Động thái của Microsoft được cho là khá hợp lý khi vì Cortana khó cạnh tranh được với các đối thủ sừng sỏ như Siri và Google Assistant và lượng người dùng cũng không quá lớn. Cùng với việc trên cả iPhone và các smartphone Android đều đã tích hợp sẵn các trợ lý ảo của riêng họ.

 

Microsoft viết trong tài liệu thông báo: "Như đã thông báo vào tháng 7/2020, chúng tôi sẽ sớm kết thúc hỗ trợ ứng dụng Cortana trên Android và iOS, vì Cortana sẽ tiếp tục phát triển như một trợ lý năng suất. Kể từ ngày 31/3/2021, nội dung Cortana bạn đã tạo, chẳng hạn như lời nhắc và danh sách, sẽ không còn hiệu lực trên ứng dụng Cortana cho di động. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể truy cập Cortana trên Windows. Ngoài ra, lời nhắc, danh sách và các nhiệm vụ bạn đã đặt cho Cortana sẽ tự động đồng bộ hóa với ứng dụng Microsoft To Do. Sau ngày 31/3/2021, ứng dụng di động Cortana trên điện thoại của bạn sẽ không còn được chúng tôi hỗ trợ nữa".

 

Tuy nhiên, Cortana vẫn tiếp tục tồn tại trên Windows và các sản phẩm khác của Microsoft. Hiện tại trọng tâm chính của Cortana đã chuyển sang nhóm đối tượng doanh nghiệp thay vì người dùng phổ thông như trước kia.

 

Trước đó, các thiết bị Windows Phone và nền tảng Windows 10 Mobile cũng đã bị khai tử.