Tư vấn tiêu dùng
Giám đốc điều hành Apple Tim Cook đối mặt với câu hỏi gay gắt từ thẩm phán trong phiên tòa Epic Games
Hạnh Vy - Chủ Nhật, 23/05/2021 9:39 SA
Vietnet24h - Thứ Sáu tuần qua, Giám đốc điều hành Apple Tim Cook đã phải đối mặt với câu hỏi gay gắt từ Thẩm phán Yvonne Gonzalez Rogers về mô hình kinh doanh mua hàng trong ứng dụng của Apple ở phần cuối của lời khai trong phiên tòa Epic Games kiện Apple.
Giám đốc điều hành Apple Tim Cook đã phải đối mặt với câu hỏi gay gắt vào thứ Sáu từ Thẩm phán Yvonne Gonzalez Rogers về mô hình kinh doanh của Apple tại App Store ở cuối lời khai của ông trong phiên tòa Epic Games kiện Apple.
 
Câu hỏi đã đưa ra một bản xem trước về suy nghĩ của Rogers trước khi cô quyết định liệu lập luận của Epic Games có đủ mạnh để buộc Apple cho phép họ cài đặt các cửa hàng ứng dụng thay thế trên iPhone và tránh khoản phí 30% của App Store khi mua hàng trong ứng dụng hay không.
 
Rogers hỏi Cook vấn đề của anh ấy là gì khi cho phép người dùng iPhone lựa chọn mức phí thấp hơn, đặc biệt là cho các trò chơi. Cook nói rằng người dùng có sự lựa chọn giữa iPhone hoặc thiết bị Android.
 
Tiếp theo, cô ấy hỏi về việc liệu Apple có gặp vấn đề gì với việc cung cấp thông tin cho người dùng để mua hàng trong ứng dụng tương tự thông qua trình duyệt web, bỏ qua mức phí 30% của Apple hay không, đề xuất một thỏa hiệp trong đó Apple sẽ cho phép một công ty như Epic Games liên kết người dùng ứng dụng vào trình duyệt web để thực hiện các giao dịch, thay vì buộc họ phải sử dụng cơ chế mua hàng trong ứng dụng của Apple.
 
Rogers nói với Cook: “Ngành công nghiệp trò chơi dường như đang tạo ra một số tiền không tương xứng với IP mà bạn đang cung cấp cho họ và mọi người khác. "Về bản chất, nó gần giống như họ đang trợ cấp cho những người khác."
 
Cook nói rằng Apple phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt cho các nhà phát triển và người dùng.
 
“Tuy nhiên, bạn không có sự cạnh tranh trong các giao dịch mua hàng trong ứng dụng đó,” Rogers trả lời. Rogers cũng bày tỏ nghi ngờ rằng Chương trình Doanh nghiệp Nhỏ của Apple, cắt giảm một nửa phí trên App Store cho các nhà phát triển nhỏ, là do lo ngại cho các doanh nghiệp nhỏ trong đại dịch Covid, như Cook đã làm chứng vào thứ Sáu.
 
Rogers nói: “Đó dường như là kết quả của áp lực dồn nén do các cuộc điều tra, các vụ kiện tụng.
 
Cook nói rằng các vụ kiện đã ở trong đầu ông, nhưng điều gây ra chương trình là sự lo lắng về các doanh nghiệp nhỏ trong thời gian Covid.
 
Rogers nhận xét rằng cô đã xem một cuộc khảo sát cho thấy 39% nhà phát triển Apple không hài lòng với App Store. Rogers nói: “Đối với tôi, dường như bạn không cảm thấy bất kỳ áp lực hay sự cạnh tranh nào để thực sự thay đổi cách bạn hành động để giải quyết mối quan tâm của các nhà phát triển”.
 
Cook không đồng ý và nói rằng Apple "đảo ngược tình thế cho các nhà phát triển". Ông nói hôm thứ Sáu là lần đầu tiên Cook làm chứng trước tòa.
 
Phiên tòa kéo dài ba tuần sẽ kết thúc vào thứ Hai, nhưng Rogers cảnh báo trong tuần này có thể mất vài tuần hoặc vài tháng cho đến khi cô đưa ra quyết định. Sau đó, tranh chấp có thể sẽ được kháng cáo, cô nói.
Tim Cook, giám đốc điều hành của Apple Inc. (giữa) đến tòa án quận của Hoa Kỳ ở Oakland, California, vào thứ Sáu, ngày 21 tháng 5 năm 2021.
 
