Bàn phím trên các MacBook bị lỗi – Apple hứa sẽ bảo hành miễn phí cho người dùng

Trang chủ
Công nghệ

Công nghệ

Hoàng Hải - Thứ Hai, 25/06/2018 2:47 CH

Vietnet24h - Mới đây, Apple đã đăng tải một thông báo liên quan đến vấn đề lỗi bàn phím trên trang hỗ trợ của mình. Một tỷ lệ nhỏ bàn phím trên một số mẫu MacBook và MacBook Pro đã gặp gây ra lỗi khi soạn thảo.

Microsoft sẽ đưa bàn phím SwiftKey lên Windows 10

Apple cấm khai thác tiền ảo trên iOS và macOS

Apple tắt ứng dụng tạp chí Texture khỏi Window

Những tính năng mới của bản cập nhật Windows 10 April 2018

Apple đăng ký bằng sáng chế biến màn hình OLED thành bàn phím cho MacBooks

Các lỗi của bàn phím trên các Macbook:

- Chữ cái hoặc ký tự bị lặp lại

- Chữ cái hoặc ký tự không xuất hiện

- Các phím có cảm giác bị dính và không phản hồi một cách nhất quán

Người khổng lồ công nghệ Cupertino hôm nay đã phải phát động chương trình bảo hành kéo dài dành cho các model MacBook và MacBook Pro sử dụng bàn phím butterfly theo sau một loạt các phàn nàn và khiếu nại từ phía người dùng về việc phím bấm lặp lại đột ngột, đôi khi không ghi nhận phím và hành trình phím không được nảy.

Trước đó, nhiều người dùng đã phàn nàn rằng bàn phím lẫy bướm mà Apple vừa tung ra trên các mẫu MacBook Pro mới có tỷ lệ lỗi rất cao nhưng Apple không có bất cứ phản ứng nào.

Chính vì thế, Apple hoặc các Nhà cung cấp Dịch vụ Ủy quyền của Apple sẽ thay thế bàn phím miễn phí cho các mẫu MacBook và MacBook đủ điều kiện. Dịch vụ này sẽ được tiến hành sau khi bàn phím được kiểm tra và có thể thay một hoặc nhiều phím hoặc toàn bộ bàn phím.

Các mẫu laptop Mac đủ điều kiện gồm:

- MacBook (Retina, 12 inch, đầu năm 2015)

- MacBook (Retina, 12 inch, đầu năm 2016)

- MacBook (Retina, 12 inch, 2017)

- MacBook Pro (13 inch, 2016, hai cổng Thunderbolt 3)

- MacBook Pro (13 inch, 2017, hai cổng Thunderbolt 3)

- MacBook Pro (13 inch, 2016, bốn cổng Thunderbolt 3)

- MacBook Pro (13 inch, 2017, bốn cổng Thunderbolt 3)

- MacBook Pro (15 inch, 2016)

- MacBook Pro (15 inch, 2017)

Để kiểm tra xem laptop Mac của mình có đủ điều kiện hay không, các bạn có thể truy cập vào Apple Menu > About This Mac.

Theo MacRumors, tài liệu của Apple ghi rõ MacBook và MacBook Pro sẽ được bảo hành kể cả khi tình trạng bàn phím bị tổn hại do người dùng tự ý sửa, hoặc ngay cả khi vỏ nhôm ngoài bị tổn hại. Sự cố gây ra bởi chất lỏng và tác động vật lý không liên quan tới bàn phím sẽ phải sửa chữa ngoài dịch vụ bảo hành trước khi có thể tiến hành thay bàn phím, tuy nhiên Apple vẫn sẵn sàng phục vụ người dùng với các lỗi này.

Bên cạnh đó, những khách hàng trước đó phải trả tiền sửa chữa bàn phím cho MacBook của mình có thể liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Apple để yêu cầu hoàn tiền. Trong một số trường hợp, mức giá sửa chữa bàn phím của Apple có thể lên đến hơn 300 USD cho MacBook và 700 USD cho MacBook Pro.

Động thái sửa chữa miễn phí MacBook được xem là để xoa dịu khách hàng bởi Apple đang đối mặt với hai vụ kiện về việc ép người dùng trả phí quá cao để sửa chữa một bàn phím mà ngay từ đầu đã có vấn đề. Hàng nghìn người dùng đã ký tên vào một đơn khiếu nại trên Change.org yêu cầu Apple khắc phục các vấn đề trên bàn phím của mình, và chương trình mở rộng bảo hành được xem là câu trả lời thỏa đáng.

