Tiêu dùng thông minh
Các doanh nghiệp châu Á Thái Bình Dương đối mặt với tình trạng gian lận tinh vi ngày càng gia tăng trong quá trình kêu gọi tăng cường hợp tác liên ngành
Vĩnh An - Thứ Bảy, 10/08/2024 11:14 SA
Vietnet24h - Báo cáo về gian lận toàn cầu của GBG đã khảo sát hơn 500 chuyên gia về phòng chống gian lận ở khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (APAC) để tìm hiểu cách thức họ ứng phó với gian lận.
Sử dụng chatbot để đối phó với kẻ lừa đảo: Xu hướng mới trong cuộc chiến với cuộc gọi rác
Sóng gió tiền điện tử: nguy cơ bị đánh cắp trực tuyến và những lời khuyên cần biết
Mã OTP và cuộc chiến chống lại các cuộc gọi tự động lừa đảo
Apple ngăn chặn 153 triệu lượt tạo tài khoản gian lận
Tòa phúc thẩm Hoa Kỳ cho biết Nền tảng Meta phải đối mặt với vụ kiện tập thể của các nhà quảng cáo
Nghiên cứu mới từ GBG, công ty công nghệ hàng đầu về danh tính và vị trí toàn cầu, đã tiết lộ rằng hầu hết các doanh nghiệp tại khu vực châu Á Thái Bình Dương (APAC) đều lo ngại về tình trạng gian lận có tổ chức và ngày càng lan rộng hơn. Những phát hiện này là một phần trong Báo cáo Gian lận Toàn cầu 2024 mới của GBG, khảo sát các doanh nghiệp tại Australia, New Zealand, Malaysia, Indonesia, Thái Lan và Philippines trong lĩnh vực ngân hàng, thương mại điện tử, dịch vụ tài chính, FinTech, game, bảo hiểm, dịch vụ cho vay và viễn thông để đánh giá mức độ và các loại hình gian lận, mức độ tác động đến các doanh nghiệp và cách họ ứng phó. 

Bối cảnh gian lận tại khu vực châu Á Thái Bình Dương 
Trong bối cảnh gian lận ngày càng tinh vi và có tổ chức, 70% chuyên gia về phòng chống gian lận đã chứng kiến ​​sự gia tăng của số vụ gian lận so với năm trước, cao hơn đáng kể so với khu vực châu Âu, Trung Đông và châu Phi (EMEA (55%), và Hoa Kỳ (48%). Sự gia tăng này liên quan đến hiện trạng phổ biến của gian lận cơ hội và tiện ích, trong đó gần hai phần ba (63%) những người được hỏi đều coi đây là một mối đe dọa đáng kể. 

Về rủi ro tài chính, 11% những người được hỏi chia sẻ rằng giá trị giao dịch trung bình của các vụ gian lận tấn công có chủ đích vào công ty của họ dao động từ 35.000 đến 50.000 đô la Mỹ. 

Những mánh khóe gian lận đáng lo ngại nhất? 
Các chuyên gia về phòng chống gian lận trong khu vực nhận thấy rằng sự phát triển của GenAI là xu hướng quan trọng nhất trong việc xác minh danh tính và gian lận tài chính vào ba đến năm năm tới, với 35% những người được hỏi ở khu vực APAC tin rằng đây là mối đe dọa lớn nhất, so với 27% những người được hỏi ở khu vực EMEA và Hoa Kỳ. 

Mối quan tâm ngày càng tăng này xuất phát từ rất nhiều lý do. 27% Những người được hỏi coi GenAI là công cụ tạo ra sự giả mạo danh tính thuyết phục hơn, trong đó 26% những người được hỏi tin rằng GenAI sẽ tăng độ chính xác của các tài liệu ID giả và có tác động đáng kể đến tấn công giả mạo và tin nhắn SMS lừa đảo.

