Tin tặc được cho là đã đánh cắp dữ liệu cá nhân của người nổi tiếng như ảnh, video và tin nhắn từ Samsung Cloud, trong đó người dùng lưu trữ dữ liệu điện thoại thông minh của họ trong trường hợp họ bị mất hoặc thay đổi điện thoại.
Tin tặc đòi tiền từ nạn nhân của chúng, đe dọa sẽ tiết lộ thông tin cá nhân của chúng nếu chúng không trả tiền. Một số nạn nhân rõ ràng đã trả tiền, trong khi Joo thì không, điều này khiến tin tặc tiết lộ tin nhắn văn bản giữa anh và một diễn viên khác.
Ảnh chụp màn hình tin nhắn văn bản được cho là của Joo đã được phân phối cho các cộng đồng trực tuyến khác nhau, gây tổn hại nghiêm trọng đến hình ảnh của Joo vì các tin nhắn có chứa các cuộc thảo luận về bản chất tình dục.
"Trường hợp mới nhất cho thấy tất cả chúng ta có thể là nạn nhân của hack điện thoại thông minh. Thật đáng sợ", một nhân viên văn phòng 34 tuổi ở Seoul nói.
Một sinh viên đại học 23 tuổi sử dụng Samsung Galaxy Note 8 cũng nói: "Điện thoại thông minh là khu vực riêng tư. Tôi cảm thấy sợ hãi khi nghĩ rằng ai đó có thể xem thông tin nhạy cảm như các cuộc trò chuyện với bạn bè của tôi".
Cảnh sát gần đây đã mở một cuộc điều tra về vụ án để theo dõi tin tặc và tìm hiểu xem chính dịch vụ đám mây đã bị hack hay liệu tin tặc có đánh cắp ID và mật khẩu cho phép chúng đăng nhập dịch vụ đám mây từ các thiết bị khác hay không.
Samsung Electronics đã tuyên bố hôm thứ Sáu rằng vụ việc không phải là do hack điện thoại Galaxy hoặc dịch vụ đám mây của công ty, làm tăng thêm khả năng ID và mật khẩu của những người nổi tiếng đã bị đánh cắp từ nơi khác vì người dùng có xu hướng sử dụng cùng ID và mật khẩu cho các trang web khác nhau.
"Chúng tôi cho rằng ID và mật khẩu của một số người dùng đã bị đánh cắp và sử dụng bất hợp pháp", gã khổng lồ công nghệ cho biết trong cộng đồng Thành viên Samsung. "Trừ khi ID và mật khẩu bị đánh cắp, thông tin được lưu trữ trong Samsung Cloud sẽ được chăm sóc an toàn theo hệ thống quản lý thông tin cá nhân của chúng tôi".
Công ty yêu cầu người dùng thiết lập các biện pháp an toàn bổ sung để tránh trở thành nạn nhân của tin tặc, nói thêm rằng "Chúng tôi khuyên người dùng không nên sử dụng cùng một ID và mật khẩu được sử dụng để đăng nhập tài khoản khác. Chúng tôi cũng khuyên người dùng thay đổi ID và mật khẩu cho Samsung Cloud thường xuyên".