OnePlus, thương hiệu điện thoại thông minh nổi tiếng, đang đối mặt với làn sóng phản đối mạnh mẽ từ phía các nhà bán lẻ Ấn Độ. Hơn 150.000 cửa hàng đã đe dọa ngừng kinh doanh sản phẩm của hãng, phản ứng trước chiến lược kinh doanh được cho là mập mờ và không minh bạch.

 

Cụ thể, Hiệp hội các nhà bán lẻ Nam Ấn Độ (ORA) đã công bố quyết định sẽ không tiếp tục bán các thiết bị của OnePlus từ ngày 1 tháng 5. Động thái này được tiếp nối bởi Hiệp hội nhà bán lẻ di động Ấn Độ (AIMRA), đại diện cho hơn 150.000 nhà bán lẻ, với thông báo ngày 17 tháng 4 về việc xem xét việc ngừng bán sản phẩm của OnePlus.

 

Các nhà bán lẻ đã bày tỏ sự không hài lòng với OnePlus về việc chậm trễ trong việc cung cấp hàng hóa, chính sách lợi nhuận không rõ ràng, và dịch vụ sau bán hàng không đáp ứng được yêu cầu. Đặc biệt, việc thiếu hỗ trợ trong việc trưng bày sản phẩm mới tại cửa hàng và không quảng bá sản phẩm đã khiến các nhà bán lẻ cảm thấy không được tôn trọng.

Theo Phonearena, sự phản đối từ AIMRA có thể gây ra tác động lớn hơn nhiều so với ORA do số lượng thành viên lớn. Sự kết hợp giữa hai hiệp hội có thể dẫn đến sự sụp đổ của hệ thống bán lẻ OnePlus tại Ấn Độ, mặc dù sản phẩm vẫn có thể được phân phối qua các nền tảng thương mại điện tử như Amazon Ấn Độ và Flipkart.

 

Trong một bức thư được Android Authority thu thập, AIMRA đã bày tỏ sự ủng hộ đối với quyết định của ORA và cảnh báo rằng nếu tình hình không được cải thiện, họ cũng có thể ngừng kinh doanh sản phẩm OnePlus trên toàn quốc.

 

Phản hồi lại, OnePlus đã phát đi thông báo: "Chúng tôi trân trọng sự hỗ trợ từ các nhà bán lẻ Ấn Độ trong suốt 7 năm qua và đang nỗ lực làm việc với các đối tác để giải quyết những vấn đề hiện tại."

 

OnePlus, thành lập vào năm 2013 và có trụ sở tại Quảng Đông, Trung Quốc, hiện là một phần của Oppo. Sản phẩm của hãng được đánh giá cao về cấu hình mạnh mẽ và mức giá cạnh tranh.

 

Ngoài ra, Poco, một thương hiệu con của Xiaomi, cũng đang chịu sự giám sát chặt chẽ. ET Retail đưa tin rằng IMRA lo ngại về cách thức kinh doanh của Poco, đặc biệt là việc ưu tiên phân phối sản phẩm qua các kênh thương mại điện tử và các kênh không chính thống khác, điều này có thể dẫn đến hành vi trốn thuế. Poco chưa có phản hồi chính thức về vấn đề này.