Công cụ tìm kiếm Microsoft Bing được hỗ trợ AI đã thu hút sự quan tâm, chú ý của Samsung. Theo đó, Samsung đang xem xét thay thế Google bằng Bing làm công cụ tìm kiếm mặc định trên máy tính bảng và điện thoại thông minh.
The Verge cho biết rằng Samsung đang cân nhắc sử dụng Bing vì một số lý do. Trong đó, công ty muốn giảm phụ thuộc vào Google và tìm kiếm một lựa chọn khác để đảm bảo tính đa dạng và tăng cường quyền kiểm soát.
Ngoài ra, công ty muốn cung cấp cho người dùng một trải nghiệm tìm kiếm khác biệt, đồng thời tạo ra sự khác biệt với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Việc Samsung băn khoăn thay thế Google bằng Bing đã trở thành mối đe dọa lớn đối với Google. Điều này không chỉ ảnh hưởng tới vị trí mà còn ảnh hưởng tới doanh thu của Google. Trong 12 năm qua, các thiết bị Galaxy đã cung cấp Google làm công cụ tìm kiếm mặc định. Do đó, Google có thể tiếp tục tồn tại nếu hợp đồng mới được đàm phán thành công.
Bing của Microsoft là một công cụ tìm kiếm được đánh giá cao về khả năng tìm kiếm và tính năng thông minh nhân tạo. Bing cũng được tích hợp sâu với các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft, cho phép người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin và lựa chọn sản phẩm của họ.
Trong khi đó, mặc dù Google là công cụ tìm kiếm phổ biến nhất thế giới, nhưng nó đã bị chỉ trích vì sự phụ thuộc quá nhiều vào quảng cáo và việc thu thập dữ liệu người dùng. Điều này đã dẫn đến sự lo ngại về quyền riêng tư và an ninh thông tin.
Nếu Samsung quyết định sử dụng Bing làm công cụ tìm kiếm mặc định trên các sản phẩm của mình, Google sẽ phải đối mặt với nhiều thách thức. Một trong số đó là việc giữ được sự hài lòng của người dùng, bởi vì Google vẫn là công cụ tìm kiếm được nhiều người dùng yêu thích và sử dụng hàng ngày.
Mặc dù vẫn chưa có thông tin về công năng thực sự của Microsoft Bing khi được tích hợp thêm AI có thể làm những gì hơn Google, dẫn đến việc Samsung muốn cân nhắc lại việc hợp tác, nhưng căn cứ vào việc việc bán được 259 triệu thiết bị thông minh vào 2022 vừa qua, tin đồn Samsung thay thế Google bằng Microsoft Bing chắc chắn sẽ là thiệt hại nặng nề với Google.
Động thái lo lắng của Google thể hiện rõ ràng khi phải huy động đến các tình nguyện để tập hợp tài liệu và chào hàng, thuyết phục Samsung, hiện tại cả Google và Samsung vẫn đang đàm phán, khả năng cao rằng Google sẽ vẫn làm việc cùng đối tác lâu năm thay vì một công nghệ mới chưa rõ ràng về độ hoàn thiện so với Google.
Trong những năm gần đây, Google đã sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn để cải thiện chất lượng kết quả tìm kiếm của mình, nhưng vẫn chưa áp dụng đầy đủ AI vào công cụ này vì không phải lúc nào nó cũng đưa ra các câu trả lời chính xác và trung lập.
Hồi tháng 2, công ty này phát hành chatbot của riêng mình mang tên Bard, nhưng ứng dụng này không được đón nhận nhiều như ChatGPT vì nó đưa ra câu trả lời sai trong này đầu ra mắt, khiến công ty mẹ Alphabet mất 100 tỉ USD giá trị vốn hóa thị trường.
Theo New York Times, Google cũng kỳ vọng phát triển một công cụ tìm kiếm mới do AI hỗ trợ với những trải nghiệm cá nhân hóa hơn nhiều so với công cụ hiện tại của công ty bằng cách dự đoán nhu cầu người dùng. Tuy nhiên, ý tưởng này vẫn đang trong giai đoạn sơ khai, nên vẫn chưa rõ thời điểm ra mắt.
Trong quá trình đó, Google sẽ thực hiện dự án Magi để cải tiến công cụ tìm kiếm hiện tại với các tính năng AI mới. Các nhà thiết kế, kỹ sư và lãnh đạo của Google đang chạy nước rút để tinh chỉnh và thử nghiệm những tính năng này trước khi giới thiệu với công chúng vào tháng 5 và bổ sung thêm nhiều tính năng mới vào mùa thu.