Galaxy Fold là chiếc điện thoại màn hình gập đầu tiên của Samsung, được hãng giới thiệu vào tháng 2. Ban đầu Samsung dự kiến bán ra sản phẩm vào cuối tháng 4, tuy nhiên những bài đánh giá sau đó đã chỉ ra lỗi khiến màn hình dễ bị hỏng, không thể sử dụng.
Sau khi hoãn ra mắt Galaxy Fold, Samsung đã phải thay đổi thiết kế để đảm bảo lỗi của phiên bản trước không bị lặp lại. Theo Bloomberg, có nhiều chi tiết được thiết kế lại hoàn toàn. Samsung cho biết họ sẽ bán ra Galaxy Fold vào tháng 9, tuy nhiên chưa nêu ngày cụ thể.
Những thay đổi của dòng Galaxy Fold 2.0 bao gồm việc mở rộng lớp bảo vệ trên cùng của màn hình Infinity Flex Display ra ngoài cạnh viền, biến nó thực sự trở thành một phần không thể tách rời trong thiết kế chung. Điều này hạn chế việc người dùng tự ý bóc tách lớp bảo vệ này giống như một số reviewer từng làm thử, dẫn tới mất chức năng cảm ứng, hoặc ảnh hưởng khả năng hiện thị.
Bên cạnh đó, phần trên và dưới của bản lề - nơi thực hiện thao tác gập - mở của Galaxy Fold, sẽ được tăng cường thêm các nắp bảo vệ nhằm gia cố và tăng cường sự chắc chắn. Các lớp kim loại cũng được bổ sung bên dưới màn hình Infinity Flex nhằm tăng thêm khả năng chống chịu và co giãn của màn hình này trước những tác động vật lý.
Về mặt phần mềm, Samsung cho biết họ đã tối ưu ứng dụng và dịch vụ cho UX gập độc đáo. Đây cũng là điểm mà Samsung rất cần cải thiện, bởi chỉ phần mềm tốt mới có thể tận dụng được ưu thế màn hình gập rộng của Galaxy Fold, giúp mức giá 1.980 USD trở nên hợp lý hơn.
Vào đầu tháng 7, CEO DJ Koh của Samsung thừa nhận hãng đã vội vàng trong việc ra mắt Galaxy Fold và đưa ra thông báo quyết định rằng họ sẽ hoãn thời gian bán chiếc Galaxy Fold lại để nghiên cứu, khắc phục sự cố, nhằm mang đến những sản phẩm tốt nhất cho người tiêu dùng, đồng thời cũng hủy tất cả những đơn đặt hàng trước đối với Galaxy Fold. Ông Koh cũng cho biết nhiều vấn đề với Fold đã không được tính đến trong quá trình phát triển, và chỉ đến khi được phản ánh mới được thử lại. Samsung sẽ mở bán Galaxy Fold trong tháng 9, cùng thời điểm với 2 dòng Galaxy Note 10, Note 10 Pro sau khi bộ đôi này được ra mắt vào ngày 7/8.