Tiêu dùng
Nhân viên cửa hàng cũ của Apple tiết lộ những điều tốt nhất khi làm việc tại Apple Store
Vĩnh An - Thứ Bảy, 24/08/2019 11:02 CH
Vietnet24h - Phần lớn thành công thuộc về những người mà Apple thuê, họ nói rằng họ thích làm việc tại Apple Store vì nhiều lý do. Một số trong những lý do đó bao gồm cơ hội để phát triển và mở rộng ở các vai trò khác nhau.
Sự hiện diện các cửa hàng bán lẻ của Apple luôn khiến nó khác biệt so với các đối thủ. Cửa hàng Apple, cửa hàng đầu tiên được khai trương vào năm 2001, đã phát triển mạnh trong thời đại mà các chuỗi sản xuất  - bán hàng online khác đang vật lộn để duy trì hoạt động. Hai nhà bán lẻ công nghệ lớn từ đầu những năm 2000, CompUSA và Gateway, cả hai đều chao đảo lần lượt vào năm 2007 và 2004. Nhưng ngay cả trong năm 2019, tại thời điểm đặt hàng sản phẩm trực tuyến có lẽ là tiêu chuẩn của nhiều người, chắc chắn sẽ có một dòng người xếp hàng bao quanh các cửa hàng Apple trên toàn cầu khi công ty có thể ra mắt iPhone mới vào tháng tới.
 
Nhưng Apple Store không bao giờ có ý định chỉ là một cửa hàng - đó cũng là một trung tâm để tương tác với các sản phẩm của Apple, tìm hiểu thêm về cách sử dụng chúng, và tất nhiên, bảo dưỡng chúng hoặc sửa chữa tại Genius Bar. Đó chắc chắn là một phần quan trọng trong những gì làm cho các cửa hàng bán lẻ của Apple khác biệt với các đối thủ cạnh tranh.

Đó cũng là lý do tại sao nhân viên bán lẻ của Apple thích làm việc ở đó: văn hóa xung quanh Apple và quan niệm rằng vai trò của bạn không chỉ là một công việc bán lẻ thông thường. Tuy nhiên, một báo cáo gần đây của Bloomberg cho thấy các ưu tiên của Apple có thể sẽ thay đổi, nói rằng Apple Store hiện tập trung nhiều vào việc xây dựng thương hiệu hơn là phục vụ khách hàng.
 
Tuy nhiên, không có gì lạ khi một số nhân viên Apple Store làm việc ở đó trong hơn năm năm, đôi khi thậm chí là 10 năm, mặc dù nhân viên chỉ ở với chủ nhân hiện tại trung bình trong 4.2 năm, Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ đã báo cáo như thế vào tháng 9 năm 2018. Chúng tôi đã nói chuyện với một số nhân viên cũ và một nhân viên hiện tại của các cửa hàng Apple về kinh nghiệm của họ khi làm việc tại Apple Store. Hầu hết những người được yêu cầu giấu tên để họ có thể nói chuyện thoải mái về người chủ cũ hoặc hiện tại của họ.
 
Đây là những gì họ đã nói về lý do tại sao họ thích làm việc cho bộ phận bán lẻ của Apple.
 
Những người bạn làm việc cùng.
Khi nói đến khía cạnh tốt nhất khi làm việc tại Apple Store, những người bạn làm việc cùng nổi lên như một chủ đề nhất quán. Tình bạn mà bạn phát triển cùng với các đồng nghiệp của mình và ý thức về cộng đồng và tinh thần đồng đội khi làm việc tại Apple Store là một phần lớn lý do tại sao mọi người thích làm việc ở đó, bốn trong số những người mà chúng tôi nói tới. "Bạn không chỉ có một hoặc hai người hỗ trợ bạn, bạn có 20", một nhân viên cũ làm việc tại Apple Store trong bảy năm cho đến năm 2018. "Đối với Apple, đó là sức mạnh của họ, cách giữ người của họ."
 
Đầu tư vào sự phát triển cá nhân của bạn.
Apple cũng dành các nguồn lực để giúp nhân viên phát triển vai trò của họ thông qua xây dựng đội ngũ, đào tạo và kết hợp họ với một người quản lý kết nối giúp họ tiến bộ về mục tiêu.
 
