức cao nhất trong 5 năm trở lại đây.

Cụ thể, dữ liệu của CIRP về chủ sở hữu iPhone cho thấy từ tháng 3/2022, có đến 15% khách hàng iPhone mới là người chuyển từ Android, tăng 4% so với năm ngoái và cao hơn 5% so với 2020-2021. Trong đó 83% người mua iPhone trong cùng khoảng thời gian này từng sở hữu một thiết bị của Apple.

Mặc dù vậy, tỷ lệ 15% vẫn chưa phải con số cao nhất về số lượng người dùng Android chuyển sang dùng điện thoại iPhone. Lần gần nhất tỷ lệ ở mức 15% là vào năm 2018. Tỷ lệ chuyển đổi cao nhất là 21% vào năm 2016.

Trong công bố báo cáo cáo tài chính Quý 3/2022, CEO Tim Cook đã chia sẻ doanh số bán của iPhone tăng cao hơn rất nhiều. Lý giải cho điều này, chính là do số lượng người dùng đang từ bỏ các mẫu điện thoại Android và chuyển sang dùng iPhone.

Tim Cook cho biết thêm: "Tất nhiên, điều quan trọng nhất đối với chúng tôi là duy trì sự hài lòng và sự trung thành của khách hàng. Apple thực sự hài lòng vì hiện tại tỷ lệ này ở mức 98% đối với dòng iPhone mới nhất. Đó là những điều làm nền tảng cho sự chuyển đổi."

Cụ thể, nhà Táo đã ghi nhận mức doanh thu kỷ lục 83,0 tỷ USD, tăng 2% so với quý trước đó. Ghi nhận thực tế cho thấy, mức độ phổ biến của các dòng máy Android đã giảm mạnh từ 77,32% xuống 69,74% trong 4 năm qua – StockApp đã ghi nhận vào đầu năm.

Tuy vẫn đang sở hữu lượng người sử dụng đông đảo, nhưng khả năng Android đánh mất nhiều người dùng sang iPhone vẫn là một vấn đề đáng báo động. Nếu không cập nhật thêm nhiều cải tiến thì khả năng con số này sẽ ngày một tăng cao.

Về cơ bản, Google cần kiểm tra lại vấn đề này và tìm ra lý do tại sao mọi người lại từ bỏ Android. Dữ liệu này cho thấy rõ ràng rằng mọi người từ năm 2016 đến năm 2020 ngày càng gắn bó với Android hơn. Nhưng sau năm 2020, mọi thứ đã thay đổi. Có thể do iMessage khiến nhiều người thay đổi suy nghĩ, hay sự hấp dẫn của hệ sinh thái rộng lớn hơn của Apple.