Tiêu dùng thông minh
Các doanh nghiệp châu Á Thái Bình Dương đối mặt với tình trạng gian lận tinh vi ngày càng gia tăng trong quá trình kêu gọi tăng cường hợp tác liên ngành
Vĩnh An - Thứ Bảy, 10/08/2024 11:14 SA
Vietnet24h - Báo cáo về gian lận toàn cầu của GBG đã khảo sát hơn 500 chuyên gia về phòng chống gian lận ở khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (APAC) để tìm hiểu cách thức họ ứng phó với gian lận.
Sử dụng chatbot để đối phó với kẻ lừa đảo: Xu hướng mới trong cuộc chiến với cuộc gọi rác
Sóng gió tiền điện tử: nguy cơ bị đánh cắp trực tuyến và những lời khuyên cần biết
Mã OTP và cuộc chiến chống lại các cuộc gọi tự động lừa đảo
Apple ngăn chặn 153 triệu lượt tạo tài khoản gian lận
Tòa phúc thẩm Hoa Kỳ cho biết Nền tảng Meta phải đối mặt với vụ kiện tập thể của các nhà quảng cáo
Nghiên cứu mới từ GBG, công ty công nghệ hàng đầu về danh tính và vị trí toàn cầu, đã tiết lộ rằng hầu hết các doanh nghiệp tại khu vực châu Á Thái Bình Dương (APAC) đều lo ngại về tình trạng gian lận có tổ chức và ngày càng lan rộng hơn. Những phát hiện này là một phần trong Báo cáo Gian lận Toàn cầu 2024 mới của GBG, khảo sát các doanh nghiệp tại Australia, New Zealand, Malaysia, Indonesia, Thái Lan và Philippines trong lĩnh vực ngân hàng, thương mại điện tử, dịch vụ tài chính, FinTech, game, bảo hiểm, dịch vụ cho vay và viễn thông để đánh giá mức độ và các loại hình gian lận, mức độ tác động đến các doanh nghiệp và cách họ ứng phó. 

Bối cảnh gian lận tại khu vực châu Á Thái Bình Dương 
Trong bối cảnh gian lận ngày càng tinh vi và có tổ chức, 70% chuyên gia về phòng chống gian lận đã chứng kiến ​​sự gia tăng của số vụ gian lận so với năm trước, cao hơn đáng kể so với khu vực châu Âu, Trung Đông và châu Phi (EMEA (55%), và Hoa Kỳ (48%). Sự gia tăng này liên quan đến hiện trạng phổ biến của gian lận cơ hội và tiện ích, trong đó gần hai phần ba (63%) những người được hỏi đều coi đây là một mối đe dọa đáng kể. 

Về rủi ro tài chính, 11% những người được hỏi chia sẻ rằng giá trị giao dịch trung bình của các vụ gian lận tấn công có chủ đích vào công ty của họ dao động từ 35.000 đến 50.000 đô la Mỹ. 

Những mánh khóe gian lận đáng lo ngại nhất? 
Các chuyên gia về phòng chống gian lận trong khu vực nhận thấy rằng sự phát triển của GenAI là xu hướng quan trọng nhất trong việc xác minh danh tính và gian lận tài chính vào ba đến năm năm tới, với 35% những người được hỏi ở khu vực APAC tin rằng đây là mối đe dọa lớn nhất, so với 27% những người được hỏi ở khu vực EMEA và Hoa Kỳ. 

Mối quan tâm ngày càng tăng này xuất phát từ rất nhiều lý do. 27% Những người được hỏi coi GenAI là công cụ tạo ra sự giả mạo danh tính thuyết phục hơn, trong đó 26% những người được hỏi tin rằng GenAI sẽ tăng độ chính xác của các tài liệu ID giả và có tác động đáng kể đến tấn công giả mạo và tin nhắn SMS lừa đảo.

Các doanh nghiệp đã có sự chuẩn bị tốt để chống gian lận? 
Mặc dù sự ra đời của các công nghệ mới, trong đó có AI đã tạo điều kiện cho những kẻ gian lận phát triển các thủ thuật của chúng, nhưng gần một phần năm (19%) các chuyên gia về phòng chống gian lận không được trang bị các công nghệ phù hợp để chống lại các mạng lưới tội phạm tân tiến kết hợp tội phạm mạng, gian lận, đánh cắp danh tính và rửa tiền để thực hiện các vụ gian lận toàn diện. 

