Hôm nay, thứ Ba, ngày 11 tháng 7, Apple đã ra mắt một cửa hàng trực tuyến trên ứng dụng nhắn tin WeChat của Tencent tại Trung Quốc, khi gã khổng lồ iPhone đẩy mạnh việc mở rộng các kênh bán lẻ tại một trong những thị trường quan trọng nhất của họ.
WeChat là nền tảng nhắn tin lớn nhất của Trung Quốc với hơn 1,2 tỷ người dùng. Nó thường được gọi là "siêu ứng dụng" bởi vì nó không chỉ là tin nhắn tức thời. Người dùng có thể truy cập cái gọi là “Chương trình nhỏ”, là những ứng dụng hiệu quả trong WeChat. Điều đó có nghĩa là người dùng không cần tải xuống vô số ứng dụng khác nhau mà thay vào đó có thể truy cập tất cả các dịch vụ họ cần từ trong WeChat.
Cửa hàng WeChat của Apple ở dạng một Chương trình nhỏ.
Người dùng có thể mua đầy đủ các dòng sản phẩm của Apple, bao gồm cả dòng iPhone 14 mới nhất thông qua Chương trình Mini, Tencent cho biết trong một tuyên bố. Đơn đặt hàng qua WeChat đủ điều kiện để được giao hàng miễn phí và một số người dùng có thể trả tiền để được giao hàng trong ba giờ.
Tencent cho biết khách hàng cũng có thể truy cập một số dịch vụ khác của Apple, như chương trình trao đổi.
Apple và Tencent đã không trả lời ngay lập tức yêu cầu bình luận của báo giới.
Apple kiểm soát chặt chẽ các kênh bán lẻ của mình, nhưng đã tăng cường sự hiện diện của mình trên các nền tảng internet lớn nhất của Trung Quốc trong vài năm qua. Apple có cửa hàng chính thức trên Tmall, trang thương mại điện tử do Alibaba điều hành. Trong khi đó, JD.com, nhà bán lẻ trực tuyến lớn thứ hai của Trung Quốc, là đại lý bán lẻ chính thức các sản phẩm của Apple.
Doanh số iPhone vẫn khá ổn định ở Trung Quốc bất chấp thị trường khó khăn nói chung. Theo Counterpoint Research, doanh số bán điện thoại thông minh đã giảm 5% so với cùng kỳ năm ngoái trong quý đầu tiên của năm 2023, đạt mức thấp nhất trong quý đầu tiên kể từ năm 2014. Counterpoint cho biết doanh số iPhone của Apple tăng 6% so với cùng kỳ năm ngoái.
Apple vẫn đang tìm cách tiếp cận nhiều khách hàng hơn. WeChat phổ biến trong xã hội Trung Quốc với mọi người sử dụng nó cho mọi thứ, từ nhắn tin đến đặt chuyến bay và thanh toán hóa đơn.