Theo các quan chức chính phủ Hàn Quốc, lý do chính đằng sau hoạt động trơn tru hơn là giảm lưu lượng truy cập. Quốc gia này đã chia dân số đủ điều kiện thành 10 nhóm, tùy thuộc vào chữ số cuối cùng trong ngày sinh của họ và chỉ cho phép họ đặt chỗ tiêm vắc-xin vào một ngày được chỉ định phù hợp với số của họ.
Với việc không cho phép đặt chỗ thay mặt cho người khác, điều này đã làm giảm số lượng người tiếp cận hệ thống tối đa mỗi ngày xuống còn khoảng 1,7 triệu.
Các chuyên gia CNTT nước ngày cũng được huy động để giải quyết các vấn đề quá tải của hệ thống, bao gồm cả những người từ LG CNS, đơn vị trực thuộc Tập đoàn LG cho biết.
Theo LG CNS, trong các đợt đặt chỗ trước, việc truy cập đồng thời ồ ạt vào các tài nguyên dùng chung đã gây ra tình trạng tắc nghẽn trên máy chủ, vì nhiều người đã đổ xô vào hệ thống ngay khi nó mở ra.
LG CNS cho biết tập đoàn của họ đã làm việc trong 5 ngày theo yêu cầu của Cơ quan Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh Hàn Quốc, được đưa ra vào ngày 23 tháng 7 và đã cải thiện hiệu suất của máy chủ lên khoảng 90%. Công ty nói thêm rằng nhóm của họ đã tối ưu hóa và tăng dung lượng máy chủ để xử lý tải máy chủ cao hơn.
Máy chủ hiện có thể xử lý 2 triệu người mỗi giờ, tăng từ 0,3 triệu người, theo LG CNS. Tổng cộng 17 triệu người từ 18 đến 49 tuổi sẽ đặt chỗ để tiêm vắc xin trên hệ thống vào thứ Năm tới.
Tại Việt Nam, cùng với sự ra mắt của chiến dịch tiêm chủng toàn quốc vào ngày 10 tháng 7 vừa qua, ứng dụng Sổ sức khỏe điện tử (SSKĐT) cũng đồng thời được ra mắt, hỗ trợ cho công dân Việt Nam được đăng ký và tiêm chủng trên ứng dụng này.
Tổng công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel (Viettel Solutions), đơn vị được giao xây dựng ứng dung này, cho biết, đối với người có điện thoại thông minh có thể tải app SSKĐT và đăng ký tiêm Vaccine Covid-19 theo hướng dẫn. Ứng dụng này còn có nhiều chức năng khác như: Khai báo y tế điện tử; Cam kết tiêm chủng điện tử khi quy định cho phép; Cập nhập vấn đề phản ứng sau tiêm; Cung cấp Chứng nhận tiêm chủng điện tử (hay còn gọi là hộ chiêu vaccine).