Tiêu dùng
7 cách đại dịch coronavirus sẽ thay đổi cách chúng ta mua sắm
Vĩnh An - Thứ Hai, 04/05/2020 2:18 CH
Vietnet24h - Một báo cáo mới từ công ty trải nghiệm thương hiệu Big Red Rooster nhấn mạnh bảy cách chính Covid-19 đang thay đổi hành vi của người tiêu dùng.
Chúng ta đã cách ly xã hội trong nhiều tuần nay. Chúng ta đã chuyển sang làm việc và học tập từ xa, giờ hạnh phúc ảo với bạn bè và gia đình, mua sắm trực tuyến và các ứng dụng thể dục kỹ thuật số chỉ để duy trì sự tỉnh táo. Các nghiên cứu khác nhau trên internet cho biết có thể mất từ ​​ba tuần đến hai tháng để hình thành thói quen mới.
 
Bằng cách này hay cách khác, nhiều người trong chúng ta sẽ xuất hiện từ cuộc khủng hoảng này với những cách làm mới - đặc biệt là khi nói đến tiêu dùng. Các nhà bán lẻ, lần lượt, sẽ cần phải thích nghi. Người mua hàng sẽ tìm kiếm không gian nơi họ cảm thấy an toàn.
 
Một báo cáo mới từ Big Red Rooster, một công ty trải nghiệm thương hiệu thuộc sở hữu của công ty dịch vụ bất động sản JLL, nhấn mạnh bảy cách chính mà chúng ta đang thay đổi khi là người tiêu dùng vì Covid-19.
 
Emily Miller, Phó Giám đốc Chiến lược & Hiểu biết về Big Red Rooster, nói rằng trong khi Đại suy thoái thay đổi thói quen tài chính của chúng ta, cuộc khủng hoảng coronavirus sẽ có tác động mạnh mẽ hơn nhiều đối với chủ thể của các hành vi. Những thói quen mới hình thành trong đại dịch năm 2020 này sẽ vượt xa những mô hình chi tiêu của chúng ta, Miller nói.
 
Dưới đây, danh sách đầy đủ, được biên soạn bởi Big Red Rooster.
 
1. Nhìn nhưng không chạm
Đại dịch coronavirus đang thay đổi cách chúng ta nghĩ về việc chạm vào mọi thứ. Các nghiên cứu đã tìm thấy virus Covid-19 có thể tồn tại đến ba ngày trên nhựa và thép không gỉ và tối đa 24 giờ trên các tông. Hiện vẫn chưa rõ nó có thể tồn tại bao lâu trên các vật liệu như quần áo.
 
Khi mọi người quay trở lại các cửa hàng, nhiều người sẽ cảnh giác khi chọn hàng hóa tiếp xúc với người khác, đẩy xe mua hàng và bấm nút trên đầu đọc thẻ tín dụng.
 
Chủ sở hữu trung tâm mua sắm lớn nhất của Hoa Kỳ, Simon Property Group, đã khuyến khích tất cả những người thuê bán lẻ của mình sử dụng các phương thức thanh toán không tiếp xúc, như Apple Pay hoặc các phương thức thanh toán không chạm khác. Hãng Simon đang chuẩn bị mở lại 49 trong số khoảng 200 trung tâm và trung tâm đại lý, bắt đầu từ thứ Sáu.
 
Chuỗi cửa hàng Macy bắt đầu mở lại 68 cửa hàng vào thứ Hai, sẽ giữ hàng hóa mà khách hàng thử trong các phòng phù hợp trong 24 giờ trước khi đưa nó trở lại giá đỡ. Và họ sẽ bắt buộc tất cả khách hàng sử dụng chất khử trùng tay trước khi thử trang sức hoặc đồng hồ.
 
2. Bảo vệ không gian cá nhân của bạn
Tương tự như tránh chạm vào mọi thứ, chúng tôi đang suy nghĩ nhiều hơn về việc bảo vệ cá nhân của chúng tôi. Trong nhiều tuần liền, chúng tôi đã được yêu cầu giữ khoảng cách với người xung quanh tối thiểu sáu feet. Và những hướng dẫn giãn cách xã hội đó có thể sẽ tiếp tục được áp dụng trong tương lai gần.
 