Các doanh nghiệp đã có sự chuẩn bị tốt để chống gian lận? 
Mặc dù sự ra đời của các công nghệ mới, trong đó có AI đã tạo điều kiện cho những kẻ gian lận phát triển các thủ thuật của chúng, nhưng gần một phần năm (19%) các chuyên gia về phòng chống gian lận không được trang bị các công nghệ phù hợp để chống lại các mạng lưới tội phạm tân tiến kết hợp tội phạm mạng, gian lận, đánh cắp danh tính và rửa tiền để thực hiện các vụ gian lận toàn diện. 

Tình trạng này càng trầm trọng hơn do thiếu các tín hiệu rủi ro ở cấp cao nhất trong hoạt động kinh doanh của họ. 28% Những người được hỏi nhận thấy rằng việc hiểu các xu hướng gian lận mới nhất là thách thức lớn nhất của họ và 27% những người được hỏi cho biết rằng việc xác định và ngăn chặn gian lận tại thời điểm tiếp nhận khách hàng là một trong những thách thức lớn nhất, đặc biệt là khi phải cân bằng yêu cầu này với quy trình trải nghiệm khách hàng mượt mà. 

Kỳ vọng so với thực tế của hoạt động hợp tác xuyên biên giới 
Hầu hết các chuyên gia về phòng chống gian lận đều thừa nhận rằng việc chia sẻ và hợp tác thông tin chuyên sâu về danh tính liên ngành có thể là một yếu tố khác biệt mang tính chiến lược trong công cuộc phòng chống gian lận, với New Zealand (97%) và Philippines (88%) đang dẫn đầu. Trên thực tế, 81% những người được hỏi hiện là một thành viên của tập đoàn trong lĩnh vực thông tin chuyên sâu về danh tính, thực hiện vai trò kết nối các giao dịch diễn ra trên toàn thế giới và chia sẻ thông tin chuyên sâu về người tiêu dùng quốc tế giữa các doanh nghiệp, giữa các ngành và biên giới quốc gia. 

Tuy nhiên, bất chấp mong muốn lớn lao đó, chưa đến một nửa số doanh nghiệp tích cực tham gia vào các diễn đàn trong ngành và trao đổi kiến ​​thức (47%) để ứng phó tập thể với gian lận, đầu tư vào các giải pháp công nghệ nhằm tạo điều kiện trao đổi dữ liệu an toàn (46%) và hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật để chia sẻ thông tin (46%). 

Hiện nay, 83% những người được hỏi tin rằng các tổ chức quá quan tâm đến việc duy trì lợi thế cạnh tranh mà không tham gia hợp tác chống gian lận. Trên hết, gần 4 trong 5 (79%) những người được hỏi tin rằng các chính phủ toàn cầu chưa thực sự nỗ lực trong việc thúc đẩy sự hợp tác liên ngành. 

Kiệt sức là một tình trạng thường gặp ở những người chống gian lận 
Tất cả những người được hỏi (100%) đều cho biết họ mất ngủ vì những rủi ro mà gian lận gây ra cho tổ chức của mình, trong đó việc xác minh danh tính (46%) và thiếu nguồn lực (44%) được xác định là những thách thức hàng đầu khiến họ thức trắng đêm. 

Gánh nặng này cũng khiến sức khỏe tâm thần của các chuyên gia về phòng chống gian lận kém hơn, với gần ba phần tư (70%) trở thành nạn nhân của gian lận. 

Trong báo cáo, Bà Carol Chris, Tổng giám đốc khu vực APAC của GBG, giải thích thêm: "Nghiên cứu mới nhất của chúng tôi vẽ nên bức tranh đáng lo ngại về bối cảnh gian lận tại khu vực APAC. Các doanh nghiệp không chỉ phải đối mặt với sự gia tăng các nỗ lực gian lận mà hơn thế nữa các cuộc tấn công này còn trở nên có tổ chức và phức tạp hơn do các công nghệ như Trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI)". 

