Ngày hội mua sắm Black Friday đã trở thành "Thứ Sáu đen" thực sự đối với Amazon, khi nhân viên của tập đoàn thương mại điện tử này tiến hành đình công và biểu tình tại nhiều địa điểm trên khắp châu Âu để yêu cầu cải thiện điều kiện làm việc.
Tại Đức - thị trường lớn thứ hai của Amazon xét về doanh số bán hàng vào năm ngoái, khoảng 250 nhân viên Amazon đã đình công tại một nhà kho ở thành phố Leipzig và khoảng 500 nhân viên đình công tại một nhà kho của Amazon ở thị trấn Rheinberg.
Công đoàn Verdi của Đức thông tin một cuộc đình công kéo dài 24 giờ tại nhiều địa điểm ở Đức đã bắt đầu từ nửa đêm 23-11 để yêu cầu đưa ra thỏa thuận lương tập thể.
Mặc dù vậy, người phát ngôn Amazon tại Đức cho biết số nhân viên tham gia đình công đợt này là không đáng kể, đồng thời khẳng định Amazon trả lương công bằng cho các nhân viên, với mức lương khởi điểm hơn 14 euro (15,27 USD) một giờ và được hưởng thêm các phúc lợi.
Trong khi đó, hơn 200 nhân viên đã đình công tại nhà kho của Amazon ở thành phố Coventry, Anh vào ngày 24-11 vì tranh chấp tiền lương.
Theo các nhân viên tham gia đình công tại Anh, họ mong muốn được tăng lương 15 bảng/giờ (tương đương 18,69 USD). Tuy nhiên, công ty chủ quản chỉ đồng ý tăng mức lương tối thiểu là 11,8 - 13 bảng/giờ tùy thuộc vào vị trí việc làm.
Tại Italy, công đoàn CGIL đã phát động hơn 60% nhân viên của Amazon đình công trong ngày 24/11 tại nhà kho Castel San Giovanni.
Trong khi đó, tại Tây Ban Nha, Công đoàn CCOO cũng kêu gọi các nhân viên kho hàng và giao hàng của Amazon tiến hành đình công gián đoạn - 1 giờ trên mỗi ca làm - trong ngày Cyber Monday (27/11).
Còn tại Pháp, tủ đựng bưu kiện của Amazon - đặt tại các ga tàu, bãi đỗ xe của siêu thị và các góc phố - đã trở thành mục tiêu phá hoại của các nhân viên bất mãn.
Chương trình khuyến mãi nhân dịp Black Friday năm nay của Amazon được triển khai từ ngày 17/11 đến 27/11 tới. Hiện các mặt hàng của Amazon vẫn khá đắt khách tại châu Âu, ngay cả khi các đối thủ như Shein và Temu tăng trưởng nhanh chóng.
Theo trang Data.ai, ứng dụng của Amazon có 146 triệu người dùng hoạt động ở châu Âu vào tháng 10, cao hơn so với con số 64 triệu người dùng của Shein và 51 triệu của Temu.
Năm ngoái, hàng ngàn nhân viên Amazon tại khoảng 40 quốc gia trên thế giới cũng đình công vào Black Friday (25/11) nhằm yêu cầu nhà bán lẻ trực tuyến này tăng lương cho người lao động.
Hàng ngàn nhân viên Amazon tại Mỹ, Anh, Úc, Ấn Độ, Nhật Bản, Nam Phi và các nước châu Âu tạm dừng làm việc trong Black Friday. Đây cũng là một phần trong chiến dịch toàn cầu Make Amazon Pay, do UNI Global Union điều phối, yêu cầu ban lãnh đạo của tập đoàn này tăng lương và cải thiện điều kiện làm việc trong bối cảnh khủng hoảng chi phí sinh hoạt ngày một tăng.
Hồi tháng 7, Liên đoàn lao động GMB cho biết gần 900 nhân viên Amazon tại nhà kho ở Coventry đình công trong ba ngày từ 11 đến 13/7 vì tranh chấp tiền lương. Lịch đình công vô tình trùng với sự kiện ưu đãi định kỳ Amazon Prime Day, vốn sẽ diễn ra trong hai ngày 11 và 12/7.
Các cuộc đình công vài tháng gần đây có tỷ lệ diễn ra thường xuyên hơn tại một số ngành công nghiệp ở Anh. Những thành phần tham dự gồm y tá, giáo viên và công nhân vận tải, chủ yếu để đối phó với áp lực lạm phát.
Các nhân viên tàu điện ngầm ở London (thủ đô Anh) từng đình công từ 23 đến 28/7. Lý do là giữa nhân viên và công ty xảy ra tranh chấp kéo dài về lương hưu, cắt giảm việc làm và điều kiện làm việc.