Cạnh tranh khốc liệt
Trước khi Cook bị Rogers thẩm vấn, ông đã làm chứng hôm thứ Sáu rằng, Apple đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt trong lĩnh vực điện thoại thông minh và tại Hoa Kỳ, iPhone chỉ chiếm thị phần “cao nhất trong nhóm lứa tuổi 30”. Cook cho biết trên thị trường quốc tế, iPhone chiếm khoảng 15% thị phần.
 
Các số liệu về thị phần mà Cook trích dẫn là một ví dụ hiếm hoi về việc Apple thảo luận về thị phần của sản phẩm quan trọng nhất của mình, iPhone, trong nỗ lực nói rằng họ không thống trị thị trường điện thoại thông minh. “Có một danh sách toàn bộ các đối thủ cạnh tranh của thiết bị cầm tay khác nhau. Nó cạnh tranh khốc liệt”, Cook nói.
 
Thị phần của Apple tại Hoa Kỳ được Cook trích dẫn thấp hơn nhiều ước tính bên ngoài. Ví dụ: một báo cáo gần đây từ Counterpoint Research đã chốt nó ở mức từ 40% đến 65%, tùy thuộc vào quý, kể từ năm 2019.
 
Apple đã lập luận rằng quyền kiểm soát App Store của họ, cách duy nhất để người tiêu dùng cài đặt phần mềm trên iPhone, là điều cần thiết cho các lời hứa về bảo mật và quyền riêng tư của công ty đối với người dùng và là một đặc điểm phân biệt quan trọng trong thị trường cạnh tranh dành cho điện thoại thông minh.
 
Cook làm chứng: “Chúng tôi không thể thực hiện lời hứa về quyền riêng tư, an toàn và bảo mật nữa” nếu Epic Games thắng thế, nói rằng App Store sẽ là một “mớ hỗn độn độc hại” nếu không có các quy tắc và chính sách của Apple mà Epic đang đấu tranh trước tòa.
 
Epic Games cho rằng bảo mật là cái cớ để trích phí và kiểm soát những gì các nhà sản xuất phần mềm làm và rằng Apple có thể mở nền tảng của mình một cách an toàn cho các cửa hàng ứng dụng cạnh tranh.
 
Cook đã đề cập đến Samsung, Vivo, Oppo, Huawei và Google là đối thủ cạnh tranh của thiết bị cầm tay, tất cả đều sử dụng phiên bản Android của Google. Ông cho biết Apple cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các cửa hàng ứng dụng khác, bao gồm Google Play và các hệ máy console như Microsoft Xbox và Sony PlayStation.

Khi bị các luật sư của Epic Games chất vấn, Cook đã từ chối trả lời câu hỏi về việc liệu iPhone của Apple có cạnh tranh với Android của Google trên thị trường hệ điều hành hay không. “Khách hàng không mua hệ điều hành. Họ mua các thiết bị, ”Cook nói.
 
Cook nói rằng Apple sử dụng các cuộc khảo sát để theo dõi liệu người dùng iPhone có chuyển sang thiết bị Android hay không. Cook nói: “Đang nỗ lực để khiến mọi người Android chuyển sang iPhone, đó là một nhiệm vụ rất quan trọng đối với chúng tôi".
 
Cook cho biết vào thứ Sáu rằng động thái của Epic Games vào năm ngoái để bỏ qua 30% phí mua hàng trong ứng dụng của Apple trên Fortnite, trò chơi bắn súng của hãng, là "độc hại". Apple sau đó đã xóa ứng dụng khỏi App Store.
 
Cook né tránh lợi nhuận trên App Store và các câu hỏi cấp phép của Google
Phần lớn lời khai của Cook hôm thứ Sáu bao quanh một tài liệu nội bộ, không công khai của Apple được gửi cho ông mô tả xu hướng lợi nhuận cho các bộ phận khác nhau của Apple, bao gồm cả App Store. Các luật sư của Epic cho biết họ cho thấy App Store của Apple rất có lợi nhuận, cố gắng củng cố lập luận của mình rằng Apple sử dụng quyền kiểm soát của mình để tăng lợi nhuận của chính mình.
 
