Apple Maps là ứng dụng bản đồ được cài mặc định trên các thiết bị thông minh thuộc hệ sinh thái các sản phẩm Apple như: iPhone, iPad, Macbook….

Trước đó vào đầu tháng 12, bản đồ Việt Nam trên ứng dụng Apple Maps không có các quần đảo Hoàng Sa, Trường Sa. Trong khi đó, khu vực này trên một số ứng dụng bản đồ khác của Google hay Bing đều thể hiện đầy đủ cùng vùng Biển Đông.

Khi phóng to bản đồ vào đúng vị trí của các quần đảo nói trên, chương trình của Apple Maps chỉ thể hiện những điểm mờ thay vì đặc điểm địa lý (với các màu đại diện cho từng vùng như núi, đồng bằng...) giống như bị che bởi sương mù (hoặc mây) và cũng không ghi tên địa danh hay bất kỳ thông tin gì.

Trong khi đó, các đảo khác thuộc chủ quyền Việt Nam như Côn Sơn, Phú Quốc, Côn Đảo vẫn thể hiện đầy đủ.

Rất nhiều người dùng đã tỏ ra bức xúc khi gõ từ khóa Hoàng Sa, Trường Sa nhưng ứng dụng Apple Maps không trả về thông tin cụ thể.

Trao đổi với truyền thông, lãnh đạo Cục Phát thanh truyền hình và thông tin điện tử - Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết, ngay khi nắm được thông tin về vụ việc thông qua phản ánh của báo chí, Cục đã lập tức liên hệ với phía Apple, yêu cầu bổ sung thông tin về hai quần đảo Hoàng Sa, Trường Sa của Việt Nam trên ứng dụng Apple Maps.

Theo đó ngày 5/12, đơn vị đã nhận được phản hồi từ Apple về việc bổ sung quần đảo Trường Sa và Hoàng Sa trên ứng dụng bản đồ của hãng. Phía Apple thừa nhận sai sót và khắc phục theo yêu cầu của Cục.

Hiện tại, người dùng truy cập ứng dụng Apple Maps khi phóng to khu vực 2 quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa đã có thể thấy tên hiển thị. Tuy nhiên thay đổi này chỉ đúng với thiết bị có thiết lập vùng (Region) là Việt Nam.

Khi chuyển vùng thiết bị qua các quốc gia, vùng lãnh thổ khác như Mỹ, Venezuela, Senegal, Indonesia, Trung Quốc..., khu vực này lại không hiển thị tên, tương tự trước đây.

Lựa chọn trên được thực hiện ngẫu nhiên lấy từ danh sách quốc gia, vùng lãnh thổ trong phần Cài đặt của thiết bị sử dụng iOS và chỉ duy nhất hiện Hoàng Sa, Trường Sa nếu chọn vùng Việt Nam.