Sáng nay 11/4, rất nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam gặp lỗi khó hiểu trên Messenger: Ký tự dòng chat bị "nhảy" loạn xạ, không thể kiểm soát được. Theo ghi nhận, tình trạng này thật sự đang xảy ra đối với hầu như tất cả mọi người dùng.

 

Cụ thể, chỉ có tính năng cửa sổ Messenger trên phiên bản web Facebook máy tính thông thường (facebook.com) là bị ảnh hưởng. Còn lại, ứng dụng Messenger mobile hoặc website giao diện riêng messenger.com thì không gặp sự cố này.

 

Nhiều người dùng khi gặp lỗi trên đã mở lại Facebook bằng trình duyệt ẩn danh, khởi động lại trình duyệt, tắt các ứng dụng hỗ trợ tiếng Việt hay thậm chí khởi động lại máy tính nhưng vẫn không thể khắc phục được tình trạng nhảy ký tự loạn xạ.

Hiện tại, có lẽ vẫn chưa có phương pháp nào đủ để khắc phục tình trạng trên ngoài việc tạm dùng các giao diện Messenger.com riêng biệt, hoặc sử dụng app trên nền tảng mobile. Trong trường hợp vẫn quen dùng phiên bản Facebook web thường, chỉ còn cách chịu khó xóa chữ, sửa lại dòng chat bị nhảy một cách từ từ, chậm mà chắc (nhưng vẫn không hẳn mượt mà 100%). Tuy nhiên, sau mỗi lần gửi tin trót lọt, lỗi đó sẽ lại tiếp tục xuất hiện như trước.