Kinh doanh
LG tìm cách khôi phục niềm tin của người tiêu dùng vào điện thoại thông minh
Alisa H - Thứ Hai, 27/05/2019 10:40 SA
Vietnet24h - LG - Công ty công nghệ của Hàn quốc sẽ tổ chức hội nghị di động để lắng nghe tiếng nói của người tiêu dùng.

LG Electronics sẽ cải thiện giao tiếp với khách hàng điện thoại thông minh của mình để thúc đẩy kinh doanh thiết bị di động đang gặp khó khăn, công ty cho biết vào Chủ nhật vừa qua.

LG đã rất nỗ lực tìm cách tăng doanh số điện thoại thông minh trong khi đang tiếp tục mất thị phần. Theo dữ liệu của Canalys theo dõi ngành công nghiệp có trụ sở tại Singapore, LG đã bán được 4,8 triệu điện thoại thông minh ở Bắc Mỹ trong quý đầu tiên, giảm 24% so với năm trước. Kinh doanh điện thoại thông minh tổng thể của nó đã thâm hụt 16 quý liên tiếp.

Tuy nhiên, LG đã có dấu hiệu hồi phục trong kinh doanh gần đây nhờ tăng doanh số của điện thoại thông minh hỗ trợ mạng thế hệ thứ 5 (5G) V50 ThinQ, đã phá vỡ mốc doanh số 100.000 chỉ khoảng một tuần sau khi phát hành. Trong khi công ty đã nhận được phản hồi tích cực từ người dùng V50 ThinQ, LG đã quyết định tổ chức sự kiện này để tìm các khu vực cần cải thiện bằng cách tìm kiếm phản hồi trực tiếp từ họ.

Trung tâm nâng cấp phần mềm của công ty sẽ tổ chức Hội nghị di động LG vào ngày 15 tháng 6 tới, dự kiến mời 30 người tiêu dùng đến văn phòng gần ga Seoul để nghe họ kể lể than phiền. "Sự kiện này được thiết kế để lắng nghe tiếng nói của những người tiêu dùng gặp bất kỳ sự bất tiện nào trong khi sử dụng điện thoại thông minh LG và các đề xuất mà họ muốn đề xuất", một quan chức của công ty cho biết.

Công ty còn cho biết họ có kế hoạch tổ chức sự kiện hai lần một năm để phản ánh các đề xuất của người tiêu dùng nhằm cải thiện nhận thức về thương hiệu và chất lượng của các thiết bị di động. Trong hội nghị, hãng sẽ thảo luận về năm khía cạnh của điện thoại thông minh với người tham gia - máy ảnh, trải nghiệm người dùng, âm thanh, tính năng mới và dịch vụ hậu mãi.

"Thông qua sự kiện này, chúng tôi sẽ cố gắng xây dựng niềm tin của người tiêu dùng, để họ biết rằng điện thoại thông minh LG sẽ tiếp tục hoạt động tốt sau khi mua", Lee Seok-su, người đứng đầu trung tâm nâng cấp phần mềm của công ty cho biết. Người tiêu dùng có thể đăng ký tham gia sự kiện thông qua các ứng dụng điện thoại thông minh của công ty như ứng dụng Trợ giúp nhanh hoặc ứng dụng LG SmartWorld cho đến ngày 2 tháng 6.

"So với điện thoại thông minh Galaxy của Samsung Electronics, hãng có nhận thức về thương hiệu yếu hơn", một người tiêu dùng điện thoại thông minh LG cho biết. "Điện thoại LG cũng bị chỉ trích vì hiệu năng camera tương đối kém. Tôi hy vọng LG có thể cải thiện sau khi gặp gỡ khách hàng."