Ví dụ, Apple thường gửi nhân viên Genius mới đến khuôn viên của mình ở Cupertino như một phần của quá trình đào tạo, mặc dù chính sách đó đã thay đổi trong những năm gần đây. "Kinh nghiệm của Genius là điều tốt nhất tôi từng làm", một cựu nhân viên, người đã dành bảy năm tại Apple Store nói. "Điều này thực sự kết nối bạn với cửa hàng và ý tưởng của Apple."
 
Apple cũng sử dụng mô hình Năng lực Lominger cho nhân viên bán lẻ, là tập hợp các đặc điểm, kỹ năng và năng lực được thiết kế để giúp bạn đạt được các mục tiêu nhất định. Rich Zeug, người đã làm việc tại Apple Store với nhiều vai trò khác nhau trong 10 năm cho đến năm 2017, cho biết Apple giữ nguyên liệu Lominger trong cửa hàng để nhân viên có thể sử dụng chúng để định hình mục tiêu với người quản lý của họ. "Không có công ty nào khác thực sự có thể nói lên mức độ phát triển đó", ông nói.

Cơ hội để di chuyển xung quanh và thử các vai trò khác nhau.
Ngoài việc phát triển vai trò hiện tại của bạn, Apple còn tạo cơ hội cho nhân viên chuyển sang các vị trí mới và thử các công việc khác nhau. Chẳng có gì lạ khi nhân viên chuyển từ vai trò chuyên gia sang vị trí Thiên tài, chẳng hạn, như một vài người được phỏng vấn cho câu chuyện này đã làm.
 
"Miễn là bạn làm việc thực sự chăm chỉ, bạn sẽ nhận được phần thưởng", một nhân viên hiện tại nói. "Vì vậy, có cơ hội để thậm chí làm kinh nghiệm ngoài vai trò của bạn."
 
Không có cảm giác là bạn đang bán một cái gì đó.
Hai trong số những người mà chúng tôi nói chuyện với họ nói rằng họ cảm thấy như họ không chỉ bán sản phẩm, mà thực sự giúp mọi người đưa ra quyết định.
 
"Bạn đã cảm thấy như một mảnh của một thứ gì đó lớn hơn", một nhân viên cũ làm việc tại Apple Store trong bốn năm và rời đi vào năm 2019. "Công việc của bạn được đóng khung theo cách mà bạn thấy rằng bạn đang giúp đỡ mọi người và không chỉ bán hay sửa chữa đồ đạc. "
 
Là một phần của Apple và văn hóa của nó.
Đối với một số người, sự hấp dẫn đằng sau làm việc tại Apple đến từ việc trở thành một phần của công ty nói chung. Một người làm việc tại Apple Store trong một năm 2014 thích "ở bên trong" của Apple hơn là "bên ngoài nhìn vào".
 
