Cụ thể, lỗ hổng này có thể tự động gửi ảnh và video được lưu trữ trên Google Photo đến những người dùng khác. Mới đây, đích thân Google cũng đã thừa nhận sự cố này.
Theo Google, lỗ hổng này xuất phát từ một sự cố kỹ thuật bên trong dịch vụ Google Takeout. Người dùng có thể sẽ tải luôn cả dữ liệu của người dùng khác khi xuất ảnh hay video được lưu trên Google Photo sang TakeOut để tải xuống.
Nhiều khả năng, các video của một người dùng đã bị gửi tới một số những người dùng khác (chưa rõ số lượng). Cả Google và người dùng đều không biết rõ những video nào bị chia sẻ.
Google chỉ đề cập đến "video" nên nhiều khả năng các tập tin ảnh xuất ra không bị ảnh hưởng.
Sự cố này diễn ra trong khoảng thời gian 5 ngày, từ giữa 21/11 đến 25/11 năm ngoái và hiện hãng vẫn chưa xác định được có bao nhiêu người đã trở thành nạn nhân của sơ suất nói trên cũng như số lượng các video, ảnh riêng tư bị rò rỉ.
Mặc dù người dùng thông báo qua email đến Google, nhưng Google không cung cấp bất kỳ chi tiết nào về số lượng người bị ảnh hưởng cũng như số lượng video riêng lẻ được phân phối không chính xác cho mỗi tài khoản.
Hiện tại, Google đã khắc phục sự cố sau năm ngày và 9to5Google báo cáo rằng ít hơn 0,01 phần trăm người dùng Google Photos đã sử dụng Takeout bị ảnh hưởng.