Vào lúc 3h sáng ngày 4/6, một cuộc tấn công mã hóa dữ liệu đã làm tê liệt hệ thống, khiến các dịch vụ bưu chính chuyển phát của Vietnam Post bị gián đoạn. Tuy nhiên, theo thông báo mới nhất, “mọi hoạt động liên quan đến các dịch vụ đã cơ bản hoạt động bình thường,” và không có dấu hiệu nào của thiệt hại tài chính được ghi nhận.

Mặc dù website của Vietnam Post đã được khôi phục vào ngày 8/6, nhiều tính năng vẫn đang trong quá trình phục hồi. Người dùng đã bày tỏ sự lo lắng khi không thể sử dụng dịch vụ chuyển phát một cách bình thường. Quốc Thịnh một doanh nhân online từ Hà Nội, chia sẻ rằng anh vẫn đang chờ đợi hệ thống hoàn toàn trở lại để có thể theo dõi bưu gửi và thống kê đơn hàng.

Trong khi đó, Vietnam Post đang nỗ lực phối hợp với các cơ quan chức năng để điều tra và xử lý vụ việc theo quy định của pháp luật. Website của họ cũng cung cấp thông tin rằng “các hệ thống đang được khắc phục từng phần,” và khuyến khích người dùng liên hệ trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng để nhận sự hỗ trợ cần thiết.

Chuyên gia Vũ Ngọc Sơn từ Hiệp hội An ninh mạng quốc gia nhấn mạnh rằng quá trình phục hồi từ một cuộc tấn công ransomware thường kéo dài nhiều tuần, với bốn giai đoạn bao gồm cấp cứu, rà soát, phục hồi và rút kinh nghiệm. Để đảm bảo một môi trường mạng an toàn, các đơn vị cần phải tìm và vá lỗ hổng, kiểm tra từng máy chủ và phục hồi từng phần của hệ thống.

Theo báo cáo từ Statista, các công ty thường mất trung bình từ 20 đến 26 ngày để khắc phục hậu quả của ransomware. Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, với sự kiên cường và quyết tâm, đang nhanh chóng trở thành một ví dụ về sự phục hồi sau một cuộc tấn công mạng, tiếp nối sau các sự cố tương tự đã xảy ra với VnDirect, PVOIL và một số nhà mạng khác trong giai đoạn cuối tháng 3 và đầu tháng 4.

Khi mạng lưới thông tin của quốc gia đang dần được sửa chữa và củng cố, người dân Việt Nam hy vọng rằng ánh sáng cuối đường hầm sẽ sớm đến, mang lại sự an tâm và ổn định cho tất cả các hoạt động bưu chính và giao dịch trực tuyến.