Chương trình này của Apple được áp dụng trên toàn thế giới nhưng sẽ không mở rộng thời gian bảo hành tiêu chuẩn trên các mẫu MacBook hoặc MacBook Pro của bạn. Bên cạnh đó, nếu bạn gặp lỗi phím và đã chi tiền để sửa, Apple có thể hoàn tiền cho bạn.

Tags:
apple bàn phím macbook lỗi

Messenger sắp ra mắt tính năng tự động dịch tin nhắn Vietnet24h - Messenger chỉ hỗ trợ tính năng này cho tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha. Trong tương lai, Facebook sẽ mở rộng kho ngôn ngữ để ứng dụng nhắn tin của họ có thể dịch được nhiều thứ tiếng khác.

Công nghệ VAR tại WorldCup 2018: Dấu ấn của bóng đá thời 4.0 Vietnet24h - Lần đầu tiên trong lịch sử bóng đá thế giới, công nghệ Var đã được áp dụng cho WorldCup 2018 tại Nga. Đó là sự hỗ trợ bằng video (Video Assistant Referee) nhằm giúp các trọng tài có thể đưa ra những quyết định chính xác nhất.

Snapchat cho phép bạn xóa các tin nhắn đã gửi nhưng chưa được mở Vietnet24h - Snapchat đã giới thiệu tính năng Clear Chats mới, cho phép người dùng xóa bất cứ tin nhắn nào mà họ đã gửi đi trong các cuộc trò chuyện cá nhân hoặc nhóm trước khi chúng được mở.

Kỹ sư cao cấp của Waymo đầu quân cho Apple phát triển xe tự lái Vietnet24h - Apple đã thuê một kỹ sư cấp cao chuyên phát triển công nghệ xe tự lái từ đơn vị Waymo của Alphabet, công ty mẹ của Google. Đây được coi là một động thái cho thấy Apple vẫn tham vọng thực hiện việc phát triển xe tự lái của mình.

Instagram chuẩn bị ra mắt tính năng mới Vietnet24h - Tính năng mới này sẽ cho phép người dùng theo dõi và đặt ra giới hạn thời lượng sử dụng Instagram mỗi ngày với tên gọi Usage Insights.

Samsung thêm máy ảnh và chip mới vào máy tính Chromebook Plus V2 Vietnet24h - Samsung vừa công bố thế hệ thứ hai của Chromebook Plus V2 bao gồm việc thêm máy ảnh và bộ vi xử lý mới của intel.

Công nghệ xe tự lái mới dự đoán hành vi của người qua đường Vietnet24h - Công nghệ xe tự lái thông minh của hãng Torc Robotics có khả năng dự đoán hành vi của người qua đường để chủ động giảm tốc độ, tránh tai nạn nhất là vào ban đêm.

Apple thiết kế lại Mac App Store trên MacOS Mojave: nhiều tính năng mới Vietnet24h - Cuối cùng Apple đã đại tu Mac App Store trên macOS 10.14 Mojave vừa trình làng. Phiên bản macOS năm nay có nhiều đổi mới tuy nhiên đa phần là các tính năng chuyển từ iOS sang. Tên gọi Mojave lấy cảm hứng từ những đồi cát bang California, Mỹ.

Apple TV 4K sẽ nhận được hỗ trợ âm thanh Dolby Atmos Vietnet24h - Apple TV 4K sẽ trở nên lợi hại hơn vào cuối năm nay khi hãng này chính thức công bố tính năng mới và nó đã được hỗ trợ âm thanh vòm Dolby Atmos tại trong khuôn khổ WWDC 2018.

Face ID trong iOS 12 có thể đăng ký nhận diện 2 khuôn mặt Vietnet24h - Face ID trên Iphone X trước đây chỉ có thể nhận diện một khuôn mặt duy nhất. Với IOS 12, hệ điều hành mới của Apple, tính năng này có thể cho phép đăng ký nhận diện 2 khuôn mặt.

