Samsung Electronics đã chính thức ra mắt Galaxy S25 series tại Galaxy Unpacked 2025, đánh dấu sự khởi đầu của kỷ nguyên AI di động mới.

Để khám phá dòng sản phẩm flagship mới nhất và tiềm năng chuyển đổi của các tác nhân AI, Samsung Newsroom đã tham gia phiên thảo luận thứ ba của Diễn đàn công nghệ Galaxy với chủ đề “Người bạn đồng hành AI: Tác động sâu sắc đến cuộc sống và tương lai”.

AI di động tự nhiên, trực quan và thân thiện với người dùng hơn

Phiên thảo luận đã bắt đầu với bài phát biểu chào mừng của Jay Kim, Phó Chủ tịch điều hành kiêm Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, Ngành hàng Trải nghiệm Di động tại Samsung Electronics. 

“Hôm qua là một ngày rất thú vị đối với chúng tôi khi Galaxy S25 ra mắ. Đây là một bước tiến lớn trong kỷ nguyên AI”, Kim cho biết. “Chúng tôi rất vui mừng khi có mặt ở đây cùng các đối tác của mình ngày hôm nay, đặc biệt (vui mừng) khi được chia sẻ về mọi thứ mà chúng tôi đã cùng nhau thực hiện để ra mắt Galaxy S25 series”.

Bob O’Donnell, Chủ tịch kiêm Nhà sáng lập TECHnalysis Research, đã đặt câu hỏi cho những người tham gia thảo luận về những lợi ích mà Galaxy S25 series sẽ mang lại cho người dùng, cũng như những rào cản tiếp cận AI di động đối với một số người tiêu dùng.

“AI có thể giúp cuộc sống của người dùng trở nên hoàn thiện hơn. Chúng tôi nghiên cứu thói quen của người tiêu dùng, liên tục cố gắng hiểu rõ hơn về khách hàng của mình”, Kim cho biết. “Cuối cùng, những gì chúng tôi đang cố gắng thực hiện là giảm thiểu lượng công sức cần bỏ ra để nhập dữ liệu trong khi tối ưu kết quả đầu ra. Để làm được điều đó, chúng tôi đã xem xét những gì người tiêu dùng thực hiện trên điện thoại của họ, xác định các trường hợp sử dụng tiềm năng cùng với các đối tác của chúng tôi và kết hợp tất cả lại với nhau trong các thiết bị của chúng tôi để mang đến trải nghiệm tốt nhất có thể cho người tiêu dùng”.

“Khả năng đa phương thức có thể giúp mọi quy trình trở nên hiệu quả hơn trong khi các tác nhân AI có thể giúp mọi người trở nên năng suất hơn”, Kim tiếp tục. Ông cũng nhấn mạnh cam kết của Samsung trong việc hợp tác cởi mở với các đối tác để thúc đẩy tiến bộ và bày tỏ sự phấn khích của mình về những khả năng mà các cải tiến AI sẽ mang lại trong chương mới của công nghệ di động.

Mở rộng hệ sinh thái Galaxy AI thông qua hợp tác mở

Trong phiên thảo luận, Samsung đã chia sẻ về quá trình hợp tác với Google và Qualcomm để hoàn thiện các cải tiến AI trên Galaxy S25 series.

“Mặc dù giá trị lợi ích của AI di động thực sự rất lớn nhưng AI sẽ trở nên vô dụng nếu người dùng không thể tiếp cận. Chúng tôi phải xem xét những gì đã tồn tại trong trải nghiệm của người tiêu dùng và cân nhắc cách chúng tôi có thể nâng cao những trải nghiệm đó một cách dễ tiếp cận, những vẫn đồng thời mang lại nhiều lợi ích”, Kim giải thích. Ông lưu ý rằng sự hợp tác chặt chẽ là điều cần thiết, đặc biệt là trong việc tích hợp trí thông minh Gemini của Google và khả năng xử lý trên thiết bị của Qualcomm.