Chính phủ Hàn quốc: Sẽ có khoảng 600.000 việc làm mới được tạo ra trong nền công nghiệp 5G Vietnet24h - Hàn Quốc đã nỗ lực hết mình để trở thành người đi đầu trong hệ thống mạng thế hệ thứ năm (5G), đặt mục tiêu tạo ra 600.000 việc làm và xuất khẩu trị giá 73 tỷ đô la trong các ngành liên quan vào năm 2026, chính phủ Hàn quốc vừa tuyên bố vào hôm thứ Hai vừa qua.
LG tiếp tục ký hợp đồng Đại sứ thương hiệu 2019 với Quang Hải Vietnet24h - Việc tiếp tục ký và lựa chọn Quang Hải làm đại sứ thương hiệu là một trong những hoạt động nằm trong chiến lược xây dựng thương hiệu LG trở thành thương hiệu được yêu thích số 1 trong lòng người hâm mộ bóng đá Việt Nam.
Theo The Korea Times
Tin khác cùng chuyên mục
Tin đọc nhiều
Kakao tăng 7% lợi nhuận nhờ quảng cáo, chi 150 tỷ won mua lại cổ phiếu Vietnet24h - Tập đoàn công nghệ Kakao của Hàn Quốc ghi nhận lợi nhuận hoạt động quý III/2026 tăng 7% so với cùng kỳ năm trước, nhờ doanh thu quảng cáo và thương mại điện tử cải thiện.
Cổ phiếu công nghệ châu Á lao dốc, SK hynix, Samsung và SoftBank chịu áp lực bán tháo Vietnet24h - Làn sóng bán tháo cổ phiếu công nghệ trên Phố Wall đã nhanh chóng lan sang các thị trường châu Á trong phiên giao dịch ngày 6/11/2026.
Mitsui Chemicals cân nhắc thâu tóm JSR với giá hơn 8,2 tỷ USD, tái định hình ngành vật liệu bán dẫn Nhật Bản Vietnet24h - Tập đoàn hóa chất Mitsui Chemicals đang xem xét khả năng mua lại JSR, nhà sản xuất vật liệu bán dẫn hàng đầu Nhật Bản, trong thương vụ có giá trị dự kiến vượt 1.300 tỷ yen (hơn 8,2 tỷ USD).
AMD tăng tốc nhờ chip AI, doanh thu trung tâm dữ liệu gần gấp đôi Vietnet24h - Advanced Micro Devices (AMD) ghi nhận doanh thu kỷ lục 13,4 tỷ USD trong quý III/2026, tăng 45% so với cùng kỳ năm trước, nhờ nhu cầu mạnh đối với bộ xử lý máy chủ và chip tăng tốc trí tuệ nhân tạo.
Apple đạt doanh thu kỷ lục 114,5 tỷ USD, cảnh báo áp lực chi phí chip nhớ Vietnet24h - Apple ghi nhận doanh thu 114,5 tỷ USD trong quý IV tài khóa 2026, tăng 12% so với cùng kỳ năm trước và vượt kỳ vọng của Phố Wall nhờ doanh số iPhone và máy tính Mac tích cực.
Phát hành trái phiếu bằng đồng yên lập kỷ lục 16 tỷ USD khi cuộc đua đầu tư AI lan tới Nhật Bản Vietnet24h - Các doanh nghiệp và tổ chức nước ngoài đã huy động lượng vốn kỷ lục khoảng 16 tỷ USD thông qua trái phiếu định danh bằng đồng yên trong nửa đầu năm tài chính từ tháng 4 đến tháng 9/2026.
LG Display chuyển sang có lãi trong quý 3, nhưng lợi nhuận giảm 42% so với cùng kỳ năm trước Vietnet24h - Nhà sản xuất màn hình Hàn Quốc này cho biết hôm thứ Năm rằng lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh trong giai đoạn từ tháng 7 đến tháng 9 đạt 250,6 tỷ won (189,3 triệu USD), đảo ngược khoản lỗ 107,7 tỷ won của quý trước đó.
Doanh thu thường niên của OpenAI thấp hơn 20 tỷ USD so với mức từng được đưa tin Vietnet24h - Doanh thu quy đổi theo năm của OpenAI đạt gần 50 tỷ USD vào cuối tháng 9/2026, thấp hơn khoảng 20 tỷ USD so với con số 70 tỷ USD từng được truyền thông đưa tin.
Lợi nhuận Samsung tại Ấn Độ giảm 36%, dù doanh thu vẫn tăng Vietnet24h - Samsung India Electronics ghi nhận lợi nhuận ròng giảm 36% trong năm tài chính 2026, xuống còn 7.228,1 crore rupee (khoảng 72,3 tỷ rupee), trong bối cảnh doanh thu tăng rất nhẹ và hoạt động kinh doanh smartphone chịu sức ép.
AI và bán dẫn tạo lực đẩy mới cho đồng tiền châu Á Vietnet24h - Sự bùng nổ đầu tư vào trí tuệ nhân tạo (AI) và nhu cầu chip bán dẫn đang tạo ra sự phân hóa rõ nét trên thị trường tiền tệ châu Á.