Khi người tiêu dùng mạo hiểm ra ngoài, không gian chật hẹp và chật chội sẽ buộc phải tránh. Các trung tâm mua sắm ngoài trời sẽ được ưu tiên hơn các trung tâm mua sắm trong nhà. Công suất sẽ được giới hạn trong các cửa hàng để đảm bảo chúng không bị quá tải.
 
Nhà bán lẻ điện tử Best Buy, chẳng hạn, đang dần mở cửa lại các cửa hàng của mình - nhưng chỉ để tham khảo ý kiến của khách ​​tại cửa hàng theo lịch hẹn.
 
3. Cửa hàng địa phương
Đại dịch đã thấm nhuần vào nhiều người tiêu dùng mối quan tâm lớn hơn đối với việc mua sắm tại các cửa hàng nhỏ ở địa phương. Mọi người muốn ủng hộ các cửa hàng cà phê, nhà máy bia hoặc cửa hàng quần áo yêu thích của họ - để họ không bị buộc phải ra ngoài kinh doanh.
 
Nhiều người mua sắm vẫn sẽ tìm đến cửa hàng địa phương, thậm chí cả khi hậu Covid-19. Miller cho rằng các cửa hàng địa phương đã khiến nhiều người nhận ra rằng họ đánh giá cao các cửa hàng mẹ - con như thế nào.
 
60% những người gần đây đã mua sắm ở các cửa hàng địa phương nhiều hơn bình thường, Big Red Rooster phát hiện khi khảo sát 528 người tiêu dùng Hoa Kỳ, thuộc các nhóm tuổi khác nhau, từ ngày 9 tháng 4 đến ngày 14 tháng 4.

4. Những khoản chi tiêu tùy ý giảm
Vào tháng 3, những người mua sắm đã xuất hiện hàng loạt tại các cửa hàng tạp hóa và các địa điểm của Costco trên toàn quốc, vì lo ngại về sự lây lan của virus và việc cách ly bắt buộc dường như là không thể tránh khỏi. Đại dịch đã khiến nhiều người trong chúng ta tập trung vào việc dự trữ các thứ tạp hóa và nhu yếu phẩm trong gia đình, đồng thời cắt giảm chi tiêu cho may mặc và những thứ khác mà chúng ta không cần ngay lập tức. Trong khi đó, đến giữa tháng 3, nhiều cửa hàng được coi là không quan trọng như Macy, và Gap bắt đầu đóng cửa.
 
Doanh số bán lẻ giảm 8,7% trong tháng 3, mức giảm lớn nhất kể từ khi chính phủ bắt đầu theo dõi doanh số bán hàng vào năm 1992. Mức giảm này dự kiến ​​sẽ còn lớn hơn trong tháng 4. Chúng tôi cũng đang ở giữa cuộc khủng hoảng việc làm tồi tệ nhất trong lịch sử Hoa Kỳ. Trong sáu tuần, 30,3 triệu người Mỹ đã nộp đơn xin bảo hiểm thất nghiệp.

Miller của Big Red Rooster dự đoán, tương tự như sau cuộc Đại suy thoái, người tiêu dùng sẽ tìm kiếm những món hời trong một thời gian và sẽ suy nghĩ kỹ trước khi có một đôi giày mới. Các nhà bán lẻ bán những thứ như quần áo, trang sức và các phụ kiện khác sẽ cần phải thích nghi hoặc có nguy cơ sụt giảm doanh số.
 
Chúng tôi chỉ cần tìm ra một cách có liên quan. ... Chúng tôi không bán những thứ mọi người cần, chúng tôi bán những thứ mọi người muốn, ông Pete Nordstrom, chủ tịch chuỗi cửa hàng bách hóa và giám đốc thương hiệu, nói vào tháng trước trong một Hội nghị toàn cầu của tạp chí Vogue ảo.
 
