Tiêu dùng
Apple bị lỗi cuộc gọi đến iPhone 13
Hoàng Sơn - Chủ Nhật, 12/12/2021 10:42 SA
Vietnet24h - Apple đã bị chỉ trích vì không kịp thời sửa chữa một lỗi trong chiếc iPhone mới nhất của họ vừa được ra mắt vào tháng 10 tới đây.
Tháng trước, gã khổng lồ công nghệ Mỹ đã phải thực hiện các biện pháp để giải quyết các vấn đề với chức năng cuộc gọi đến trong iPhone 13. Nhưng hãng vẫn đang nhận được những lời phàn nàn của người tiêu dùng về các vấn đề với các cuộc gọi đến. Vấn đề chủ yếu liên quan đến tín hiệu cuộc gọi đến và sự gián đoạn khi nhận tin nhắn văn bản.
 
Trước tình hình đó, Apple đang đổ lỗi cho LG Uplus, vì hầu hết người dùng iPhone 13 có xu hướng là thuê bao của LG Uplus, một trong ba nhà cung cấp dịch vụ di động tại Hàn Quốc. Bài đăng trên các cộng đồng trực tuyến cho thấy thuê bao của hai nhà mạng di động khác là SK Telecom và KT cũng gặp phải vấn đề tương tự. Nhưng cả hai đã tuyên bố rằng họ chưa nhận được bất kỳ khiếu nại chính thức nào từ người dùng.
 
Người dùng iPhone 13 đã mở một cuộc trò chuyện nhóm trên ứng dụng nhắn tin KakaoTalk để chia sẻ những vấn đề họ gặp phải và thảo luận về cách giải quyết vấn đề. Groupchat đã có hơn 600 người tham gia tính đến thứ Sáu tuần qua.
 
Apple đã cung cấp một iOS cập nhật vào ngày 12 tháng 11 để giải quyết lỗi này, nhưng điều này vẫn chưa giải quyết được vấn đề. Trong khi đó, LG Uplus đã bắt đầu điều hành một nhóm giải quyết các khiếu nại vào ngày 3 tháng 12 và đang cho người dùng iPhone 13 mượn điện thoại iPhone 12 trong khi vấn đề đang được giải quyết.
 
Cả Apple và LG Uplus đều đã xem xét vấn đề nhưng cho đến nay vẫn chưa tìm ra nguyên nhân. Bộ Khoa học và CNTT-TT có kế hoạch kêu gọi các quan chức của Apple Hàn Quốc và ba nhà mạng di động để đưa ra giải pháp.
 
Hôm thứ Năm, Apple đã đưa ra một tuyên bố muộn màng về vấn đề này hơn một tháng sau khi khách hàng bắt đầu gặp lỗi trong chức năng gọi của iPhone 13.
 
"Chúng tôi đang nỗ lực để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng", Apple tuyên bố. "Chúng tôi đang xem xét vấn đề đã ảnh hưởng đến một số khách hàng của LG Uplus."
 
Dòng iPhone 13 được ra mắt vào ngày 1 tháng 10 tại Hàn Quốc. IPhone 13 Mini có giá 950.000 won (805 USD), iPhone 13 là 1,09 triệu won, iPhone 13 Pro là 1,35 triệu won và iPhone 13 Pro Max là 1,49 triệu won.
 