Bà chia sẻ thêm: "Điều bắt buộc là phải đặt sự hợp tác giữa các ngành lên hàng đầu để chống gian lận, nhưng trước tiên chúng ta phải giải quyết những khúc mắc và hạn chế (pain points) hiện có. Chúng tôi kêu gọi các doanh nghiệp bỏ qua cạnh tranh và cùng nhau hợp tác để đánh bại những kẻ gian lận. Điều này không chỉ bảo vệ các tổ chức mà còn cung cấp hỗ trợ quan trọng cho các chuyên gia phòng chống gian lận ở tuyến đầu". 
Giới thiệu về bài nghiên cứu 
Nghiên cứu do Censuswide thực hiện thông qua khảo sát trực tuyến. Censuswide đã tiến hành khảo sát 520 Giám đốc Trải nghiệm khách hàng, Phó Chủ tịch, Giám đốc và Quản lý trong chuyên trách về rủi ro/gian lận, vận hành kinh doanh và tuân thủ từ ngày 16 đến ngày 24 tháng 5 năm 2024 trong các nội dung sau: 
  • Các lĩnh vực: Dịch vụ tài chính (bao gồm tiền hưu bổng), bảo hiểm, công nghệ tài chính (bao gồm thanh toán và chuyển tiền), ngân hàng, cho vay, viễn thông, thương mại điện tử, game và cá cược
  • Quy mô công ty (doanh thu): <50 triệu bảng Anh / 50 triệu bảng Anh - 100 triệu bảng Anh / 100 triệu bảng Anh - 500 triệu bảng Anh / 500 triệu bảng Anh - 1 tỷ bảng Anh / >1 tỷ bảng Anh
  • Quốc gia: Australia (213), New Zealand (100), Malaysia (52), Indonesia (52), Thái Lan (52), Philippines (51)
Mã OTP và cuộc chiến chống lại các cuộc gọi tự động lừa đảo Vietnet24h - Trong thế giới số hóa ngày nay, an ninh mạng không chỉ là một lĩnh vực chuyên môn mà còn là một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Một trong những biện pháp bảo mật quan trọng nhất là sử dụng mã OTP (One-Time Password), một hình thức xác thực hai yếu tố giúp bảo vệ các tài khoản trực tuyến khỏi những kẻ gian lận. Tuy nhiên, một chiến thuật lừa đảo mới đang đe dọa sự an toàn này: cuộc gọi tự động mô phỏng giọng nói khẩn trương để thuyết phục người dùng tiết lộ mã OTP của họ.
Cảnh báo: mạng lưới lừa đảo với chiêu thức giả mạo ứng dụng bảo hiểm xã hội số Vietnet24h - Trong bối cảnh không gian mạng ngày càng trở nên phức tạp, Cục An toàn thông tin, thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông, đã phát đi một thông báo khẩn cấp về những chiêu trò lừa đảo mới mẻ, đặc biệt là các vụ việc giả mạo ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số.
Tin khác cùng chuyên mục
Tin đọc nhiều
Tiêu dùng thông minh
Samsung và Google mở đặt trước kính thông minh AI, thách thức vị thế thống trị của Meta Vietnet24h - Samsung Electronics và Google sẽ bắt đầu nhận đặt trước mẫu kính thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) từ ngày 12/11/2026, đánh dấu bước tiến thương mại hóa sản phẩm hợp tác giữa hai tập đoàn trên thị trường thiết bị đeo thông minh.
Galaxy Z Fold8: Samsung đưa AI và trải nghiệm màn hình gập lên một tầm cao mới Vietnet24h - Thiết kế mỏng nhẹ, màn hình tối ưu cho đa nhiệm, các tính năng Galaxy AI và khả năng chuyển dữ liệu thuận tiện là những điểm được các nhà sáng tạo nội dung công nghệ tại Đông Nam Á và Châu Đại Dương chú ý khi trải nghiệm Galaxy Z Fold8.
