Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân, cơ quan giám sát quyền riêng tư của Hàn Quốc, đã thông báo vào thứ Hai (17/2) rằng, lệnh đình chỉ có hiệu lực vào lúc 6 giờ chiều thứ Bảy và sẽ duy trì cho đến khi công ty tăng cường chính sách quyền riêng tư để tuân thủ Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của quốc gia này.
Quyết định này có nghĩa là người dùng mới tại Hàn Quốc không còn có thể tải xuống ứng dụng DeepSeek từ các nền tảng lớn, bao gồm Apple App Store và Google Play Store. Hiện tại, tìm kiếm ứng dụng này không cho kết quả nào. Tuy nhiên, những người đã cài đặt ứng dụng này trước khi lệnh đình chỉ có hiệu lực vẫn có thể sử dụng. Trang web của chatbot DeepSeek vẫn có thể truy cập được.
PIPC đã khuyên những người dùng hiện tại nên thận trọng, đặc biệt là cảnh báo họ không nên nhập thông tin cá nhân vào chatbot.
Lệnh đình chỉ này diễn ra sau một cuộc điều tra chính thức được gửi đến trụ sở chính của DeepSeek vào ngày 31 tháng 1 sau khi xuất hiện những lo ngại về hoạt động thu thập dữ liệu của công ty. PIPC đang điều tra loại dữ liệu cá nhân mà DeepSeek thu thập, cách dữ liệu được lưu trữ, liệu dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba hay không và ai có quyền truy cập vào dữ liệu đó.
Ủy ban đã xác nhận rằng chính sách bảo mật của DeepSeek thiếu minh bạch liên quan đến việc chia sẻ dữ liệu của bên thứ ba và có thể đã thu thập quá nhiều thông tin cá nhân, phản ánh mối quan ngại của cả giới truyền thông Hàn Quốc và quốc tế.
DeepSeek, thuộc sở hữu của quỹ đầu cơ Trung Quốc High-Flyer, gần đây đã thu hút sự chú ý trên toàn cầu vì phát triển các mô hình AI hiệu quả về mặt chi phí, cạnh tranh với các công ty hàng đầu trong ngành như OpenAI và Meta. Tuy nhiên, cách công ty xử lý dữ liệu người dùng đã bị giám sát chặt chẽ ở nhiều quốc gia.
Để đáp lại cuộc điều tra của Hàn Quốc, công ty đã chỉ định công ty luật hàng đầu Hàn Quốc Bae, Kim & Lee LLC làm đại diện pháp lý của mình vào ngày 10 tháng 2 và thừa nhận vào ngày 14 tháng 2 rằng, công ty đã bỏ qua một số luật bảo vệ dữ liệu của Hàn Quốc trong khi mở rộng ra toàn cầu. DeepSeek đã cam kết hợp tác với các cơ quan quản lý để giải quyết những lo ngại này.
Việc Hàn Quốc siết chặt chính sách bảo mật AI là một phần trong nỗ lực rộng lớn hơn nhằm quản lý các dịch vụ AI, khi chính phủ thắt chặt giám sát các công ty công nghệ lớn hoạt động tại quốc gia này. PIPC, đơn vị trước đây đã xem xét chính sách bảo mật AI tại OpenAI, Google và Microsoft, hy vọng cuộc điều tra này sẽ diễn ra nhanh hơn vì nó chỉ tập trung vào DeepSeek. Các cơ quan quản lý cũng đang chuẩn bị các sửa đổi mới đối với Đạo luật bảo vệ thông tin cá nhân để tăng cường bảo vệ quyền riêng tư cho các dịch vụ AI và tăng cường thực thi đối với các công ty nước ngoài.
"Những người đã tải xuống hoặc đang sử dụng DeepSeek trực tuyến có thể tiếp tục làm như vậy, nhưng chúng tôi khuyên họ nên lưu ý đến các rủi ro liên quan đến việc tiết lộ dữ liệu cá nhân", Nam Suk, giám đốc văn phòng điều tra và hòa giải của PIPC cho biết.