5. Mọi thứ đều ảo
Đại dịch này đã đẩy nhanh tốc độ mọi người gặp gỡ, học tập, tập thể dục và thậm chí là hẹn hò. Và trong khi mua sắm trực tuyến đã bùng nổ trước khi Covid-19 đóng sầm nền kinh tế Hoa Kỳ và buộc nhiều nhà bán lẻ phải đóng cửa, ngày nay nó thậm chí còn phổ biến hơn.
 
Các nhà bán lẻ sẽ cần phải sáng tạo, vì người tiêu dùng trở nên thoải mái hơn khi mua những thứ trên internet. Họ sẽ cần tìm những cách tốt hơn để trưng bày hàng tồn kho trực tuyến và để đảm bảo người mua hàng biết nên mua quần áo và giày cỡ nào. Warby Parker là một ví dụ, có một tính năng thử ảo cho kính của họ trên trang web của mình. Các công ty sẽ cần cung cấp nhiều kinh nghiệm như thế này, Miller nói.
 
6. Trung thành với các thương hiệu mang lại cho bạn sự tự tin
Người tiêu dùng sẽ tìm mua từ các thương hiệu nhạy cảm với khủng hoảng, cũng như về sức khỏe và an toàn của cá nhân, Miller nói. Những công ty này làm cho khách hàng cảm thấy tự tin hơn về quyết định của họ trong việc mua sắm ở đó, cô nói.
 
Cô trích dẫn Nike là một ví dụ. Người khổng lồ sneaker hồi tháng 3 đã phát hành một quảng cáo cho biết, Chơi Play bên trong nhà, chơi cho thế giới, khuyến khích mọi người ở trong nhà trong đại dịch để giảm sự lây lan của Covid-19. Một điều nữa mà nhiều người tiêu dùng sẽ tìm kiếm là nhấn mạnh vào sự sạch sẽ trong các cửa hàng và cách các nhà bán lẻ đối xử với nhân viên của họ.
 
7. Quyết định toàn cầu
Đại dịch coronavirus cũng khiến chúng ta phải suy nghĩ ở quy mô toàn cầu mà không chỉ mang tính địa phương. Chúng tôi đang có những kinh nghiệm được chia sẻ ở cấp độ con người. Có lẽ bạn là người ngồi trong nhà bạn ... ở Ohio ... và thấy mọi người ở Ý có cùng trải nghiệm. Chúng tôi đang cố gắng tìm mọi cách để giữ cho mình bận rộn. [Đại dịch] đang đưa chúng ta đến với nhau trên toàn cầu.
 
