Irwin, người đã tham gia làm việc cho Twitter vào tháng 6/2022, đã đảm nhận vị trí trưởng nhóm An toàn và Tin cậy vào tháng 11 năm ngoái, khi người đứng đầu bộ phận này trước đó là Yoel Roth từ chức.
Twitter đã phải đối mặt với những lời chỉ trích vì các biện pháp bảo vệ người dùng lỏng lẻo đối với nội dung có hại kể từ khi tỉ phú Elon Musk mua lại nó vào tháng 10/2022.
Việc rời đi của bà Irwin diễn ra khi nền tảng này gặp khó khăn trong việc giữ chân các nhà quảng cáo, với việc các thương hiệu đang ngày càng cảnh giác khi xuất hiện bên cạnh nội dung không phù hợp trên nền tảng.
Irwin là “cánh tay phải” đắc lực của CEO Elon Musk tại công ty truyền thông xã hội. Với tư cách người đứng đầu bộ phận Tin cậy và An toàn, Irwin hỗ trợ Musk giám sát chính sách của “Chim xanh” liên quan nội dung quấy rối, bạo lực và ngôn từ kích động thù địch - những quy tắc được nới lỏng kể từ khi Elon Musk thâu tóm nền tảng này.
Chính sách nới lỏng kiểm duyệt mà “Chim xanh” thực hiện đã khiến các nhà quảng cáo và người dùng không hài lòng, khi họ cho rằng nền tảng này trở nên thân thiện hơn với các nội dung thù địch.
Ngày càng nhiều nhà quảng cáo rút lui khỏi mạng xã hội Twitter kể từ khi Elon Musk lên tiếp quản, do lo ngại về những nội dung mà quảng cáo của họ có thể xuất hiện bên cạnh. Vào tháng 3, Musk cho biết doanh thu quảng cáo của công ty này đã giảm tới 50%.
Các nhân viên đã và đang làm việc tại Twitter đánh giá Irwin là một trong những lãnh đạo điều hành đáng tin cậy nhất của tỷ phú Musk, luôn sẵn sàng thực hiện và bảo vệ các quyết định do CEO Tesla đưa ra.
Irwin là giám đốc thứ hai của bộ phận Tin cậy và An toàn từ chức kể từ khi Musk tiếp quản công ty. Người đầu tiên là Yoel Roth rời đi vào tháng 11 năm ngoái.
Twitter cũng trải qua làn sóng sa thải, cắt giảm chi phí, trong khi hoạt động kinh doanh quảng cáo cốt lõi cũng bị ảnh hưởng.
Nhiều người lo ngại việc sa thải nhân công của Twitter khiến nền tảng này thiếu những nhân viên chuyên trách chống lại các thông tin sai lệch và độc hại.
Đầu tháng 5 vừa qua, ông Musk ông báo đã bổ nhiệm cựu Giám đốc điều hành (CEO) của công ty giải trí và truyền thông NBC Universal, bà Linda Yaccarino, làm CEO mới của Twitter, trong khi ông sẽ chuyển sang nắm vai trò Giám đốc công nghệ (CTO), giám sát sản phẩm, phần mềm và hệ thống.