Tình trạng này càng trầm trọng hơn do thiếu các tín hiệu rủi ro ở cấp cao nhất trong hoạt động kinh doanh của họ. 28% Những người được hỏi nhận thấy rằng việc hiểu các xu hướng gian lận mới nhất là thách thức lớn nhất của họ và 27% những người được hỏi cho biết rằng việc xác định và ngăn chặn gian lận tại thời điểm tiếp nhận khách hàng là một trong những thách thức lớn nhất, đặc biệt là khi phải cân bằng yêu cầu này với quy trình trải nghiệm khách hàng mượt mà. 

Kỳ vọng so với thực tế của hoạt động hợp tác xuyên biên giới 
Hầu hết các chuyên gia về phòng chống gian lận đều thừa nhận rằng việc chia sẻ và hợp tác thông tin chuyên sâu về danh tính liên ngành có thể là một yếu tố khác biệt mang tính chiến lược trong công cuộc phòng chống gian lận, với New Zealand (97%) và Philippines (88%) đang dẫn đầu. Trên thực tế, 81% những người được hỏi hiện là một thành viên của tập đoàn trong lĩnh vực thông tin chuyên sâu về danh tính, thực hiện vai trò kết nối các giao dịch diễn ra trên toàn thế giới và chia sẻ thông tin chuyên sâu về người tiêu dùng quốc tế giữa các doanh nghiệp, giữa các ngành và biên giới quốc gia. 

Tuy nhiên, bất chấp mong muốn lớn lao đó, chưa đến một nửa số doanh nghiệp tích cực tham gia vào các diễn đàn trong ngành và trao đổi kiến ​​thức (47%) để ứng phó tập thể với gian lận, đầu tư vào các giải pháp công nghệ nhằm tạo điều kiện trao đổi dữ liệu an toàn (46%) và hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật để chia sẻ thông tin (46%). 

Hiện nay, 83% những người được hỏi tin rằng các tổ chức quá quan tâm đến việc duy trì lợi thế cạnh tranh mà không tham gia hợp tác chống gian lận. Trên hết, gần 4 trong 5 (79%) những người được hỏi tin rằng các chính phủ toàn cầu chưa thực sự nỗ lực trong việc thúc đẩy sự hợp tác liên ngành. 

Kiệt sức là một tình trạng thường gặp ở những người chống gian lận 
Tất cả những người được hỏi (100%) đều cho biết họ mất ngủ vì những rủi ro mà gian lận gây ra cho tổ chức của mình, trong đó việc xác minh danh tính (46%) và thiếu nguồn lực (44%) được xác định là những thách thức hàng đầu khiến họ thức trắng đêm. 

Gánh nặng này cũng khiến sức khỏe tâm thần của các chuyên gia về phòng chống gian lận kém hơn, với gần ba phần tư (70%) trở thành nạn nhân của gian lận. 

Trong báo cáo, Bà Carol Chris, Tổng giám đốc khu vực APAC của GBG, giải thích thêm: "Nghiên cứu mới nhất của chúng tôi vẽ nên bức tranh đáng lo ngại về bối cảnh gian lận tại khu vực APAC. Các doanh nghiệp không chỉ phải đối mặt với sự gia tăng các nỗ lực gian lận mà hơn thế nữa các cuộc tấn công này còn trở nên có tổ chức và phức tạp hơn do các công nghệ như Trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI)". 

