Bản tin ngày 11.11 của hãng cho biết, Google đang hợp tác với một công ty chăm sóc sức khỏe trong một dự án mật để thu thập thông tin liên quan tới sức khỏe của hàng triệu người Mỹ khắp 21 bang.
Nguồn tin của Wall Streer Journal cho biết Google đã bắt đầu dự án này từ năm ngoái, hợp tác với hệ thống y tế Ascension lớn thứ hai tại Mỹ. Ascension bị cáo buộc chia sẻ dữ liệu sức khỏe cho Google mà không có sự chấp thuận của bác sĩ và bệnh nhân. Nguồn tin cho biết khoảng 150 nhân viên của Google có quyền truy cập vào những dữ liệu sức khỏe này.
“Khi hợp tác với hệ thống chăm sóc sức khỏe hàng đầu như Ascension, chúng tôi hy vọng có thể cải thiện dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhờ sự giúp đỡ của điện toán đám mây và các công cụ hiện đại. Điều này sẽ giúp cải thiện đáng kể kết quả, giảm thiểu chi phí và góp phần cứu sống hàng triệu mạng người”, Tariq Shaukat - Giám đốc Google Cloud - cho biết.
Rõ ràng Google đang có tham vọng lấn sân vào ngành chăm sóc sức khỏe, điều mà Apple đã làm từ khá lâu. Ý muốn thâu tóm Fitbit mới đây cũng cho thấy rõ điều đó. Các tài liệu nội bộ của Google tiết lộ những dữ liệu sức khỏe được thu thập nhằm tạo ra một phần mềm AI, có thể hỗ trợ bệnh nhân và làm thay đổi ngành chăm sóc sức khỏe.
Đáng chú ý, theo đạo luật về tính linh hoạt và tính trách nhiệm về bảo hiểm sức khoẻ (HIPPA), hành vi của Google vẫn hợp pháp dù thu thập dữ liệu bệnh nhân mà chưa được phép.
Sau khi nhận được thông tin, đại diện của cả Google và Ascension đã đưa ra thông cáo báo chí về hoạt động hợp tác này.
“Tất cả hoạt động liên quan đến quá trình hợp tác giữa Ascension và Google đều tuân thủ theo luật HIPAA. Việc bảo mật dữ liệu được thực hiện kỹ lưỡng và tuân thủ các yêu cầu nghiêm ngặt của Ascension về xử lý dữ liệu”, thông cáo viết.
Mặc dù vậy, Wall Street Journal vẫn đặt ra mối quan ngại về việc xử lý dữ liệu có thực sự an toàn như phía cả 2 công ty tuyên bố. Theo một tài liệu liên quan, ít nhất 150 nhân viên tại Google có quyền truy cập vào một phần đáng kể trong số hàng triệu dữ liệu sức khỏe của Ascension.
Thêm vào đó, việc bảo mật dữ liệu của Google cũng khó có thể tạo được sự an tâm cho người dùng. Tháng 12/2018, Google thừa nhận đã có 52,2 triệu người dùng bị ảnh hưởng bởi một lỗi bảo mật trong phiên bản cập nhật phần mềm được tung ra vào tháng 11.
Điều này đã khiến Google quyết định đóng cửa Google+ vào tháng 4/2019, sớm hơn 4 tháng so với kế hoạch ban đầu. Với lượng dữ liệu y tế khổng lồ của hàng triệu người Mỹ, người dùng có quyền lo ngại về khả năng bảo mật của Google.
Gần đây, Google đã mua Fitbit với giá 2,1 tỉ USD, nhằm tiến vào phân khúc thiết bị đeo thông minh và đầu tư vào sức khỏe kỹ thuật số.