Các nghị sĩ Cộng hòa yêu cầu CEO Nvidia giải trình về cáo buộc liên quan đến hoạt động tình báo Trung Quốc Vietnet24h - Ba nghị sĩ cấp cao của Đảng Cộng hòa tại Hạ viện Mỹ đang yêu cầu ông Jensen Huang, Giám đốc điều hành Nvidia, tham gia một buổi họp kín để giải trình về những thông tin liên quan đến mối quan hệ giữa ông với một nữ doanh nhân bị nghi ngờ làm việc cho tình báo Trung Quốc.
Grab giảm mức thu tối đa trên mỗi chuyến xe tại Việt Nam từ gần 40% xuống 32% Vietnet24h - Grab sẽ giới hạn tổng mức phí nền tảng và phí sử dụng ứng dụng được hưởng trên mỗi chuyến GrabBike và GrabCar tại Việt Nam ở mức tối đa 32% tổng giá trị hành khách thanh toán, giảm đáng kể so với mức tối đa trước đây khoảng 40%.
Trung Quốc chặn thương vụ SoftBank mua mảng robot ABB trị giá 5,4 tỷ USD Vietnet24h - Trung Quốc đã ngăn cản SoftBank hoàn tất kế hoạch thâu tóm hoạt động kinh doanh robot của tập đoàn công nghệ Thụy Sĩ – Thụy Điển ABB tại nước này.
SK hynix gặp trở ngại với kế hoạch đầu tư nhà máy chip 45 tỷ USD tại Mỹ do vướng quy định xuất khẩu sang Trung Quốc Vietnet24h - Kế hoạch mở rộng sản xuất chip nhớ của SK hynix tại bang New York, Mỹ, đang gặp trở ngại khi Washington chưa phê duyệt giấy phép xuất khẩu thiết bị sản xuất bán dẫn của Mỹ sang nhà máy của hãng tại Trung Quốc.
Naver huy động 9 tỷ USD từ Brookfield để phát triển hạ tầng trí tuệ nhân tạo Vietnet24h - Tập đoàn công nghệ Hàn Quốc Naver đã hoàn tất thỏa thuận tài trợ hạ tầng điện toán trí tuệ nhân tạo trị giá lên tới 9 tỷ USD với Brookfield, tập đoàn quản lý tài sản toàn cầu của Mỹ.
Thâm Quyến giảm 50% giá vé xe buýt và tàu điện ngầm, giảm áp lực giao thông trước thềm APEC 2026 Vietnet24h - Thành phố Thâm Quyến, trung tâm công nghệ và sản xuất quan trọng của Trung Quốc, sẽ giảm một nửa giá vé xe buýt và tàu điện ngầm trong 5 ngày, từ 16 đến 20/11/2026, nhằm khuyến khích người dân sử dụng giao thông công cộng và hạn chế ùn tắc trong thời gian diễn ra các sự kiện của Diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu Á – Thái Bình Dương (APEC).
Startup Đông Nam Á khát vốn khi dòng tiền toàn cầu đổ dồn vào AI Mỹ và Trung Quốc Vietnet24h - Các startup Đông Nam Á đang đối mặt với áp lực huy động vốn ngày càng lớn khi dòng tiền đầu tư mạo hiểm toàn cầu chuyển hướng sang những cơ hội trí tuệ nhân tạo (AI) tại Mỹ và Trung Quốc.
Bộ Công an Việt Nam đề nghị Samsung hợp tác phát triển AI và chip bảo mật Vietnet24h - Việt Nam đang thúc đẩy hợp tác với Samsung Electronics trong các lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI), công nghệ bán dẫn và chuyển đổi số, hướng tới phát triển những giải pháp công nghệ chuyên dụng phục vụ công nghiệp an ninh.
Elon Musk cam kết tặng cổ phiếu SpaceX cho mọi trẻ em Mỹ, quy mô có thể lên tới 10,5 tỷ USD Vietnet24h - Tỷ phú Elon Musk tuyên bố sẽ tặng mỗi trẻ em tại Mỹ một cổ phiếu SpaceX trong năm 2027. Nếu chương trình bao phủ khoảng 72 triệu người dưới 18 tuổi, tổng giá trị số cổ phiếu được phân phối có thể đạt hơn 10,5 tỷ USD theo mức giá đóng cửa gần nhất.
Robot hình người, cơn khát chip AI và doanh số iPhone chững lại: Những tín hiệu trái chiều của ngành công nghệ châu Á Vietnet24h - Thị trường công nghệ châu Á đang phát đi những tín hiệu trái chiều: robot hình người được phát triển thành sản phẩm đồng hành cảm xúc, các tập đoàn Trung Quốc đẩy mạnh đầu tư AI nhưng vẫn thiếu chip, trong khi Apple phải điều chỉnh đơn hàng linh kiện cho iPhone 18 Pro do nhu cầu tiêu dùng chưa đạt kỳ vọng.