Điều gì thôi thúc những người đầu tiên tại Hàn Quốc mua bộ đôi iPhone mới? Vietnet24h - Ngay trên sân nhà của Samsung, thương hiệu Apple vẫn thu hút được những người mua điện thoại gập, nhưng chính hệ sinh thái và phần mềm mới là yếu tố quyết định khiến họ chọn mua sản phẩm.
Samsung ra mắt Galaxy Buds On, tai nghe thiết kế mở tích hợp AI và điều khiển bằng cử chỉ Vietnet24h - Samsung Electronics chuẩn bị đưa Galaxy Buds On ra thị trường Hàn Quốc ngày 27/10, đánh dấu lần đầu tiên hãng giới thiệu tai nghe không dây sử dụng thiết kế mở.
Samsung nâng cấp Galaxy Z Fold8 Series: Mỏng nhẹ hơn, màn hình gập tối ưu cho AI và đa nhiệm Vietnet24h - Samsung tiếp tục đẩy giới hạn thiết kế điện thoại màn hình gập với Galaxy Z Fold8 và Galaxy Z Fold8 Ultra, tập trung vào ba hướng cải tiến chính: giảm trọng lượng và độ dày, nâng cao độ bền của màn hình gập, đồng thời khai thác không gian hiển thị lớn để phục vụ giải trí, sáng tạo nội dung và làm việc với trí tuệ nhân tạo (AI).
Apple ra mắt HomeView giá 299 USD, đặt Siri AI vào trung tâm ngôi nhà thông minh Vietnet24h - Apple chính thức giới thiệu HomeView, màn hình thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) có giá khởi điểm 299 USD, đánh dấu bước tiến mới trong chiến lược xây dựng hệ sinh thái nhà thông minh.
Mibro ra mắt đồng hồ chạy bộ AeroPace: Đưa huấn luyện AI đến gần hơn với người dùng phổ thông Vietnet24h - Hãng thiết bị đeo thông minh Mibro vừa giới thiệu AeroPace, mẫu đồng hồ chạy bộ tích hợp hệ thống huấn luyện cá nhân ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), với giá khởi điểm 149,99 euro.
Samsung Galaxy S26 FE tích hợp Galaxy AI, hướng đến trải nghiệm thông minh và sử dụng dài lâu Vietnet24h - Samsung đang định vị Galaxy S26 FE là mẫu smartphone kết hợp các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI), camera nâng cấp và khả năng hỗ trợ phần mềm dài hạn, hướng đến người dùng cần một thiết bị phục vụ công việc, sáng tạo nội dung và kết nối trong cuộc sống hằng ngày.
Samsung ra mắt Galaxy Tab S12 series, tích hợp Galaxy AI cho công việc và sáng tạo Vietnet24h - Samsung Electronics vừa giới thiệu Galaxy Tab S12 series gồm hai mẫu Galaxy Tab S12 Ultra và Galaxy Tab S12+, hướng tới người dùng có nhu cầu làm việc chuyên sâu, học tập và sáng tạo nội dung.
Home Credit tung gói trả góp iPhone 18 tại Philippines Vietnet24h - Home Credit Philippines triển khai chương trình tài chính trả góp cho iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max, cho phép người dùng sở hữu các mẫu iPhone mới với mức thanh toán từ 137 peso/ngày và thời hạn lên tới 24 tháng.
Tư vấn tiêu dùng
Bộ xử lý máy tính có thể hoạt động bao lâu? Hơn 10 năm nếu được bảo dưỡng đúng cách Vietnet24h - Bộ xử lý trung tâm (CPU) là một trong những linh kiện quan trọng và có giá trị cao nhất trong máy tính.
iPhone Duo: Bước đột phá màn hình gập của Apple vẫn chưa đủ sức thuyết phục Vietnet24h - Chiếc iPhone màn hình gập đầu tiên đánh dấu bước tiến quan trọng của Apple trong phân khúc điện thoại cao cấp.
iPhone Duo tiếp tục đối mặt với lo ngại về độ bền màn hình gập tại Hàn Quốc Vietnet24h - Hai người dùng tại Hàn Quốc phản ánh chiếc iPhone Duo của Apple gặp sự cố màn hình bên trong chỉ vài ngày sau khi mua, làm dấy lên thêm những nghi vấn về độ bền của mẫu điện thoại gập đầu tiên của hãng.
