Apple đã loại bỏ các bản beta 2 của iOS 17.3 và iPadOS 17.3 sau khi một số người báo cáo rằng phần mềm làm “đơ” các thiết bị của họ. Theo các báo cáo trên diễn đàn MacRumors, Twitter với Mastodon, một số người dùng iPhone sau khi cập nhật đã phát hiện máy bị khởi động lại liên tục.

Để khắc phục lỗi khởi động lại ở trên iPhone, Apple cho biết người dùng cần khôi phục lại thiết bị bằng cách vào Recovery Mode và cài đặt lại phiên bản iOS trước đó. Tuy nhiên, cần có bản sao lưu tại phiên bản trước để bảo toàn dữ liệu trên máy. Nếu không, toàn bộ thông tin người dùng sẽ bị mất.

Theo nhà phát triển Guilherme Rambo, lỗi khởi động lại sau khi cập nhật iOS 17.3 beta 2 có thể liên quan đến cài đặt tính năng Back Tap (Chạm sau lưng). Dựa vào nhật ký sự cố, Guilherme Rambo cho biết, cài đặt Back Tap đã khiến điện thoại của anh ấy bị lỗi và một số người dùng bật tính năng này cũng gặp tình trạng tương tự. Tuy nhiên, hiện tại vẫn không rõ là liệu tính năng này có phải là nguyên nhân chính khiến iPhone gặp tình trạng trên hay không.

Tuy nhiên, vẫn chưa có thông tin xác thực về nguyên nhân của sự cố khởi động. Ngoài Back Tap, có thể lỗi phát sinh từ những cài đặt khác. Người dùng @iSWUpdate cho biết vấn đề xuất hiện trên iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14 và iPhone 15.

Thực tế, các bản cập nhật phần mềm thử nghiệm (beta) không ổn định và không nên cài đặt lên thiết bị chính, phục vụ liên lạc, công việc hàng ngày. Hàng loạt lỗi có thể phát sinh trong quá trình sử dụng.

Trong trường hợp iOS 17.3 beta 2 là một lỗi nghiêm trọng, khiến người dùng không thể tiếp cận, sử dụng thiết bị.

Apple chưa đưa ra bình luận về sự cố. Nhưng chỉ ba tiếng sau khi triển khai ngày 3/1, iOS 17.3 beta 2 không còn có sẵn để tải xuống và cài đặt.

Phiên bản iOS 17.3 chính thức dự kiến ra mắt trong vài tuần tới. Chưa có nhiều thông tin về phiên bản này được tiết lộ, trừ một số tính năng như Bảo vệ thiết bị bị đánh cắp (SDP) giúp ngăn kẻ xấu chiếm iPhone nếu bị mất hoặc bỏ quên. Trong trường hợp iPhone đang "ở một địa điểm không thường xuyên liên quan đến chủ sở hữu" và SDP được bật, thiết bị sẽ yêu cầu nhận diện khuôn mặt Face ID và mã PIN nếu đang thực hiện các tác vụ nhạy cảm như xem mật khẩu đã lưu, đổi mật khẩu hoặc xóa tài khoản iCloud khỏi điện thoại. Nếu chỉ biết mật khẩu thông thường, kẻ xấu không thể thực hiện được nhiều thao tác trên máy.

Cách đây không lâu, Apple phát hành iOS 17.2 với tính năng Journal, ghi nhật kí hoạt động trong ngày. Journal tập trung vào sức khỏe, thể chất người dùng qua việc ghi nhật ký. Điểm nổi bật của ứng dụng là chế độ nhận dạng khoảnh khắc (Moments) dựa trên dữ liệu được iPhone ghi nhận mỗi ngày, bao gồm vị trí đã ghé thăm, ảnh chụp, podcast được nghe, các bài tập thể thao...

Ngoài ứng dụng Journal, iOS 17.2 còn bổ sung khả năng quay video 360 độ (Spatial Video) dành cho iPhone 15 Pro và 15 Pro Max. Tính năng này kết hợp cảnh quay từ camera chính và camera góc siêu rộng để tạo hiệu ứng 3D, có thể xem và tương tác trên kính thực tế Apple Vision Pro.