Tại Việt Nam, iPhone 13 Pro và iPhone 13 Pro Max là dòng máy khiến nhiều người ám ảnh. Có xuất phát điểm thuận lợi với mức doanh số cao nhờ những nâng cấp giá trị về màn hình, thời lượng pin và camera, tuy nhiên danh tiếng của dòng máy này bị phá vỡ sau bê bối về lỗi màn hình.
Cụ thể, sau một thời gian sử dụng, một tỷ lệ người dùng iPhone 13 Pro Max cho biết chiếc máy của họ gặp tình trạng trắng/xanh màn hình, dẫn đến không thể sử dụng được. Tình trạng này xảy ra ngay cả với những chiếc máy được sử dụng giữ gìn, không va đập hay vào nước.
Nếu máy gặp lỗi trong hạn bảo hành, Apple sẽ sửa chữa và thay thế miễn phí. Tuy nhiên, nếu đen đủi gặp lỗi khi đã quá hạn bảo hành, giải pháp duy nhất để khắc phục tình trạng này là thay màn hình khác với mức giá tới 9 triệu đồng.
Đến đây, không ít người lựa chọn phương án "bán xác" chiếc máy bởi chi phí sửa chữa quá cao, bằng 1/2 giá trị của một chiếc iPhone 13 Pro Max "lành lặn" ở thời điểm hiện tại. Quan trọng hơn, không có bất cứ một bảo đảm nào rằng màn hình thay thế sẽ không gặp lỗi tương tự. Lo sợ máy sẽ lại gặp lỗi, rất ít người dùng mặn mà với việc thay thế màn hình.
Mới đây, giới sửa chữa điện thoại tại Việt Nam đã tìm ra cách khắc phục lỗi trắng, xanh màn hình của các dòng iPhone đời mới. Biện pháp này giúp người dùng tiết kiệm chi phí, khi không cần phải chi trả số tiền lớn thay thế màn hình. Cách làm này đã xuất hiện trên thế giới và được đánh giá thành công.
Hiện có hai cách xử lý phổ biến là câu dây đồng trực tiếp hoặc xử lý từ phần cổ cáp màn hình. Giá dịch vụ dao động từ vài trăm nghìn đến hai triệu đồng, bảo hành từ 3 đến 6 tháng.
Với phương thức câu dây, người thợ sẽ tháo màn hình máy, tìm đúng hai vị trí trên bảng mạch và hàn để nối một sợi dây đồng mảnh nhỏ vào hai điểm. Phần dây sau đó được giấu trong khe bảng mạch và dán băng dính. Thời gian thực hiện khoảng 20-30 phút. Tuy nhiên, màn hình sẽ chỉ sử dụng được ở tần số quét 60 Hz, thay vì 120 Hz như trước.
Tuy nhiên, một số người cũng phản ánh tình trạng máy hao pin hơn sau khi sửa chữa. Ngoài ra, một số kỹ thuật viên còn hoài nghi về độ bền của phương pháp này.
Vì vậy ở thời điểm hiện tại, có thể coi giải pháp "câu dây" nói trên chỉ mang tính chất tạm thời và sẽ tiếp tục được các kỹ thuật viên nghiên cứu để đưa ra kết quả tối ưu hơn. Tuy vậy, đây là một tín hiệu tốt cho người dùng iPhone 13 Pro Max tại Việt Nam, bởi họ sẽ có thêm một phương án sửa chữa với chi phí hợp lý hơn, thay vì phải chịu mất một số tiền lớn như trước đây.