Người dùng đã phàn nàn trực tuyến rằng iPhone 13 thực chất là một "cục gạch đắt tiền", nói rằng một chiếc điện thoại không thể được gọi là điện thoại nếu chức năng gọi điện của nó không hoạt động.
Apple phát hành iOS cập nhật để khắc phục sự cố rớt cuộc gọi Vietnet24h - Apple đã phát hành bản cập nhật cho hệ điều hành di động của mình hôm thứ Năm để sửa lỗi cuộc gọi bị rớt trên các thiết bị iPhone, bao gồm cả iPhone 12 và 13.
Apple sẽ bán các bộ phận để bạn có thể sửa chữa iPhone hoặc Mac của mình Vietnet24h - Apple sẽ bắt đầu cho phép người tiêu dùng hoàn thành một số công việc sửa chữa công nghệ của họ tại nhà, nhà sản xuất iPhone cho biết hôm thứ Tư.
Theo TKT
Tin khác cùng chuyên mục
Tin đọc nhiều
Samsung nâng cấp Galaxy Z Fold8 Series: Mỏng nhẹ hơn, màn hình gập tối ưu cho AI và đa nhiệm Vietnet24h - Samsung tiếp tục đẩy giới hạn thiết kế điện thoại màn hình gập với Galaxy Z Fold8 và Galaxy Z Fold8 Ultra, tập trung vào ba hướng cải tiến chính: giảm trọng lượng và độ dày, nâng cao độ bền của màn hình gập, đồng thời khai thác không gian hiển thị lớn để phục vụ giải trí, sáng tạo nội dung và làm việc với trí tuệ nhân tạo (AI).
Apple ra mắt HomeView giá 299 USD, đặt Siri AI vào trung tâm ngôi nhà thông minh Vietnet24h - Apple chính thức giới thiệu HomeView, màn hình thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) có giá khởi điểm 299 USD, đánh dấu bước tiến mới trong chiến lược xây dựng hệ sinh thái nhà thông minh.
Mibro ra mắt đồng hồ chạy bộ AeroPace: Đưa huấn luyện AI đến gần hơn với người dùng phổ thông Vietnet24h - Hãng thiết bị đeo thông minh Mibro vừa giới thiệu AeroPace, mẫu đồng hồ chạy bộ tích hợp hệ thống huấn luyện cá nhân ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), với giá khởi điểm 149,99 euro.
Samsung Galaxy S26 FE tích hợp Galaxy AI, hướng đến trải nghiệm thông minh và sử dụng dài lâu Vietnet24h - Samsung đang định vị Galaxy S26 FE là mẫu smartphone kết hợp các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI), camera nâng cấp và khả năng hỗ trợ phần mềm dài hạn, hướng đến người dùng cần một thiết bị phục vụ công việc, sáng tạo nội dung và kết nối trong cuộc sống hằng ngày.
Samsung ra mắt Galaxy Tab S12 series, tích hợp Galaxy AI cho công việc và sáng tạo Vietnet24h - Samsung Electronics vừa giới thiệu Galaxy Tab S12 series gồm hai mẫu Galaxy Tab S12 Ultra và Galaxy Tab S12+, hướng tới người dùng có nhu cầu làm việc chuyên sâu, học tập và sáng tạo nội dung.
Home Credit tung gói trả góp iPhone 18 tại Philippines Vietnet24h - Home Credit Philippines triển khai chương trình tài chính trả góp cho iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max, cho phép người dùng sở hữu các mẫu iPhone mới với mức thanh toán từ 137 peso/ngày và thời hạn lên tới 24 tháng.
Vietjet hợp tác Starlink, đưa Wi-Fi tốc độ cao miễn phí lên toàn mạng bay Vietnet24h - Vietjet ký thỏa thuận hợp tác chiến lược với Starlink, dịch vụ Internet vệ tinh do SpaceX phát triển và vận hành, để cung cấp Wi-Fi tốc độ cao miễn phí cho hành khách trên các chuyến bay. Thỏa thuận đánh dấu bước tiến mới trong ứng dụng công nghệ vệ tinh và kết nối số vào lĩnh vực hàng không Việt Nam.
iPhone Duo: Bước đổi mới lớn nhất của Apple trên iPhone sau gần hai thập kỷ Vietnet24h - Không chỉ là chiếc iPhone đầu tiên có màn hình gập, iPhone Duo đánh dấu sự thay đổi đáng kể trong cách Apple thiết kế một thiết bị di động: kết hợp smartphone và trải nghiệm màn hình lớn trong cùng một sản phẩm, đồng thời thiết kế lại phần cứng, hệ điều hành và các tính năng AI để khai thác lợi thế của màn hình gập.
iPhone 18 hút khách tại Hàn Quốc, nhưng tâm điểm đã chuyển sang iPhone gập Vietnet24h - iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max chính thức mở bán tại Hàn Quốc ngày 18/9, thu hút hàng trăm người dùng xếp hàng tại các cửa hàng Apple. Tuy nhiên, sự xuất hiện của iPhone gập đầu tiên đang khiến một bộ phận người tiêu dùng quan tâm nhiều hơn đến hướng đi mới của Apple trong thị trường smartphone.