Cook nói rằng tài liệu không được "tải đầy đủ" với tất cả các chi phí mà Apple chi cho App Store và đó là một bài tập "đo điểm chuẩn". Anh ấy nói rằng anh ấy có "cảm giác" về lợi nhuận của App Store nhưng không cung cấp một con số cụ thể. Một kế toán được Epic Games thuê trước đây đã chứng thực rằng Apple có tỷ suất lợi nhuận hoạt động là 77,8% vào năm 2019.
 
Các luật sư của Epic Games cũng hỏi Cook về thỏa thuận của Apple với Google để trở thành tìm kiếm mặc định trên trình duyệt iPhone, ước tính trị giá 10 tỷ đô la mỗi năm theo báo cáo của quốc hội trích dẫn một ghi chú nghiên cứu của Phố Wall. Cook cho biết ông không nhớ Google trả bao nhiêu.
 
Cook cũng bị các luật sư của Apple thẩm vấn về iMessage, chương trình nhắn tin của Apple được tích hợp trong iPhone và dành riêng cho các sản phẩm của Apple. Cook nói rằng ông không nghĩ rằng việc thiếu iMessage trên Android đã ngăn cản người dùng iPhone chuyển sang các đối thủ cạnh tranh.
 
Cook bác bỏ lo ngại rằng mọi người chuyển từ iPhone sang thiết bị Android có thể bỏ lỡ tin nhắn văn bản, nói rằng “bạn có thể dễ dàng tắt iMessage của mình”.
Apple bảo vệ quyền kiểm soát App Store trước tòa với vụ kiện của Epic Games Vietnet24h - Epic Games lập luận rằng Apple cố tình khóa khách hàng của mình trong ngày đầu tiên của cuộc thử nghiệm mang tính bước ngoặt với Apple vì các quy tắc của App Store.
Theo CNBC
Tin khác cùng chuyên mục
Tin đọc nhiều
Google đang triển khai các tính năng Gemini AI trên Gmail Vietnet24h - Google đang bổ sung các tính năng của Gemini AI vào Gmail, ứng dụng hiện có hơn 3 tỷ người dùng.
OpenAI ra mắt ChatGPT Health, công nghệ kết nối hồ sơ y tế người dùng và các ứng dụng chăm sóc sức khỏe. Vietnet24h - OpenAI đã công bố một trải nghiệm mới có tên ChatGPT Health, cho phép người dùng kết nối một cách an toàn hồ sơ y tế và các ứng dụng chăm sóc sức khỏe của họ với chatbot.
Samsung ra mắt dòng Galaxy Book 6 với các tính năng AI tiên tiến, thời lượng pin dài hơn. Vietnet24h - Dòng sản phẩm mới trang bị bộ vi xử lý Intel Core Ultra Series 3 mang đến thời gian phát video lên đến 30 giờ, cùng hiệu năng tản nhiệt được cải thiện.
Samsung ra mắt TV Micro RGB 130 inch đầu tiên trên thế giới Vietnet24h - Với hiệu suất hình ảnh vượt trội, TV Micro RGB 130 inch mới thiết lập tiêu chuẩn mới cho dòng màn hình siêu cao cấp
Biến tai nghe của bạn thành máy phiên dịch thời gian thực với công nghệ đột phá mới của Google. Vietnet24h - Google đang nâng tầm khả năng dịch thuật ngôn ngữ của mình với trải nghiệm beta đột phá cho phép người dùng trải nghiệm dịch thuật thời gian thực thông qua tai nghe.
LG Electronics sẽ ra mắt dòng máy tính xách tay LG Gram mới tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo EXAONE tại CES. Vietnet24h - LG Electronics hôm thứ Năm cho biết họ sẽ ra mắt dòng máy tính xách tay LG Gram mới với mô hình trí tuệ nhân tạo tạo sinh EXAONE tại CES tuần tới.
Google đang triển khai một tính năng mới cho phép người dùng thay đổi địa chỉ Gmail của họ. Vietnet24h - Google đang âm thầm thử nghiệm một cách để thay đổi địa chỉ Gmail mà không làm mất dữ liệu.
