Nhà sáng lập Amazon, Jeff Bezos, cho rằng trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ không khiến con người trở nên dư thừa như nhiều lo ngại hiện nay, mà ngược lại có thể dẫn tới tình trạng thiếu hụt lao động khi công nghệ giúp mở rộng đáng kể quy mô các hoạt động kinh tế.
Phát biểu tại hội nghị công nghệ VivaTech 2026 ở Paris, Bezos đưa ra góc nhìn lạc quan về tác động của AI đối với thị trường việc làm. Theo ông, nhiều người, kể cả những chuyên gia có uy tín, đang lo ngại AI sẽ thay thế con người. Tuy nhiên, ông cho rằng nhận định này là không chính xác và AI thực tế sẽ tạo ra nhu cầu lao động lớn hơn trong tương lai.
Bezos cho biết AI sẽ giúp loại bỏ nhiều rào cản hiện hữu trong quá trình sáng tạo, phát triển sản phẩm và triển khai ý tưởng. Khi việc biến ý tưởng thành hiện thực trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn, số lượng dự án, doanh nghiệp và hoạt động kinh tế mới sẽ gia tăng, kéo theo nhu cầu nhân lực lớn hơn thay vì thu hẹp lực lượng lao động.
Bình luận của tỷ phú Mỹ được đưa ra trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp trên thế giới đang cắt giảm nhân sự sau khi đẩy mạnh đầu tư vào AI. Theo dữ liệu từ hãng tư vấn Challenger, Gray & Christmas được Reuters dẫn lại, các doanh nghiệp Mỹ đã công bố 97.006 đợt cắt giảm việc làm trong tháng 5, trong đó khoảng 40% có liên quan đến việc ứng dụng AI nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
Lo ngại về nguy cơ mất việc làm do AI cũng đang gia tăng trong xã hội. Một khảo sát của Reuters/Ipsos cho thấy khoảng một nửa số người Mỹ được hỏi lo ngại AI có thể ảnh hưởng đến việc làm hoặc thu nhập của họ hoặc người thân trong gia đình.
Tại VivaTech, Bezos cũng nhắc đến startup AI mới của mình mang tên Prometheus, doanh nghiệp tập trung phát triển các công nghệ giúp tăng tốc quá trình sản xuất trong thế giới thực. Ông cho rằng AI sẽ đóng vai trò như một công cụ hỗ trợ con người sáng tạo và phát minh nhiều hơn, thay vì thay thế hoàn toàn người lao động.
Bên cạnh AI, Bezos tiếp tục chia sẻ tầm nhìn dài hạn về lĩnh vực không gian thông qua công ty Blue Origin. Ông cho rằng trong tương lai, một phần hoạt động công nghiệp có thể được chuyển ra ngoài Trái Đất, qua đó giảm áp lực môi trường và góp phần khôi phục sự cân bằng sinh thái trên hành tinh.