Nhà sản xuất ô tô Đức Mercedes-Benz đã công bố rằng họ sẽ thêm chatbot ChatGPT của OpenAI vào ô tô của mình thông qua chương trình Trải nghiệm người dùng Mercedes-Benz (MBUX), cho phép ra lệnh bằng giọng nói do AI điều khiển.
Các chủ sở hữu xe Mercedes ở Hoa Kỳ sẽ sớm nhận được một tính năng mới cho những chiếc xe sang trọng của mình: Chatbot AI ChatGPT. Mercedes đang tích hợp tính năng trợ lý giọng nói AI của OpenAI vào hệ thống thông tin giải trí MBUX trên xe ô tô.
Chủ sở hữu các kiểu xe sử dụng MBUX ở Hoa Kỳ sẽ có thể chọn tham gia chương trình beta bắt đầu từ ngày 16/6, kích hoạt chức năng ChatGPT. Điều này sẽ cho phép hãng linh hoạt để tăng cường các tính năng ra lệnh giọng nói của ô tô. Người dùng có thể tham gia chỉ bằng cách nói với ô tô của mình “Này Mercedes, tôi muốn tham gia chương trình beta”.
Đại diện bán hàng của Mercedes-Benz ở California nói : “Các lệnh thoại cho AI được thực hiện thông qua ô tô, vì vậy bạn sẽ nói chuyện trực tiếp với ô tô”.
Việc tích hợp ChatGPT hứa hẹn đưa trợ lý ảo trên ôtô lên một tầm cao mới. Thay vì chỉ trả lời các lệnh đơn giản và được lập trình sẵn như “tăng nhiệt độ” hay “chỉ đường tới điểm X”, nó có thể thực hiện các cuộc trò chuyện với phong thái tự nhiên về hầu hết mọi chủ đề, bao gồm các câu hỏi theo ngữ cảnh. Ngoài chức năng cung cấp thông tin tra cứu, cơ chế này sẽ giúp cải thiện tâm lý tài xế trên đường dài.
Mercedes-Benz cũng cho biết đang tìm cách mở rộng chức năng ChatGPT, hỗ trợ thêm tác vụ tiện ích như đặt chỗ nhà hàng hoặc đặt vé xem phim thông qua ngôn ngữ tự nhiên ngay trên những chiếc xe.
Về bảo mật, hãng xe Đức khẳng định nội dung những cuộc trò chuyện của bạn sẽ được lưu trữ trong hạ tầng điện toán đám mây thông minh riêng, và ẩn danh hoàn toàn. Tuy nhiên, những dữ liệu này sẽ vẫn được sử dụng cho việc phân tích và cải thiện dịch vụ.
Về phần mình, Microsoft luôn khẳng định nền tảng Azure OpenAI của Microsoft, được bảo mật tốt và có sự ổn định cao độ. Việc ứng dụng ChatGPT đã mang lại cho hãng công nghệ Microsoft của Mỹ nhiều lợi thế, bởi hãng này đang cung cấp một phiên bản ChatGPT thông qua hệ thống lưu trữ đám mây của Microsoft. Trong khi đó, Amazon.com - đối thủ của Microsoft- từ lâu đã nghiên cứu để “phủ sóng” trợ lý ảo Alexa trong nhiều mẫu xe hơn. Chương trình thử nghiệm này sẽ giúp Mercedes triển khai các kế hoạch bổ sung ChatGPT cho các khách hàng tại nhiều nước khác và bằng nhiều ngôn ngữ khác. Dữ liệu giọng nói được lưu trữ, ẩn danh và phân tích trong đám mây của Mercedes.
Hồi tháng 3, đối thủ Mercedes là General Motors thông báo hãng đang xem xét sử dụng ChatGPT trong các xe của mình như một phần trong thỏa thuận hợp tác mở rộng với Microsoft.