Bà chia sẻ thêm: "Điều bắt buộc là phải đặt sự hợp tác giữa các ngành lên hàng đầu để chống gian lận, nhưng trước tiên chúng ta phải giải quyết những khúc mắc và hạn chế (pain points) hiện có. Chúng tôi kêu gọi các doanh nghiệp bỏ qua cạnh tranh và cùng nhau hợp tác để đánh bại những kẻ gian lận. Điều này không chỉ bảo vệ các tổ chức mà còn cung cấp hỗ trợ quan trọng cho các chuyên gia phòng chống gian lận ở tuyến đầu". 
Giới thiệu về bài nghiên cứu 
Nghiên cứu do Censuswide thực hiện thông qua khảo sát trực tuyến. Censuswide đã tiến hành khảo sát 520 Giám đốc Trải nghiệm khách hàng, Phó Chủ tịch, Giám đốc và Quản lý trong chuyên trách về rủi ro/gian lận, vận hành kinh doanh và tuân thủ từ ngày 16 đến ngày 24 tháng 5 năm 2024 trong các nội dung sau: 
  • Các lĩnh vực: Dịch vụ tài chính (bao gồm tiền hưu bổng), bảo hiểm, công nghệ tài chính (bao gồm thanh toán và chuyển tiền), ngân hàng, cho vay, viễn thông, thương mại điện tử, game và cá cược
  • Quy mô công ty (doanh thu): <50 triệu bảng Anh / 50 triệu bảng Anh - 100 triệu bảng Anh / 100 triệu bảng Anh - 500 triệu bảng Anh / 500 triệu bảng Anh - 1 tỷ bảng Anh / >1 tỷ bảng Anh
  • Quốc gia: Australia (213), New Zealand (100), Malaysia (52), Indonesia (52), Thái Lan (52), Philippines (51)
Mã OTP và cuộc chiến chống lại các cuộc gọi tự động lừa đảo Vietnet24h - Trong thế giới số hóa ngày nay, an ninh mạng không chỉ là một lĩnh vực chuyên môn mà còn là một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Một trong những biện pháp bảo mật quan trọng nhất là sử dụng mã OTP (One-Time Password), một hình thức xác thực hai yếu tố giúp bảo vệ các tài khoản trực tuyến khỏi những kẻ gian lận. Tuy nhiên, một chiến thuật lừa đảo mới đang đe dọa sự an toàn này: cuộc gọi tự động mô phỏng giọng nói khẩn trương để thuyết phục người dùng tiết lộ mã OTP của họ.
Cảnh báo: mạng lưới lừa đảo với chiêu thức giả mạo ứng dụng bảo hiểm xã hội số Vietnet24h - Trong bối cảnh không gian mạng ngày càng trở nên phức tạp, Cục An toàn thông tin, thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông, đã phát đi một thông báo khẩn cấp về những chiêu trò lừa đảo mới mẻ, đặc biệt là các vụ việc giả mạo ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số.
Tin khác cùng chuyên mục
Tin đọc nhiều
Tiêu dùng thông minh
Kính Ray-Ban Meta AI ra mắt tại Hàn Quốc Vietnet24h - Ba nhà mạng di động của Hàn Quốc hôm thứ Tư đã ra mắt kính thông minh Ray-Ban Meta, mang sản phẩm kính mắt trí tuệ nhân tạo bán chạy nhất thế giới đến thị trường nội địa với hỗ trợ tiếng Hàn
Galaxy Z Fold 8 mở ra trải nghiệm xem rộng hơn Vietnet24h - Hôm thứ Tư, Samsung Electronics đã ra mắt dòng Galaxy Z8, bổ sung thêm nhiều tính năng mới vào dòng sản phẩm, mang đến trải nghiệm xem tối ưu hơn nhờ thiết kế màn hình và tỷ lệ khung hình được cải tiến.
Alibaba tung Qwen3.8: Tham vọng đưa AI Trung Quốc áp sát Anthropic, mở màn cuộc đua mô hình đa nghìn tỷ tham số Vietnet24h - Chỉ vài ngày sau khi startup Moonshot AI gây chú ý với mô hình Kimi K3, Alibaba tiếp tục nâng nhiệt cuộc đua AI khi công bố Qwen3.8-Max-Preview – mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) sở hữu 2,4 nghìn tỷ tham số.
