Ngày 6/12/2019, Mohammed Saeed Alshamrani đã gây ra một vụ xả súng tại căn cứ Hải quân Mỹ ở thành phố Pensacola (bang Florida, Mỹ) khiến 3 người chết và 8 người bị thương. Kẻ xả súng sau đó đã bị lực lượng an ninh bắn chết.
Cục điều tra Liên bang (FBI) đã thu giữ được một chiếc iPhone của Alshamrani và đề nghị Apple hỗ trợ mở khóa chiếc iPhone này. FBI tin rằng việc mở khóa iPhone của Alshamrani sẽ giúp các nhà điều tra có thể tìm kiếm thêm các thông tin quan trọng liên quan đến tên này, đồng thời biết được liệu có đồng phạm nào giúp đỡ y trong vụ xả súng hay không.
Cục Điều tra Liên bang (FBI) đã thu giữ được chiếc iPhone của Alshamrani và đề nghị Apple hỗ trợ mở khóa thiết bị này. FBI cho rằng, việc mở khóa iPhone của Alshamrani sẽ giúp các cơ quan điều tra có thể tìm kiếm thêm thông tin quan trọng liên quan đến kẻ xả súng khủng bố này cũng như những đồng phạm hoặc kẻ đứng sau vụ xả súng.
Trước đó, khi được FBI yêu cầu mở khóa iPhone của Alshamrani, Apple từ chối. Tuy nhiên, công ty này cho biết đã cung cấp cho nhà điều tra các dữ liệu iCloud của tay súng cũng như những hỗ trợ kỹ thuật khác. Tuy vậy, điều này chưa đủ để vượt qua hàng rào mã hóa của iPhone.
Mặc dù vậy, FBI đã không từ bỏ và theo tuyên bố mới đây, Cục Điều tra Liên bang Hoa Kỳ đã phá khóa thành công chiếc iPhone của Alshamrani mà không cần đến sự giúp đỡ của Apple. Thông qua những thông tin khai thác được từ chiếc iPhone, FBI cho biết, kẻ xả súng này có liên hệ với nhóm khủng bố al-Qaeda.
Theo các nhà phân tích thì Apple không muốn hỗ trợ FBI mở khóa chiếc iPhone vì muốn bảo vệ cho danh tín của hãng. Một phần Apple sợ đánh mất niềm tin nơi người dùng khi thể hiện rằng hãng sẽ làm mọi thứ để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng lưu trên iPhone, một mặt khác Apple muốn đề cao sức mạnh bảo mật trên iPhone khi không ai có thể phá khóa để lấy dữ liệu bên trong thiết bị.
Bộ trưởng Tư pháp Mỹ William Barr cho biết, cơ quan điều tra đã gặp nhiều khó khăn với chiếc iPhone bị mã hóa, tuy nhiên, FBI cuối cùng đã có thể phá khóa thành công thiết bị để tìm kiếm những thông tin quan trọng.
Trong khi đó, Giám đốc FBI Christopher Wray đã chỉ trích Apple vì không trợ giúp FBI mở khóa chiếc iPhone của kẻ xả súng. Điều này khiến Cục Điều tra Liên bang tốn không chỉ nhiều thời gian mà cả chi phí để hoàn thành việc mở khóa. Giám đốc FBI cũng cho biết, những dữ liệu tìm được trên chiếc iPhone của kẻ xả súng đã mất đi ít nhiều giá trị do mất quá nhiều thời gian để mở khóa thiết bị.
FBI được cho là đã chi ra số tiền 1,3 triệu USD để mở khóa iPhone của Farook. Sau khi xâm nhập thành công vào iPhone của Farook, FBI cho biết cơ quan này đã thu thập được nhiều thông tin quan trọng mà trước đây mình chưa từng nắm giữ, nhưng lại không tìm thấy bằng chứng nào cho thấy Farook có liên quan đến Tổ chức Nhà nước Hồi giáo tự xưng (IS). FBI cũng đã cung cấp những thông tin thu được từ iPhone của tên khủng bố cho các cơ quan khác của chính phủ Mỹ để sử dụng cho những mục đích khác nhau.
Trước đó, Apple đã từng từ chối mở khóa chiếc iPhone thuộc về Syed Rizwan Farook, kẻ gây ra vụ xả súng tại thành phố San Bernardino, bang California, Mỹ khiến 14 người thiệt mạng và ít nhất 21 người bị thương. Tại thời điểm đó, Apple cũng khẳng định iPhone không thể bị phá khóa.