iPhone Duo: Những tính năng người dùng nên trải nghiệm đầu tiên trên iPhone màn hình gập của Apple Vietnet24h - Sau khi iPhone Duo chính thức lên kệ từ ngày 23/10/2026, Apple bắt đầu đưa mẫu iPhone màn hình gập đầu tiên đến tay người dùng tại nhiều thị trường.
Hướng dẫn sử dụng trí tuệ nhân tạo trên thiết bị gia dụng để nâng cao chất lượng sống Vietnet24h - Trí tuệ nhân tạo đang được ứng dụng ngày càng rộng rãi trên các thiết bị gia dụng, giúp người dùng tự động điều chỉnh điều hòa, quản lý thực phẩm trong tủ lạnh và tối ưu hóa quá trình giặt giũ. Thông qua hệ sinh thái nhà thông minh, các thiết bị có thể kết nối với nhau, giảm bớt thao tác thủ công và hỗ trợ xây dựng thói quen sinh hoạt tiện nghi hơn.
Bỏ gần 65 triệu đồng mua iPhone Duo: Có thực sự “đáng đồng tiền bát gạo”? Vietnet24h - iPhone Duo, chiếc iPhone màn hình gập đầu tiên của Apple, có giá khởi điểm 64,99 triệu đồng tại Việt Nam. Sức hấp dẫn của thiết bị không chỉ nằm ở thiết kế mới lạ, mà còn ở khả năng biến một chiếc điện thoại thành không gian làm việc và giải trí lớn hơn, cùng những tính năng chụp ảnh tận dụng hai màn hình.
5 cách bảo vệ tài khoản ngân hàng trước các cuộc tấn công bằng AI Vietnet24h - Làn sóng tấn công chiếm đoạt tài khoản có sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo (AI) đang đặt các ngân hàng trước những thách thức mới, đồng thời buộc người dùng phải nâng cao cảnh giác để bảo vệ tài khoản ngân hàng, mua sắm và các dịch vụ trực tuyến.
iPhone 18 Pro: Nâng cấp đáng chú ý nằm ở camera, pin và tốc độ sạc Vietnet24h - Sau một tuần trải nghiệm thực tế, PhoneArena đánh giá iPhone 18 Pro tiếp tục duy trì thế mạnh của dòng Pro, nhưng những cải tiến đáng chú ý nhất không nằm ở thiết kế mà tập trung vào camera, thời lượng pin, hiệu năng và tốc độ sạc.
Trên tay iPhone Duo: Mẫu iPhone đáng chú ý nhất của Apple trong một thập kỷ Vietnet24h - iPhone Duo tạo ấn tượng mạnh ngay từ trải nghiệm đầu tiên với thiết kế gập, màn hình gần như không thấy nếp gấp và khả năng đa nhiệm được Apple tối ưu hóa. Tuy nhiên, việc chỉ trang bị hai camera sau vẫn là điểm khiến sản phẩm chưa thực sự hoàn hảo.
Galaxy Z Flip 8: Samsung thay đổi cách dùng điện thoại gập Vietnet24h - Galaxy Z Flip 8 không tạo ra bước nhảy lớn về phần cứng, nhưng Samsung đã thay đổi đáng kể cách người dùng tương tác với màn hình ngoài, biến chiếc điện thoại gập vỏ sò thành thiết bị có thể sử dụng nhiều hơn mà không cần mở máy.

TẠP CHÍ ĐIỆN TỬ VIETNET24H
Giấy phép hoạt động báo điện tử số 92/GP - BTTTT Hà Nội, ngày 06/03/2017
Cơ quan chủ quản: Hiệp hội Doanh nghiệp Điện tử Việt Nam
Tổng biên tập: Đỗ Thị Thúy Hương
Tòa soạn: 11B Phan Huy Chú, Phường Cửa Nam, Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại:: (+84) 028 3516 7176
Email: tinbaivietnet24h@gmail.com. Website: www.vietnet24h.vn
Mọi hành động sử dụng nội dung đăng tải trên Tạp chí Điện tử tại địa chỉ www.vietnet24h.vn phải có sự đồng ý bằng văn bản.

Đơn vị quảng cáo: Công ty cổ phần Artemis Media Việt Nam
Điện thoại: (+84) 028 3516 7176
Hotline Ms. Loan: 0907 534 577