Theo TheVerge, hãng phần mềm này đã thông báo trên trang blog của Skype về việc phiên bản 7.0 của Skype sẽ ngừng hoạt động vào các thời gian nói trên. Microsoft khuyên người dùng nên cập nhật lên phiên bản mới hơn để tránh sự gián đoạn dù họ vẫn có thể sử dụng phiên bản cũ.
Phiên bản Skype Classic ban đầu dự kiến đã ngừng nhận được hỗ trợ vào ngày 1.9 vừa qua nhưng Microsoft đã trì hoãn sau nhiều than phiền của người dùng.
Mọi chuyện bắt đầu khi Microsoft đưa ra thiết kế mới cho Skype hồi năm ngoái với rất nhiều tính năng vay mượn từ Snapchat. Đây được coi là nỗ lực của hãng phần mềm lớn nhất thế giới nhằm thu hút lượng người dùng trẻ, trong khi phần lớn lượng người dùng Skype lại nằm trong nhóm người dùng chuyên nghiệp và doanh nghiệp không thuộc nhóm “người trẻ” nữa.
Các quan chức của Microsoft cho biết họ đang tiếp tục làm việc trên các tính năng được yêu cầu nhiều nhất của người dùng để thêm vào phiên bản cập nhật mới nhất Skype 8. Hiện bản cập nhật này đã tích hợp thêm tính năng gọi video HD miễn phí lên đến 24 người dùng; chia sẻ hình ảnh, video và tập tin có dung lượng lên đến 300 MB dưới dạng kéo thả; thêm thư viện đa phương tiện giúp người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm các tập tin, liên kết hay hình ảnh đã được chia sẻ trong cuộc trò chuyện; tính năng dùng ký tự @ trước tên người dùng để đề cập đến một người cụ thể trong cuộc trò chuyện.
Khi lượng người dùng chính của sản phẩm lên tiếng phàn nàn thì Microsoft cũng phải thay đổi. Họ đã dành cả năm qua để tinh chỉnh lại Skype trên cả thiết bị di động và PC để cố gắng dung hòa cả hai đối tượng người dùng. Hồi tháng trước, hãng đã cho biết phiên bản Skype 7.0 vẫn có thể tiếp tục sử dụng trong khi họ tích hợp những tính năng mà những người dùng lâu năm cảm thấy thiếu vắng trong bản 8.0 đươc thiết kế lại.
Đầu tháng này, Microsoft cũng bắt đầu gỡ bỏ và tinh chỉnh nhiều hơn các tính năng ưu tiên cho nền tảng di động trước, đồng thời thiết kế lại ứng dụng này một lần nữa. Mục tiêu của đợt thay đổi này chính là nhằm xoa dịu người dùng hiện tại thay vì cố gắng thu hút người dùng mới. Đến nay thì có lẽ hãng đã đạt được mục tiêu nói trên và sẵn sàng “tiễn đưa” Skype Classic, cách mà người dùng gọi phiên bản Skype 7.0 cũ. Thậm chí với động thái nói trên thì chẳng khác nào Microsoft buộc người dùng phải nâng cấp lên phiên bản mới, bất chấp việc họ muốn hay không.
Ngoài ra, Microsoft cũng dự kiến thêm một số tính năng mới trong các bản phát hành tiếp theo như thu âm cuộc gọi; trò chuyện riêng tư qua giao thức mã hóa đầu cuối; xác định người đã đọc tin nhắn; gửi link trò chuyện nhóm…