OpenAI, công ty đứng sau chatbot ChatGPT nổi tiếng, đang xem xét kế hoạch tích hợp quảng cáo vào phiên bản miễn phí của nền tảng này để tăng cường lợi nhuận. Tuy nhiên, quyết định này có thể gây ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm người dùng – yếu tố vốn đã làm nên thành công của ChatGPT, theo một báo cáo từ Financial Times.
Hiện tại, ChatGPT miễn phí không chứa quảng cáo, trong khi phiên bản trả phí ChatGPT Plus – với giá 20 USD/tháng – mang lại nhiều tính năng vượt trội như truy cập mô hình mới nhất, hạn mức tin nhắn cao hơn, và khả năng tạo hình ảnh. Dù vậy, chi phí vận hành khổng lồ đang buộc OpenAI phải tìm kiếm các giải pháp bền vững hơn về tài chính.
Bà Sarah Friar, Giám đốc Tài chính của OpenAI, tiết lộ rằng công ty đang cân nhắc triển khai quảng cáo như một phương án khả thi để tạo nguồn thu mới. Tuy nhiên, bà cũng nhấn mạnh rằng quyết định này chưa được đưa ra chính thức, và OpenAI đang thận trọng đánh giá tác động tiềm tàng của quảng cáo đến chất lượng dịch vụ.
Theo báo cáo, OpenAI đã tiêu tốn hơn 5 tỷ USD trong năm nay để phát triển và vận hành các mô hình AI, dù công ty được định giá trên 150 tỷ USD. Để giảm bớt áp lực tài chính, OpenAI gần đây đã tuyển dụng nhiều chuyên gia quảng cáo từ Meta và Google, động thái cho thấy kế hoạch thương mại hóa dịch vụ đang được xúc tiến.
Tuy nhiên, Giám đốc Điều hành OpenAI, ông Sam Altman, trước đây từng phản đối ý tưởng tích hợp quảng cáo, coi đây là “giải pháp cuối cùng”. Mặc dù vậy, các nguồn tin cho biết ông Altman hiện đang “dần chấp nhận” ý tưởng này, khi mà OpenAI cần những dòng doanh thu ổn định hơn để duy trì hoạt động trong dài hạn.
Không chỉ tìm kiếm lợi nhuận từ quảng cáo, OpenAI còn mở rộng hợp tác với Apple nhằm tích hợp ChatGPT vào Siri – dự kiến ra mắt trên iOS 18.2. Theo thỏa thuận, Apple sẽ hỗ trợ quảng bá ChatGPT Plus trong ứng dụng Cài đặt của iPhone và iPad. Đây là một chiến lược nhằm thúc đẩy số lượng người dùng đăng ký phiên bản trả phí, mà không cần phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo.
Quyết định cuối cùng về việc đưa quảng cáo vào ChatGPT vẫn đang là dấu hỏi. Nhưng rõ ràng, bài toán giữa tăng trưởng tài chính và giữ vững chất lượng trải nghiệm người dùng sẽ là thách thức lớn đối với OpenAI trong thời gian tới.