Vì lý do đó, Miller tin rằng người tiêu dùng sẽ có ý thức hơn về nơi hàng hóa được lấy từ và sản xuất, trong một thế giới sau Covid-19. Các nhà bán lẻ cũng sẽ cần minh bạch hơn về chuỗi cung ứng toàn cầu của họ, cô nói. Đây là cách mang lại cho chúng ta nhận thức về việc chúng ta phụ thuộc hay liên kết với nhau như thế nào.
Liệu cuộc sống tại Hoa kỳ sau thời gian bị cách ly tại nhà có giống như Hàn Quốc và Trung Quốc đang có Vietnet24h - Liệu cuộc sống của người dân tại Hoa Kỳ sau thời gian bị cách ly tại nhà, dựa trên những gì đã xảy ra tại Hàn Quốc và Trung Quốc?
Mất việc làm do đại dịch coronavirus có thể khiến 11 triệu người ở châu Á rơi vào cảnh nghèo khó Vietnet24h - Tổ chức Tài chính Quốc tế IFC (International Finance Corporation) đã bơm 8 tỷ USD vào các chương trình để hỗ trợ các công ty ở các thị trường mới nổi. Nhưng tổ chức này cũng nhận định: "Mất việc làm do đại dịch coronavirus có thể khiến 11 triệu người ở châu Á rơi vào cảnh nghèo khó".
Theo CNBC
Tin khác cùng chuyên mục
Tin đọc nhiều
Huawei Watch D2: chăm sóc sức khỏe toàn diện với công nghệ đo huyết áp 24/7 Vietnet24h - Với công nghệ đo huyết áp động ABPM, Huawei Watch D2 không chỉ cung cấp chỉ số sức khỏe liên tục mà còn giúp người dùng nhận diện và quản lý huyết áp một cách chủ động. Thiết bị mang lại một giải pháp sức khỏe tối ưu, hiện đại cho người dùng toàn cầu.
Tổng quan về sản phẩm thiên nhiên CAREOX - mang cuộc sống xanh đến mọi nhà Vietnet24h - Chuyển đổi từ sản phẩm hóa chất sang sinh học đang trở thành xu hướng tất yếu để bảo vệ sức khỏe và môi trường. CAREOX, sản phẩm tẩy rửa sinh học của German Oekotec Việt Nam, là minh chứng cho nỗ lực này với khả năng làm sạch, diệt khuẩn và khử mùi toàn diện nhờ công nghệ điện phân tách màng tiên tiến từ CHLB Đức.
Khám phá Macbook Pro 2024 với chip M4 max: cỗ máy đồ họa siêu việt Vietnet24h - Apple đã chính thức trình làng chip M4 Max, sản phẩm mạnh nhất trong dòng vi xử lý M4, đi kèm với MacBook Pro 2024. Sự kết hợp này mang đến hiệu suất đồ họa ấn tượng, hứa hẹn sẽ đáp ứng mọi nhu cầu của người dùng sáng tạo.
Trải nghiệm sáng tạo không giới hạn với Galaxy Z Flip6 Vietnet24h - Được trang bị nhiều tính năng độc đáo và công nghệ tiên tiến, Galaxy Z Flip6 mang đến cho người trẻ những công cụ cần thiết để ghi lại khoảnh khắc sống động và thể hiện phong cách cá nhân một cách ấn tượng.
Apple phát hành bản xem trước mới của AI, bao gồm tích hợp ChatGPT Vietnet24h - Hôm thứ Tư, Apple đã phát hành phiên bản beta của một loạt tính năng Apple Intelligence, bao gồm cả tính năng tích hợp ChatGPT được mong đợi từ lâu.
Microsoft cải thiện Windows Update: thời gian cài đặt giảm tới 45% Vietnet24h - Windows 11 24H2 được tinh chỉnh để tối ưu hóa hiệu suất hệ thống, với quy trình cập nhật nhanh và ít tiêu tốn tài nguyên hơn, ngay cả trên các thiết bị cũ kỹ.
SKT ra mắt phiên bản PC của dịch vụ AI cung cấp quyền truy cập vào nhiều mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) Vietnet24h - Phiên bản PC cho phép người dùng so sánh các LLM khác nhau mà không cần quá trình sao chép và dán, đồng thời cung cấp khả năng chuyển đổi giữa các mô hình liền mạch để phản ánh bối cảnh của các cuộc đối thoại với mô hình trước đó khi tiếp tục các cuộc trò chuyện với một mô hình khác.
Oura ra mắt nhẫn thông minh mới với thiết kế được cập nhật và cảm biến mới với giá 349 đô la Vietnet24h - Theo thông cáo báo chí, chiếc nhẫn thông minh mới có công nghệ cảm biến chính xác hơn, thiết kế đẹp hơn và thời lượng pin lên đến tám ngày.