Giá cả sẽ là yếu tố then chốt khi Samsung cạnh tranh với Meta trong lĩnh vực kính thông minh Vietnet24h - Samsung Electronics dự kiến ​​sẽ ra mắt dòng kính thông minh của mình tại sự kiện Galaxy Unpacked tháng 7 năm 2026 sắp tới ở London vào tuần tới, với mục tiêu thách thức sự thống trị của Meta trên thị trường.
Cổ phiếu Alphabet lao dốc vì Gemini 3.5 Pro chậm ra mắt: Google đối mặt sức ép lớn trong cuộc đua AI Vietnet24h - Cổ phiếu Alphabet giảm mạnh sau thông tin Google phải lùi thời điểm phát hành mô hình AI Gemini 3.5 Pro, làm dấy lên lo ngại rằng "gã khổng lồ" tìm kiếm đang đánh mất lợi thế trong cuộc cạnh tranh ngày càng khốc liệt với OpenAI, Anthropic và Meta.
Galaxy Unpacked 2026: Samsung sẵn sàng mở ra kỷ nguyên mới của AI di động với thiết kế Galaxy hoàn toàn khác biệt Vietnet24h - Chỉ còn ít ngày trước sự kiện Galaxy Unpacked 2026, Samsung đã chính thức phát đi thông điệp về một "diện mạo mới" của dòng Galaxy.
Samsung ra mắt máy giặt sấy Bespoke AI thế hệ mới: AI tối ưu giặt giũ, tiết kiệm điện và chăm sóc sợi vải thông minh hơn Vietnet24h - Samsung Electronics Việt Nam vừa giới thiệu thế hệ máy giặt sấy Bespoke AI mới, tích hợp loạt công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm nâng cao hiệu quả giặt sạch, tối ưu mức tiêu thụ điện năng và bảo vệ sợi vải.
Apple tăng tốc làm mới hệ sinh thái: iPhone Ultra, Apple TV AI và MacBook Pro OLED thu hút sự chú ý Vietnet24h - Những thông tin mới nhất từ chuỗi cung ứng và giới phân tích cho thấy Apple đang chuẩn bị cho một chu kỳ nâng cấp sản phẩm quy mô lớn, trải dài từ mẫu iPhone Ultra màn hình gập, Apple TV thế hệ mới tích hợp AI cho đến MacBook Pro sử dụng màn hình OLED. Dù phần lớn vẫn dừng ở mức tin đồn, các động thái này phản ánh chiến lược mở rộng hệ sinh thái thiết bị thông minh và tăng cường năng lực AI của "Táo khuyết".
Công cụ phát hiện ảnh AI của Meta bị “qua mặt” chỉ bằng thao tác cắt ảnh Vietnet24h - Phân tích của Reuters cho thấy hệ thống nhận diện ảnh do AI tạo ra của Meta có thể thất bại ngay cả với những hình ảnh được tạo bởi chính mô hình AI của hãng, nếu người dùng chỉ thực hiện thao tác cắt ảnh đơn giản.
AI Living của Samsung biến đêm bóng đá thành trải nghiệm công nghệ thông minh Vietnet24h - Không chỉ nâng tầm trải nghiệm xem bóng đá bằng TV màn hình lớn, Samsung đang đưa trí tuệ nhân tạo (AI) vào toàn bộ không gian sống. Từ làm mát căn phòng, gợi ý thực đơn, quản lý thực phẩm đến tự động dọn dẹp sau trận đấu, hệ sinh thái Bespoke AI và SmartThings đang định hình cách người dùng tận hưởng những đêm thể thao theo hướng thông minh, liền mạch và cá nhân hóa hơn.
Tư vấn tiêu dùng
Phone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max: Chip 2nm đầu tiên, camera khẩu độ thay đổi và nhiều nâng cấp đáng giá cho mùa thu 2026 Vietnet24h - Apple sẽ ra mắt iPhone 18 Pro (6,3 inch) và iPhone 18 Pro Max (6,9 inch) vào tháng 9/2026, cùng với mẫu iPhone gập cao cấp. Trong khi iPhone Fold nhận được phần lớn sự chú ý, hai mẫu Pro vẫn mang đến hàng loạt cải tiến quan trọng, nổi bật nhất là con chip A20 sản xuất trên tiến trình 2nm đầu tiên của Apple.
Cách cá nhân hóa màn hình chờ Kindle: Thủ thuật đơn giản giúp máy đọc sách mang dấu ấn riêng Vietnet24h - Amazon không cho phép người dùng tùy ý thay đổi màn hình chờ Kindle như trên smartphone, nhưng vẫn có nhiều cách để cá nhân hóa thiết bị. Từ tính năng Display Cover chính thức đến những mẹo sáng tạo của cộng đồng người dùng, Kindle có thể mang dấu ấn riêng nhiều hơn bạn nghĩ.
