Trong ảnh là các robot CLOi GuideBot của LG Electronics. LG cho biết, họ đã hợp tác với Google để triển khai AI Gemini của công ty công nghệ Hoa Kỳ cho các robot dẫn đường của mình.
Tại sự kiện Google Cloud Summit Seoul, LG đã giới thiệu CLOi GuideBot do Gemini cung cấp. LG cho biết đây là lần đầu tiên Generative AI được tích hợp vào robot CLOi.
Gemini có thể nhận lệnh của người dùng theo nhiều cách khác nhau, bao gồm văn bản, giọng nói, hình ảnh và mã hóa. Tại hội nghị thường niên, LG đã trình diễn cho khách tham quan chức năng chatbot AI của robot có khả năng trả lời các câu hỏi một cách tự nhiên và tạo ra hình ảnh bằng lệnh thoại.
LG có kế hoạch ra mắt LG CLOi GuideBot được trang bị AI tổng quát của Google trong năm nay, đồng thời mở rộng ứng dụng các chức năng AI tổng quát cho các robot dẫn đường hiện có của mình thông qua các bản cập nhật phần mềm không dây.
Mặc dù các robot CLOi được ra mắt cho đến nay có thể thực hiện nhiều vai trò khác nhau như hướng dẫn khách truy cập, quảng cáo và bảo mật dựa trên dữ liệu được điền trước nhưng chúng chỉ có thể trả lời một số câu hỏi hạn chế không được điền trước.
Với khả năng ngôn ngữ nâng cao thông qua AI tổng hợp, robot CLOi tăng cường chức năng giao tiếp bằng cách tự động tạo ra nhiều câu hỏi khác nhau nảy sinh trong cuộc trò chuyện với người dùng. Họ cũng có thể cung cấp câu trả lời tự nhiên cho các câu hỏi không mong đợi thông qua tìm kiếm, cho phép phản hồi chính xác hơn cho các câu hỏi của khách hàng.
LG hy vọng robot sẽ phát triển để thực hiện các nhiệm vụ sáng tạo và phức tạp hơn với AI. Theo dữ liệu của Statista, công ty có kế hoạch tăng cường sự hiện diện trên thị trường, dự kiến sẽ tăng lên 64,35 tỷ USD vào năm 2030.
Roh Kyu-chan, người đứng đầu bộ phận kinh doanh robot của LG, cho biết: “Thông qua sức mạnh tổng hợp giữa khả năng công nghệ robot AI tiên tiến của LG Electronics và công nghệ nền tảng AI của các công ty công nghệ lớn, chúng tôi sẽ dẫn đầu sự đổi mới về trải nghiệm của khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh robot”. .
LG đang đẩy nhanh việc thiết lập hệ sinh thái robot. Công ty đã và đang phát triển hoạt động kinh doanh robot ở nhiều không gian khác nhau, chẳng hạn như sân bay, khách sạn, nhà hàng, bệnh viện, cửa hàng bán lẻ và nhà kho.