Tương lai bền vững: Smartphone sạc pin từ ánh sáng mặt trời Vietnet24h - Một nhóm nghiên cứu tại UNIST đã phát triển thành công pin mặt trời trong suốt có khả năng sạc smartphone chỉ bằng ánh sáng mặt trời. Phát minh này không chỉ nâng cao hiệu suất của các thiết bị điện tử mà còn mở ra kỷ nguyên mới cho năng lượng tái tạo trong cuộc sống hằng ngày.
Huawei dự kiến phát hành Mate XT gập ba quốc tế trong quý i/2025 Vietnet24h - Huawei chuẩn bị ra mắt dòng điện thoại gập ba Mate XT trên thị trường quốc tế, sau khi gây chú ý tại Trung Quốc.
Giới chức Mỹ kiện TikTok vì lo ngại thanh thiếu niên bị ảnh hưởng bởi nghiện mạng xã hội Vietnet24h - TikTok, nền tảng video nổi tiếng, đã trở thành mục tiêu của các vụ kiện từ 13 bang ở Mỹ, với cáo buộc gây nghiện cho thanh thiếu niên và làm tổn hại đến sức khỏe tâm thần của họ thông qua những thuật toán được thiết kế để tăng thời gian sử dụng.
Cách sử dụng ChatGPT vừa ra mắt chế độ giọng nói nâng cao cho trò chuyện âm thanh của OpenAI Vietnet24h - Mặc dù công cụ này phản hồi nhanh và có thể nói bằng nhiều giọng khác nhau, nhưng bạn có thể gặp phải giới hạn về tốc độ nếu sử dụng nhiều lần trong một ngày.
Đánh giá sơ bộ về iPhone 16 mới ra lò của Apple Vietnet24h - iPhone 16 Pro Max có thời lượng pin tốt hơn và camera tuyệt vời, nhưng Apple Intelligence vẫn chưa xuất hiện
Apple Watch Series 10 chỉ có những nâng cấp nhỏ, nhưng điểm cộng lớn là sạc nhanh hơn Vietnet24h - Apple Watch là một phần của bộ phận Thiết bị đeo, Gia đình và Phụ kiện của công ty, đã báo cáo doanh thu 8,1 tỷ đô la trong quý tài chính thứ ba, giảm 2% so với một năm trước.
Apple phát hành iOS 18 cho iPhone, nhưng không bao gồm Apple Intelligence Vietnet24h - Đây là bản cập nhật iPhone lớn nhất trong năm của Apple, nhưng bản cập nhật này không bao gồm Apple Intelligence, hệ thống AI sắp ra mắt của công ty.
Lý do nhiều người không ưa chuộng smartphone màn hình gập Vietnet24h - Đã nhiều năm trôi qua kể từ khi smartphone màn hình gập lần đầu tiên xuất hiện, nhưng doanh số của thiết bị đầy sáng tạo này vẫn chưa thể cạnh tranh với smartphone thông thường. Dù các thương hiệu liên tục thúc đẩy sản phẩm ra thị trường, nhiều người vẫn tỏ ra không mặn mà với dòng sản phẩm này. Vậy điều gì khiến smartphone màn hình gập chưa thể đạt được thành công mong đợi? Hãy cùng khám phá.
Liệu trẻ em có nên dùng Apple Watch? Vietnet24h - Apple vừa tung ra một trang web tiếp thị mới, quảng cáo Apple Watch như một cách để các bậc cha mẹ giữ liên lạc với con cái của họ.
Đánh giá sơ bộ về máy tính bảng Surface Pro của Microsoft Vietnet24h - Phiên bản thứ 11 của máy tính bảng chuyển đổi Surface Pro của Microsoft dựa trên chip Qualcomm tiêu thụ năng lượng, dẫn đến thời lượng pin hơn 8 giờ trong các thử nghiệm ban đầu.
Cảnh báo: mạng lưới lừa đảo với chiêu thức giả mạo ứng dụng bảo hiểm xã hội số Vietnet24h - Trong bối cảnh không gian mạng ngày càng trở nên phức tạp, Cục An toàn thông tin, thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông, đã phát đi một thông báo khẩn cấp về những chiêu trò lừa đảo mới mẻ, đặc biệt là các vụ việc giả mạo ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số.
Cổng tiếp nhận phản ánh lạm dụng tên miền: Hỗ trợ người dùng bảo vệ quyền lợi Vietnet24h - Cổng tiếp nhận phản ánh lạm dụng tên miền hỗ trợ người dùng bảo vệ quyền lợi và chống lại hành vi vi phạm.