Samsung tích hợp trí tuệ nhân tạo Gemini của Google vào tủ lạnh Bespoke. Vietnet24h - Gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc cho biết sẽ trưng bày mẫu tủ lạnh Bespoke AI mới tại sự kiện First Look trước thềm CES, khai mạc vào tháng Giêng tại Las Vegas.
Samsung sẽ ra mắt danh mục không gian sống kết nối AI mới tại CES 2026 Vietnet24h - Các sản phẩm nổi bật gồm tủ chăm sóc quần áo Bespoke AI AirDresser nâng cấp, máy giặt sấy Bespoke AI Laundry Combo, điều hòa WindFree và robot hút bụi Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra
Quá mỏng để mua? Tại sao điện thoại siêu mỏng của Samsung và Apple lại không bán chạy? Vietnet24h - Nỗi lo về thời lượng pin, sự đánh đổi về giá cả và lợi ích không rõ ràng đã làm giảm nhu cầu đối với các thiết kế mỏng hơn.
MacBook Pro 14-inch và chiến lược “ổn định hóa đỉnh cao” của Apple trong kỷ nguyên Apple Silicon Vietnet24h - MacBook Pro 14-inch không mang đến cuộc cách mạng về thiết kế. Tuy nhiên, chính sự “không đổi” này lại phản ánh một thông điệp rõ ràng: Apple đã đạt đến độ chín của nền tảng phần cứng.
Đánh giá iPhone Air: Thiết kế siêu mỏng có đáng để đánh đổi không? Vietnet24h - Apple lần đầu tiên trình làng iPhone Air với thiết kế siêu mỏng chỉ 5,6 mm — điểm nhấn lớn về mặt thẩm mỹ và cảm giác cầm. Tuy nhiên, mức độ mỏng này đi kèm với một số “hy sinh” đáng kể so với dòng Pro của hãng.
EVA Air cấm ký gửi tai nghe Bluetooth Vietnet24h - Theo hãng hàng không, các thiết bị điện tử như tai nghe Bluetooth phải được để trong hành lý xách tay.
Oppo Find X9 Pro: Siêu phẩm “điên rồ” nhất 2025, pin 7.500 mAh, camera 200 MP, giá gần 42 triệu đồng Vietnet24h - Siêu phẩm Trung Quốc này mang đến pin 7.500 mAh trong thân máy mỏng 8 mm, màn hình sáng 3.600 nits, camera tele 200 MP cùng hiệu năng “khủng” từ chip MediaTek Dimensity 9500.
Đánh giá iPad Pro 13 inch (M5): Siêu mạnh, siêu thừa, siêu đắt! Vietnet24h - Apple lại tiếp tục “đốt tiền” vào chip khủng cho thiết bị bị… kìm hãm bởi hệ điều hành. iPad Pro 13 inch (M5) chính là minh chứng rõ nhất.
Google Pixel Watch 4: Kẻ Thay Đổi Cuộc Chơi Trong Ngành Đồng Hồ Thông Minh Vietnet24h - Google Pixel Watch 4 đánh dấu bước đột phá, khắc phục các hạn chế của các phiên bản trước, mang đến trải nghiệm đồng hồ thông minh hoàn chỉnh.
Apple Watch Series 11 Đối Đầu Series 10: Bước Tiến Nhỏ, Hiệu Quả Lớn Vietnet24h - Apple tiếp tục giữ đúng nhịp độ ra mắt thường niên với Apple Watch Series 11, đã trình làng vào tháng 9 vừa qua.
Samsung Galaxy S24 Plus Giảm Sốc 10 Triệu: Flagship Cao Cấp Giá Tầm Trung, Dùng Tốt Đến 2031! Vietnet24h - Hà Nội, ngày 3/10/2025 – Với mức giá giảm từ 27 triệu xuống chỉ còn 16 triệu đồng, Samsung Galaxy S24 Plus đang gây bão tại Việt Nam, trở thành “ngôi sao” flagship giá rẻ, ngang ngửa máy tầm trung nhưng hiệu năng và trải nghiệm vượt xa.
Phong trào toàn cầu bảo vệ trẻ em trực tuyến thúc đẩy làn sóng công nghệ an toàn AI Vietnet24h - Một phong trào toàn cầu nhằm bảo vệ trẻ em an toàn trực tuyến đang ngày càng phát triển, với các quy định mới nghiêm ngặt được đưa ra tại Vương quốc Anh và Hoa Kỳ.
Galaxy Watch8 series trở thành trợ thủ công nghệ mới của các tín đồ biohacking Vietnet24h - Biohacking hay ‘hack tuổi sinh học’ là việc biến dữ liệu sức khỏe cá nhân thành những thay đổi nhỏ mỗi ngày nhằm cải thiện thể chất và kéo dài tuổi thọ.