“AI hữu ích thực sự phải hòa nhập với cuộc sống hàng ngày của chúng ta. AI là một công cụ, không phải là một mục tiêu cuối cùng. Điều quan trọng nhất đối với người tiêu dùng là AI có thể giúp ích như thế nào cho họ”, Sameer Samat, Chủ tịch Hệ sinh thái Android tại Google cho biết. “Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) đại diện cho bước tiến cực đại trong cách máy tính thấu hiểu ngôn ngữ của con người. Giờ đây, bạn có thể nói chuyện với chúng hoàn toàn bằng ngôn ngữ tự nhiên, loại bỏ mọi rào cản khỏi trải nghiệm tổng thể”.

“Với Galaxy S25, tôi tin rằng mọi người sẽ nhanh chóng thích nghi với việc sử dụng tác nhân AI để giúp họ hoàn thành mọi việc theo những cách rất tự nhiên”.

Các tác nhân chính của khả năng AI đa phương thức cũng được nêu bật, như chipset Snapdragon 8 Elite của Qualcomm, mang đến công nghệ xử lý đồng thời nhiều dạng thông tin, bao gồm giọng nói, hình ảnh và văn bản.

“Galaxy S25 series sẽ là một trải nghiệm hoàn toàn mới. Bạn sẽ có thể tương tác với chuyên gia AI được cá nhân hóa cho bạn theo cách chưa từng có; không chỉ mang lại cảm giác như đang tương tác với người thật, mà còn nhận thức được môi trường xung quanh bạn và có thể tương tác với nội dung hiển thị trên camera của bạn”, Christopher Patrick, Phó Chủ tịch cấp cao kiêm Tổng giám đốc Điện thoại di động tại Qualcomm cho biết. “Tôi thực sự tự hào về mối quan hệ hợp tác của chúng tôi với Samsung để mang đến chipset tạo điều kiện cho những khả năng mới này trở nên liền mạch”.

Bứt phá rào cản: Vai trò của AI di động trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống
Trong phiên thảo luận, Samsung cũng chia sẻ những kết quả từ nghiên cứu toàn cầu được thực hiện hợp tác với công ty nghiên cứu Symmetry có trụ sở tại London. Nghiên cứu này đã xem xét mối liên hệ giữa thói quen sử dụng điện thoại di động và chất lượng cuộc sống. Các khách mời thảo luận đã đào sâu vào kết quả nghiên cứu và cung cấp những thông tin hữu ích.

Tiến sĩ Chris Brauer, Giám đốc Đổi mới sang tạo tại Viện Nghiên cứu Quản lý tại Goldsmiths, Đại học London và Giám đốc Đổi mới sáng tạo tại Symmetry cho biết: “Tốc độ đổi mới AI thật đáng kinh ngạc, nhưng điều khiến tôi ấn tượng về nghiên cứu mà chúng tôi thực hiện với Samsung là tốc độ áp dụng AI trên thiết bị di động cũng đang gia tăng nhanh chóng. Tỷ lệ người tiêu dùng thường xuyên sử dụng AI trên thiết bị di động trên toàn cầu đã tăng gần gấp đôi chỉ trong sáu tháng, tăng từ 16% vào tháng 7 lên 27% vào tháng 1”. Tiến sĩ Brauer cũng đã nêu ra những kết quả nghiên cứu chính liên quan đến những rào cản tiếp cận AI trên thiết bị di động.

Tiến sĩ Brauer cho biết: “Chúng tôi đã tìm thấy một điều thú vị trong số những người ít muốn áp dụng công nghệ này: sự nghi ngờ. Sự nghi ngờ về khả năng mang lại lợi ích cho cuộc sống hàng ngày của AI (56%), sự nghi ngờ và thiếu tự tin cao để tối ưu tiềm năng của AI (85%) và sự nghi ngờ về quyền riêng tư và liệu AI có đáng tin cậy hay không (90%). Công nghệ này sở hữu tiềm năng to lớn, nhưng điều rõ ràng là những rào cản rất thực tế này cần được giải quyết với tinh thần trách nhiệm để có thể áp dụng rộng rãi hơn”.

Phiên thảo luận về Galaxy AI kết thúc với sự đồng thuận của các khách mời rằng các cải tiến AI trên thiết bị di động sẽ cách mạng hóa mọi khía cạnh của cuộc sống hiện đại. Với vai trò là những đại diện của ngành công nghệ, nơi mọi diễn biến đều xảy ra nhanh chóng, họ cũng cam kết phát triển các công nghệ liên quan với tinh thần trách nhiệm, có lợi cho toàn thể nhân loại.