Apple chính thức phát hành iOS 27, đưa Siri AI vào trung tâm trải nghiệm iPhone Vietnet24h - Apple ngày 14/9 chính thức phát hành iOS 27, đánh dấu bước chuyển quan trọng trong chiến lược trí tuệ nhân tạo của hãng khi đưa Siri AI – phiên bản Siri được thiết kế lại với năng lực AI mạnh hơn – trở thành một trong những tính năng trọng tâm của hệ điều hành mới.
Bỏ gần 65 triệu đồng mua iPhone Duo: Có thực sự “đáng đồng tiền bát gạo”? Vietnet24h - iPhone Duo, chiếc iPhone màn hình gập đầu tiên của Apple, có giá khởi điểm 64,99 triệu đồng tại Việt Nam. Sức hấp dẫn của thiết bị không chỉ nằm ở thiết kế mới lạ, mà còn ở khả năng biến một chiếc điện thoại thành không gian làm việc và giải trí lớn hơn, cùng những tính năng chụp ảnh tận dụng hai màn hình.
5 cách bảo vệ tài khoản ngân hàng trước các cuộc tấn công bằng AI Vietnet24h - Làn sóng tấn công chiếm đoạt tài khoản có sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo (AI) đang đặt các ngân hàng trước những thách thức mới, đồng thời buộc người dùng phải nâng cao cảnh giác để bảo vệ tài khoản ngân hàng, mua sắm và các dịch vụ trực tuyến.
iPhone 18 Pro: Nâng cấp đáng chú ý nằm ở camera, pin và tốc độ sạc Vietnet24h - Sau một tuần trải nghiệm thực tế, PhoneArena đánh giá iPhone 18 Pro tiếp tục duy trì thế mạnh của dòng Pro, nhưng những cải tiến đáng chú ý nhất không nằm ở thiết kế mà tập trung vào camera, thời lượng pin, hiệu năng và tốc độ sạc.
Trên tay iPhone Duo: Mẫu iPhone đáng chú ý nhất của Apple trong một thập kỷ Vietnet24h - iPhone Duo tạo ấn tượng mạnh ngay từ trải nghiệm đầu tiên với thiết kế gập, màn hình gần như không thấy nếp gấp và khả năng đa nhiệm được Apple tối ưu hóa. Tuy nhiên, việc chỉ trang bị hai camera sau vẫn là điểm khiến sản phẩm chưa thực sự hoàn hảo.
Galaxy Z Flip 8: Samsung thay đổi cách dùng điện thoại gập Vietnet24h - Galaxy Z Flip 8 không tạo ra bước nhảy lớn về phần cứng, nhưng Samsung đã thay đổi đáng kể cách người dùng tương tác với màn hình ngoài, biến chiếc điện thoại gập vỏ sò thành thiết bị có thể sử dụng nhiều hơn mà không cần mở máy.
Kính thông minh Meta: Nhiều tính năng AI, giá dễ tiếp cận hơn nhưng vẫn còn “gánh nặng” riêng Vietnet24h - Meta đang đưa thương hiệu của mình lên dòng kính thông minh mới, thay vì tiếp tục dựa vào tên Ray-Ban hay Oakley. Với giá khởi điểm 299 USD, Meta Glasses giữ gần như toàn bộ tính năng AI, camera và âm thanh của thế hệ mới, nhưng đánh đổi bằng thiết kế dày, nặng hơn và những lo ngại ngày càng lớn về quyền riêng tư.
Galaxy Z thế hệ mới: Không có chiếc điện thoại gập tốt nhất, chỉ có thiết bị phù hợp nhất Vietnet24h - Galaxy Z thế hệ mới mở rộng lựa chọn điện thoại gập của Samsung với ba hướng thiết kế khác nhau: Galaxy Z Flip8 cho người dùng đề cao sự nhỏ gọn, Galaxy Z Fold8 hướng tới trải nghiệm màn hình lớn và Galaxy Z Fold8 Ultra dành cho nhóm cần hiệu năng, đa nhiệm và camera cao cấp. Thay vì tìm kiếm một mẫu máy “tốt nhất”, Samsung đang đặt trọng tâm vào việc lựa chọn thiết bị phù hợp với từng nhu cầu sử dụng.
Phone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max: Chip 2nm đầu tiên, camera khẩu độ thay đổi và nhiều nâng cấp đáng giá cho mùa thu 2026 Vietnet24h - Apple sẽ ra mắt iPhone 18 Pro (6,3 inch) và iPhone 18 Pro Max (6,9 inch) vào tháng 9/2026, cùng với mẫu iPhone gập cao cấp. Trong khi iPhone Fold nhận được phần lớn sự chú ý, hai mẫu Pro vẫn mang đến hàng loạt cải tiến quan trọng, nổi bật nhất là con chip A20 sản xuất trên tiến trình 2nm đầu tiên của Apple.
Cách cá nhân hóa màn hình chờ Kindle: Thủ thuật đơn giản giúp máy đọc sách mang dấu ấn riêng Vietnet24h - Amazon không cho phép người dùng tùy ý thay đổi màn hình chờ Kindle như trên smartphone, nhưng vẫn có nhiều cách để cá nhân hóa thiết bị. Từ tính năng Display Cover chính thức đến những mẹo sáng tạo của cộng đồng người dùng, Kindle có thể mang dấu ấn riêng nhiều hơn bạn nghĩ.
Đánh giá Motorola Razr Fold: Tân binh đáng gờm trong cuộc đua smartphone màn hình gập Vietnet24h - Sau nhiều năm chỉ tập trung vào dòng điện thoại gập vỏ sò Razr, Motorola cuối cùng đã chính thức tham gia phân khúc smartphone gập dạng quyển sách (book-style foldable) với Razr Fold.