World Cup 2026 khép lại với màn trình diễn lịch sử: Tây Ban Nha vô địch, Messi chia tay sân khấu lớn, BTS và Shakira khuấy động giờ nghỉ Vietnet24h - Trận chung kết FIFA World Cup 2026 không chỉ là cuộc đối đầu đỉnh cao giữa Tây Ban Nha và Argentina mà còn đánh dấu bước ngoặt trong cách tổ chức ngày hội bóng đá lớn nhất hành tinh. Lần đầu tiên, FIFA đưa mô hình biểu diễn giữa giờ kiểu Super Bowl vào trận chung kết, quy tụ hàng loạt ngôi sao âm nhạc toàn cầu như BTS, Shakira, Madonna và Justin Bieber, biến sự kiện thành một lễ hội thể thao – giải trí có sức hút chưa từng có.
World Cup giúp Google Search đạt kỷ lục về số lượng truy vấn mỗi giây Vietnet24h - Theo thông báo của Google hôm thứ Tư, World Cup đang tạo ra kỷ lục về số lượng truy vấn mỗi giây cho công cụ tìm kiếm của hãng.
Trung Quốc tổ chức bán marathon robot hình người, phô diễn bước tiến công nghệ AI và robot Vietnet24h - Trung Quốc đang chuẩn bị tổ chức cuộc thi bán marathon dành cho robot hình người tại Bắc Kinh, nhằm trình diễn những bước tiến mới nhất trong công nghệ robot và trí tuệ nhân tạo.
Samsung và BTS hợp tác để nâng cao trải nghiệm concert với Galaxy Vietnet24h - Samsung Electronics đang hợp tác với BTS cho chuyến lưu diễn hòa nhạc toàn cầu của nhóm, sử dụng sự hợp tác này để giới thiệu những chiếc điện thoại thông minh Galaxy mới nhất và giúp người hâm mộ kết nối với nhóm nhạc.
Thế vận hội mùa đông Milano Cortina 2026: Samsung kết nối vận động viên và người hâm mộ trong mọi khoảnh khắc Vietnet24h - Từ việc kiến tạo những góc nhìn đầy cảm xúc tại Lễ Khai mạc cho đến hỗ trợ công tác vận hành, Samsung không ngừng mở rộng cách thế giới trải nghiệm Olympic và Paralympic – đưa các vận động viên, người hâm mộ và cộng đồng xích lại gần hơn với Thế vận hội.
Khám phá những kiệt tác nổi tiếng của Henri Matisse, Salvador Dalí và Mark Rothko trên Samsung Art Store Vietnet24h - Samsung Electronics công bố bổ sung 15 tác phẩm nghệ thuật mới từ Tate vào Samsung Art Store.
ChatGPT, Claude, Gemini... lần đầu tiên tham dự thi đấu cờ vua Vietnet24h - Không còn là những chuyên gia viết luận hay trả lời phỏng vấn, các chatbot nổi tiếng lần đầu thi đấu cờ vua như những kỳ thủ thực thụ. Nhưng khi “bộ não ngôn ngữ” bước vào bàn cờ chiến thuật, chuyện đi sai luật hay “mắc bẫy ngớ ngẩn” là điều khó tránh khỏi.
Sự trỗi dậy của những “kỹ sư sân cỏ”: Khi chuyển nhượng bóng đá không còn là canh bạc cảm tính Vietnet24h - Trong suốt nhiều thập kỷ, các thương vụ chuyển nhượng cầu thủ thường được định đoạt bởi trực giác, mạng lưới cá nhân của giới tuyển trạch, hay đơn giản chỉ là tên tuổi và phong độ hiện tại của một cầu thủ. Nhưng bóng đá đang chuyển mình mạnh mẽ. Và ở thời điểm mà dữ liệu thống kê, trí tuệ nhân tạo và học máy ngày càng định hình cách chơi và cách mua bán, một “kỹ sư Microsoft” như Sudarshan Gopaladesikan trở thành biểu tượng cho một hình mẫu hoàn toàn mới: chuyên gia phân tích dữ liệu như mắt thần trong bóng tối, người biến canh bạc cảm tính thành chiến lược khoa học.
Bill Gates cho biết việc Trump cắt giảm ngân sách của USAID là vô cùng tàn khốc: 'Vẫn chưa quá muộn để đảo ngược chúng' Vietnet24h - Bill Gates cho biết tác động của việc Tổng thống Donald Trump cắt giảm USAID là "thảm khốc" nhưng có thể ngăn chặn được.
iPhone đang làm tổn thương giới trẻ? Người thiết kế ra nó lên tiếng Vietnet24h - Jony Ive, cha đẻ của iPhone, thừa nhận công nghệ smartphone đã dẫn đến những hậu quả đáng lo cho sức khỏe tâm thần. Cùng bà Powell Jobs, ông đang âm thầm phát triển một thiết bị mới để “sửa sai” cho chính di sản của mình.