Nhân viên hiện tại được đề cập trước đây hy vọng một ngày nào đó sẽ làm việc cho tập đoàn Apple và cho biết văn hóa Apple là một thứ gì đó "bạn tìm cách trở thành một phần của nó".
Apple được cho là đang chuẩn bị ra mắt một phiên bản mới của AirPods Vietnet24h - Bản AirPods mới nhất này có một số cải tiến dự kiến bao gồm công nghệ chống nước và chống ồn. Những bổ sung này được cho là cũng tăng giá chung, ở đâu đó trên mức giá hiện tại là 160USD.
Nếu bạn phải đi máy bay vì công việc, đừng mang theo MacBook Pro 15 inch Vietnet24h - Mới đây, Cơ quan Hàng không Liên bang Hoa Kỳ đã cấm một số mẫu MacBook Pro 15 inch nhất định trên các chuyến bay.
Theo Bloomberg
Tin khác cùng chuyên mục
Tin đọc nhiều
Loa báo chuyển tiền: Cải tiến giúp tiểu thương Việt chống lại gian lận giao dịch Vietnet24h - Sự xuất hiện của loa báo chuyển tiền tại các cửa hàng tiểu thương Việt Nam đang trở thành xu hướng mới trong việc giảm thiểu rủi ro gian lận và nâng cao hiệu quả công việc. Thiết bị đơn giản này giúp các chủ cửa hàng nhận thông báo ngay khi giao dịch chuyển khoản thành công, tiết kiệm thời gian và đảm bảo an toàn.
Robot Peipei chăm sóc người già tại Trung Quốc: Biết trò chuyện, an ủi và chụp ảnh "trẻ ra" Vietnet24h - Một robot hình người tên Peipei đang được triển khai tại viện dưỡng lão ở Trùng Khánh, Trung Quốc, với khả năng thấu hiểu cảm xúc và kết nối với người cao tuổi như một người thân. Công nghệ đang dần thay đổi cách thế giới đối xử với tuổi già.
Tận hưởng trải nghiệm thông minh với dòng Galaxy Tab S10 FE series Vietnet24h - Công ty Điện tử Samsung chính thức giới thiệu Galaxy Tab S10 FE và Galaxy Tab S10 FE+, mở ra cánh cửa mới bước vào hệ sinh thái Galaxy với thiết kế cao cấp.
Samsung sẽ ra mắt máy hút bụi cầm tay không dây mạnh mẽ nhất thế giới Vietnet24h - Máy hút bụi đột phá mới được giới thiệu tại sự kiện ra mắt toàn cầu hằng năm của Samsung, hiện đã sẵn sàng trình làng thị trường toàn cầu
Samsung Galaxy A56 5G, Galaxy A36 5G và Galaxy A26 5G chính thức có mặt trên toàn cầu Vietnet24h - Samsung Electronics vừa chính thức công bố sự ra mắt toàn cầu[1] của Galaxy A56 5G, Galaxy A36 5G và Galaxy A26 5G, đánh dấu bước tiến quan trọng trong hành trình mở ra vô vàn trải nghiệm mới cho người dùng nhờ công nghệ AI di động tiên tiến.
Chờ đợi AI: Khi smartphone mắc kẹt trong kỳ vọng Vietnet24h - AI được kỳ vọng sẽ cách mạng hóa smartphone, nhưng thực tế, nó chỉ dừng lại ở việc tối ưu ảnh, dịch thuật hay hỗ trợ một số tác vụ cơ bản. Trong khi đó, các cải tiến về camera, pin và thiết kế lại giậm chân tại chỗ. Liệu chúng ta có đang lãng phí cả một thế hệ phần cứng để chờ đợi AI hoàn thiện?
Điện thoại gập Pura X của Huawei thúc đẩy sự thay thế của Apple và Google Vietnet24h - Huawei đã ra mắt điện thoại thông minh có thể gập lại Pura X vào thứ năm tuần này với mức giá khởi điểm là 7.499 Nhân dân tệ Trung Quốc (1.037 đô la).
Google công bố bản cập nhật AI chăm sóc sức khỏe mới cho mục Tìm kiếm Vietnet24h - Công ty cho biết họ đã mở rộng các bảng kiến ​​thức để bao gồm thêm "hàng nghìn" chủ đề về sức khỏe và các bảng kiến ​​thức này sẽ có mặt ở nhiều quốc gia và ngôn ngữ hơn.
Công nghệ màn hình chấm lượng tử của Samsung đạt chứng nhận không chứa Cadmium từ SGS Vietnet24h - Chứng nhận từ SGS xác nhận rằng màng chấm lượng tử có trong sản phẩm không chứa cadmium và đáp ứng các tiêu chuẩn theo quy định RoHS