Đánh giá Motorola Razr Fold: Tân binh đáng gờm trong cuộc đua smartphone màn hình gập Vietnet24h - Sau nhiều năm chỉ tập trung vào dòng điện thoại gập vỏ sò Razr, Motorola cuối cùng đã chính thức tham gia phân khúc smartphone gập dạng quyển sách (book-style foldable) với Razr Fold.
Samsung Vision AI 2026 mở ra tương lai mới của trải nghiệm giải trí, cá nhân hóa và kết nối thông minh hơn Vietnet24h - Với dòng sản phẩm AI TV, màn hình và thiết bị âm thanh 2026, Samsung mở ra kỷ nguyên giải trí mới, nơi công nghệ trở thành người bạn đồng hành thông minh trong không gian sống hiện đại.
10 mẹo iPhone hữu ích năm 2026: Apple đang biến iOS thành một hệ điều hành “thông minh ngầm” Vietnet24h - Apple không công bố rầm rộ nhiều tính năng trong số này tại các sự kiện lớn, nhưng chính những thay đổi nhỏ trong iOS 26 mới cho thấy hướng đi thực sự của hãng: biến iPhone thành một thiết bị ngày càng “tự thích nghi”, cá nhân hóa hơn và phụ thuộc ít hơn vào thao tác thủ công của người dùng.
Cách chuẩn bị điện thoại của bạn trước khi đổi điện thoại mới: 7 bước quan trọng để không mất dữ liệu và tối đa giá trị thu lại Vietnet24h - Khi người dùng ngày càng giữ smartphone lâu hơn thay vì nâng cấp liên tục mỗi năm, việc trade-in (thu cũ đổi mới) đang trở thành lựa chọn phổ biến để vừa tiết kiệm chi phí, vừa giảm rác thải điện tử.
Phán quyết về AI khiến các luật sư Mỹ đưa ra cảnh báo: Các cuộc trò chuyện của bạn có thể bị sử dụng chống lại bạn Vietnet24h - Một phán quyết mới của tòa án liên bang Mỹ đang làm dấy lên những cảnh báo mạnh mẽ từ giới luật sư và chuyên gia pháp lý: các cuộc trò chuyện với chatbot AI như ChatGPT hay Claude có thể trở thành bằng chứng trước tòa, thay vì được bảo mật như người dùng vẫn nghĩ.
Tổng hợp các mẫu laptop HP tốt nhất 2026 Vietnet24h - Trong bối cảnh thị trường laptop ngày càng phân hóa theo nhu cầu sử dụng, các bài đánh giá từ ZDNet cho thấy HP đang theo đuổi một chiến lược sản phẩm rất rõ ràng: không cố tạo ra một thiết bị “toàn năng”, mà tập trung xây dựng từng dòng máy tối ưu cho từng nhóm người dùng cụ thể.
OnePlus pin 9.000mAh: “Quái vật pin” mới khiến người dùng không thể quay lại smartphone truyền thống Vietnet24h - Thị trường smartphone đang chứng kiến một xu hướng mới: cuộc đua dung lượng pin.
Hướng dẫn chuẩn bị điện thoại trước khi đổi máy: Tránh mất dữ liệu và bảo vệ quyền riêng tư Vietnet24h - Khi nâng cấp lên điện thoại mới, nhiều người lựa chọn bán lại hoặc đổi máy cũ để tiết kiệm chi phí.

TẠP CHÍ ĐIỆN TỬ VIETNET24H
Giấy phép hoạt động báo điện tử số 92/GP - BTTTT Hà Nội, ngày 06/03/2017
Cơ quan chủ quản: Hiệp hội Doanh nghiệp Điện tử Việt Nam
Tổng biên tập: Đỗ Thị Thúy Hương
Tòa soạn: 11B Phan Huy Chú, Phường Cửa Nam, Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại:: (+84) 028 3516 7176
Email: tinbaivietnet24h@gmail.com. Website: www.vietnet24h.vn
Mọi hành động sử dụng nội dung đăng tải trên Tạp chí Điện tử tại địa chỉ www.vietnet24h.vn phải có sự đồng ý bằng văn bản.

Đơn vị quảng cáo: Công ty cổ phần Artemis Media Việt Nam
Điện thoại: (+84) 028 3516 7176
Hotline Ms. Loan: 0907 534 577