Cổ phiếu của công ty có trụ sở tại Waterloo (Ontario) đã giảm khoảng 10%, xuống còn 10,49 USD/cổ phiếu. Theo tuyên bố mới đây, doanh thu phần mềm – lĩnh vực quan trọng nhất cho tăng trưởng của công ty đạt 83 triệu USD trong quý đầu tiên năm 2018, thấp hơn 18% so với cùng kỳ năm ngoái. Trước đó, các nhà phân tích tại RBC Capital Markets đã ước tính doanh thu này sẽ đạt mức 106 triệu USD. Nguyên nhân được cho là dẫn đến sự sụt giảm cổ phiếu của công ty là do thay đổi về các tiêu chuẩn kế toán và mô hình kinh doanh.

Khi mảng sản xuất thiết bị không còn đóng vai trò quan trọng nữa thì BlackBerry chỉ còn hy vọng vào mảng phần mềm. CEO John Chen đã nỗ lực biến công ty thành một nhà cung cấp phần mềm bảo mật cao cấp cho hàng loạt các dòng sản phẩm khác nhau như các hệ thống quản trị sự ổn định cho điện thoại di động hoặc cho phép ô tô cập nhật một cách an toàn các hệ thống giải trí của chúng.

John Butler, nhà phân tích cấp cao của Bloomberg Intelligence cho biết: “Việc chuyển dịch từ cấp phép suốt đời sang thuê bao hàng tháng trong mảng kinh doanh phần mềm doanh nghiệp cốt lõi của BlackBerry, chiếm gần 1/3 doanh số, là nguyên nhân quan trọng cho việc giảm doanh thu 11,1% trong quý đầu tiên”. BlackBerry đã chuyển từ việc bán một lần các giấy phép thông qua những hợp đồng lớn sang mô hình thuê bao hàng tháng, với các khách hàng trả khoản phí nhỏ nhưng đều đặn theo thời gian.