Baedol Minjok, còn được gọi là Baemin, đã bắt đầu huy động robot cho dịch vụ giao đồ ăn tận nơi, ứng dụng giao đồ ăn lớn nhất Hàn Quốc cho biết hôm thứ Tư 15/12.
Được đặt tên là “Delidrive”, robot lái xe tự động của Baemin là loại robot đầu tiên trên thế giới, theo nhà điều hành ứng dụng Woowa Brothers.
Dịch vụ giao hàng bằng robot hiện chỉ có ở khu chung cư Alleyway Gwanggyo gần Suwon, tỉnh Gyeonggi. Công ty cho biết Delidrive có thể tự do di chuyển xung quanh khu chung cư và giao đồ ăn đến tận nhà cho mọi người mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào.
Trước khi chính thức ra mắt Delidrive, Baemin đã vận hành một dịch vụ giao đồ ăn bằng robot tương tự từ tháng 8 năm ngoái. Dịch vụ giao hàng bằng robot được sử dụng để lấy thức ăn từ các nhà hàng và giao đến tầng một của khu chung cư, tức là khách hàng phải rời khỏi nhà để lấy thức ăn.
Công ty đã gán mã QR cho 1.000 hộ gia đình trong khu chung cư, cho phép robot giao hàng nhận ra cánh cửa mà nó sẽ lái về phía nào và di chuyển theo một lộ trình định sẵn.
Baemin’s Delidrive cũng được kết nối với hệ thống ra vào và thang máy của căn hộ nên có thể mở cửa trước ở tầng 1 và đi thang máy. Khi robot đến cửa, nó sẽ gọi điện cho khách hàng và gửi báo động trên ứng dụng.
Công ty đã thử nghiệm hơn 200 tình huống giao hàng trong khoảng một tháng kể từ đầu tháng 11. Phải mất trung bình 20 phút để hoàn thành việc giao hàng sau khi đơn hàng được đặt. Cho đến nay, Delidrive chưa xảy ra bất kỳ vụ tai nạn hay va chạm nào với người đi bộ, Baemin nói.
Kim Yo-seob, người đứng đầu nhóm kinh doanh robot của Woowa Brothers cho biết: “Dịch vụ giao hàng bằng robot có thể được sử dụng để giao hàng trong khoảng cách cực ngắn hoặc khu dân cư và khu thương mại phức hợp mà nhân viên giao hàng tránh, tạo ra nhu cầu đặt hàng mới cho các chủ doanh nghiệp nhỏ”. .
“Chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển công nghệ và nâng cao chất lượng dịch vụ để dịch vụ robot giao hàng tận nơi có thể được mở rộng ra nhiều khu chung cư và cao ốc văn phòng hơn”.
Trong khi đó, một nghiên cứu mới đã chỉ ra mối tương quan giữa robot ở nơi làm việc và nhu cầu lao động của con người.
“Chúng tôi nhận thấy mối quan hệ tiêu cực mạnh mẽ giữa việc tiếp xúc với rô-bốt và sự thay đổi nhu cầu lao động đối với lĩnh vực sản xuất và các nghề thông thường, trong khi chúng tôi không tìm thấy tác động có ý nghĩa thống kê đến nhu cầu lao động cho các ngành dịch vụ và các nghề không thường xuyên,” Kim Hye- jin, một nhà nghiên cứu tại Viện Nghiên cứu Kinh tế của Ngân hàng Hàn Quốc.
Nhà nghiên cứu cho biết thêm rằng sẽ có nhiều robot hơn trong lĩnh vực sản xuất và lao động đơn giản của con người khi các công nghệ liên quan tiếp tục phát triển trong tương lai.
Mặc dù những thay đổi mang lại khi giới thiệu robot tại nơi làm việc là không thể tránh khỏi, ông Kim cho biết cần phải giáo dục và đào tạo nhiều hơn để giảm thiểu tác dụng phụ của việc người dân bị mất việc làm.
Hàn Quốc có mật độ robot lớn thứ hai trên thế giới tính đến năm 2019 với 774 robot công nghiệp trên 10.000 công nhân, nghiên cứu cho thấy.