Meta’s Community Notes sẽ sử dụng công nghệ nguồn mở từ X của Elon Musk Vietnet24h - Meta cho biết hôm thứ Năm rằng công cụ kiểm duyệt nội dung cộng đồng mới mang tên Community Notes sẽ sử dụng thuật toán nguồn mở từ X.
Lưỡi dao deepfake: Màn lừa đảo triệu đô và cú bắt tay chết người giữa AI và tội phạm mạng Vietnet24h - Từ một vài dòng quảng cáo có khuôn mặt người nổi tiếng, đến màn giả giọng cảnh sát lừa nạn nhân nộp thuế để nhận lại khoản tiền "đã mất" – tất cả đều do AI dựng nên. Hơn 20 triệu USD đã bị đánh cắp. Kẻ thủ ác không dùng súng, mà dùng thuật toán.
Giải pháp đánh bay hôi miệng, lấy lại tự tin trong giao tiếp Vietnet24h - Hôi miệng không chỉ là vấn đề về sức khỏe mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến sự tự tin và giao tiếp hàng ngày, đặc biệt đối với những người làm công việc tư vấn, kinh doanh hoặc giao tiếp trực tiếp. Mùi hôi khó chịu từ miệng khiến bạn gặp khó khăn trong các cuộc trò chuyện, khiến người khác ngại ngùng và ảnh hưởng đến mối quan hệ xã hội. Tuy nhiên, đừng lo lắng, vì những giải pháp đơn giản có thể giúp bạn khắc phục tình trạng này một cách hiệu quả.
Giới chức Mỹ kiện TikTok vì lo ngại thanh thiếu niên bị ảnh hưởng bởi nghiện mạng xã hội Vietnet24h - TikTok, nền tảng video nổi tiếng, đã trở thành mục tiêu của các vụ kiện từ 13 bang ở Mỹ, với cáo buộc gây nghiện cho thanh thiếu niên và làm tổn hại đến sức khỏe tâm thần của họ thông qua những thuật toán được thiết kế để tăng thời gian sử dụng.
Cách sử dụng ChatGPT vừa ra mắt chế độ giọng nói nâng cao cho trò chuyện âm thanh của OpenAI Vietnet24h - Mặc dù công cụ này phản hồi nhanh và có thể nói bằng nhiều giọng khác nhau, nhưng bạn có thể gặp phải giới hạn về tốc độ nếu sử dụng nhiều lần trong một ngày.
Đánh giá sơ bộ về iPhone 16 mới ra lò của Apple Vietnet24h - iPhone 16 Pro Max có thời lượng pin tốt hơn và camera tuyệt vời, nhưng Apple Intelligence vẫn chưa xuất hiện
Apple Watch Series 10 chỉ có những nâng cấp nhỏ, nhưng điểm cộng lớn là sạc nhanh hơn Vietnet24h - Apple Watch là một phần của bộ phận Thiết bị đeo, Gia đình và Phụ kiện của công ty, đã báo cáo doanh thu 8,1 tỷ đô la trong quý tài chính thứ ba, giảm 2% so với một năm trước.
Apple phát hành iOS 18 cho iPhone, nhưng không bao gồm Apple Intelligence Vietnet24h - Đây là bản cập nhật iPhone lớn nhất trong năm của Apple, nhưng bản cập nhật này không bao gồm Apple Intelligence, hệ thống AI sắp ra mắt của công ty.
Lý do nhiều người không ưa chuộng smartphone màn hình gập Vietnet24h - Đã nhiều năm trôi qua kể từ khi smartphone màn hình gập lần đầu tiên xuất hiện, nhưng doanh số của thiết bị đầy sáng tạo này vẫn chưa thể cạnh tranh với smartphone thông thường. Dù các thương hiệu liên tục thúc đẩy sản phẩm ra thị trường, nhiều người vẫn tỏ ra không mặn mà với dòng sản phẩm này. Vậy điều gì khiến smartphone màn hình gập chưa thể đạt được thành công mong đợi? Hãy cùng khám phá.
Liệu trẻ em có nên dùng Apple Watch? Vietnet24h - Apple vừa tung ra một trang web tiếp thị mới, quảng cáo Apple Watch như một cách để các bậc cha mẹ giữ liên lạc với con cái của họ.
Đánh giá sơ bộ về máy tính bảng Surface Pro của Microsoft Vietnet24h - Phiên bản thứ 11 của máy tính bảng chuyển đổi Surface Pro của Microsoft dựa trên chip Qualcomm tiêu thụ năng lượng, dẫn đến thời lượng pin hơn 8 giờ trong các thử nghiệm ban đầu.