Google đang cải tổ lại cấu trúc của đơn vị trợ lý ảo — được gọi là Trợ lý — để tập trung hơn vào Bard, công nghệ trò chuyện trí tuệ nhân tạo mới của công ty.
Trong một bản ghi nhớ gửi cho nhân viên vào thứ Tư tuần này, với tiêu đề “Những thay đổi đối với nhóm Trợ lý và Bard”, Sissie Hsiao, phó chủ tịch kiêm lãnh đạo đơn vị kinh doanh của bộ phận Trợ lý Google, đã công bố những thay đổi đối với tổ chức cho thấy đơn vị rất ưu tiên Bard.
Jianchang “JC” Mao, người đã báo cáo trực tiếp với Hsiao, sẽ rời công ty vì lý do cá nhân. Mao giữ vị trí phó chủ tịch kỹ thuật của Trợ lý Google và “đã giúp định hình Trợ lý mà chúng ta có ngày nay,” Hsiao viết. Thay thế vị trí của Mao sẽ là Peeyush Ranjan, cựu chiến binh 16 năm của Google, người gần đây nhất giữ chức phó chủ tịch trong tổ chức thương mại của Google, giám sát các khoản thanh toán.
“Khi các nhóm Bard tiếp tục công việc này, chúng tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ và thực hiện các cơ hội phía trước,” Hsiao cho biết trong email. “Năm nay, hơn bao giờ hết, chúng tôi đã tập trung vào việc phân phối có tác động đến người dùng của chúng tôi.”
Google Assistant là một ứng dụng phần mềm trợ lý ảo được hỗ trợ bởi AI và phần mềm xử lý ngôn ngữ tương tự như Siri của Apple hoặc Alexa của Amazon. Thường ở dạng nhận dạng giọng nói, Trợ lý được dùng trên thiết bị di động và thiết bị gia đình, bao gồm cả điện thoại thông minh Pixel cũng như trong các thiết bị và loa thông minh Nest. Nó cũng được sử dụng trong đồng hồ thông minh, màn hình thông minh, TV và trên các phương tiện thông qua nền tảng Android Auto.
Những thay đổi lãnh đạo mới cho thấy tổ chức Trợ lý có thể đang lên kế hoạch tích hợp công nghệ Bard vào các sản phẩm tương tự trong tương lai.
Tuần trước, Google đã ra mắt Bard, đối thủ cạnh tranh của ChatGPT, gọi nó là “một thử nghiệm”, bắt đầu với các thử nghiệm ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh sau khi CNBC báo cáo thử nghiệm sản phẩm vào tháng Giêng. CNBC trước đây đã báo cáo rằng công ty đã thu hút các thành viên trong nhóm từ nhiều khu vực khác nhau trong công ty để tập trung vào Bard như một phần của nỗ lực “mã đỏ”.
Là một phần của thay đổi, vào thứ Tư tuấn này, phó chủ tịch kỹ thuật Google Assistant Amar Subramanya hiện sẽ lãnh đạo kỹ thuật cho nhóm Bard, email cho biết. Trevor Strohman, người trước đây đã lãnh đạo các nỗ lực kỹ thuật cho Bard, sẽ tiếp tục với tư cách là “Trưởng nhóm Công nghệ Khu vực” cho Bard, báo cáo cho Hsiao. Tuy nhiên, vẫn còn một câu hỏi lớn về cách sử dụng công nghệ này để tạo ra doanh thu.
Các giám đốc điều hành của công ty đã gợi ý về việc sử dụng nó như một sản phẩm tìm kiếm nhưng Bard dẫn đầu gần đây đã cố gắng giảm nhẹ trường hợp sử dụng đó cho nhân viên ngay cả khi công ty cố gắng đáp ứng tích hợp Bing Chat-GPT của Microsoft.
Google đã không trả lời ngay lập tức yêu cầu bình luận.