Baidu tuyên bố Ernie AI vượt qua ChatGPT: Cuộc đua AI Trung-Mỹ tiếp diễn Vietnet24h - Baidu khẳng định khả năng suy luận vượt trội của Ernie 3.5 so với ChatGPT, làm nóng cuộc cạnh tranh AI giữa Trung Quốc và Mỹ.

Tương lai của máy tính AI: sự lạc quan và đổi mới Vietnet24h - Trong bối cảnh công nghệ không ngừng phát triển, Intel đã chính thức giới thiệu chip AI Gaudi 3, một bước tiến đáng kể trong cuộc chiến sức mạnh điện toán dành cho máy tính cá nhân AI (PC AI).

Viettel và VinaPhone nhận giấy phép kinh doanh 5G, hứa hẹn cuộc cách mạng kết nối Vietnet24h - Viettel và VinaPhone đã chính thức nhận giấy phép kinh doanh dịch vụ 5G từ Bộ Thông tin và Truyền thông, mở đường cho sự phát triển của công nghệ không dây thế hệ mới tại Việt Nam.

Meta, cha đẻ Facebook, chia sẻ bí quyết nuôi game thủ tại sự kiện GameHub 2024 Vietnet24h - Meta mách nước cho các dự án game Việt cách tìm kiếm nhiều người chơi hơn thông qua các nền tảng của mình.

Careox đồng hành cùng Run Organic+: Tôn vinh nông sản Việt, tăng cường sức khỏe và bảo vệ môi trường Vietnet24h - Vừa qua, đã diễn ra giải chạy Run Organic+ với chủ đề "Bước chân trên miền nông sản" được tổ chức tại vùng đất linh thiêng Ba Vì. Careox tự hào là đơn vị đã tài trợ và đồng hành cùng giải chạy của Run Organic+.

VTB – Vinh Dự Đạt Chứng Nhận Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao 2024 Vietnet24h - Ngày 14/3/2024, tại TP Hồ Chí Minh, sự kiện quan trọng của doanh nghiệp “hàng Việt Nam chất lượng cao” đã diễn ra với sự chứng kiến của nhiều lãnh đạo, doanh nhân và đại diện của báo chí - truyền thông.

Acrobat AI Assistant: Trải nghiệm mới trong quản lý thông tin Vietnet24h - Khám phá Acrobat AI Assistant và cách nó sử dụng AI để hỗ trợ người dùng tóm tắt tài liệu, đặt câu hỏi và nhận phản hồi nhanh chóng.

Intel tiết lộ khoản lỗ hoạt động 7 tỷ USD của đơn vị sản xuất chip Vietnet24h - Hôm qua, thứ Ba (2/4), Intel đã tiết lộ khoản lỗ hoạt động ngày càng sâu đối với hoạt động kinh doanh đúc chip của mình.

PlayStation 5 Pro giúp Sony đột phá trong ngành công nghiệp game Vietnet24h - Sony sẽ ra mắt PlayStation 5 Pro, nâng cao trải nghiệm chơi game với sức mạnh đỉnh cao, đồ họa vượt trội và công nghệ tiên tiến nhất.

Samsung đổi mới thiết bị gia dụng với trí tuệ nhân tạo Vietnet24h - Samsung Electronics chuẩn bị ra mắt dòng thiết bị gia dụng AI Bespoke, được trang bị AI tiên tiến và Internet vạn vật thông minh, hay công nghệ IOT, để mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm thông minh hơn.

Hướng dẫn cách trao đổi số chỉ bằng cách chạm các iPhone lại với nhau Vietnet24h - Bạn có thể trao đổi thông tin liên lạc bằng cách giữ iPhone của bạn cạnh nhau. Cả hai iPhone đều cần được cập nhật lên iOS 17.

Windows 12 sẽ phát hành vào năm 2024 Vietnet24h - Theo một số báo cáo rò rỉ, Microsoft đang phát triển Windows 12 và dự kiến sẽ phát hành vào năm 2024.

Apple đặt mã QR siêu nhỏ kiểm soát số lượng màn hình lỗi Vietnet24h - Apple đã chi hàng triệu USD để thêm mã vạch (QR) vào màn hình iPhone nhằm tránh bị tính phí hàng trăm triệu USD bởi các nhà cung cấp gian dối trong báo cáo lượng màn hình lỗi của quá trình sản xuất.

LG ra mắt thiết bị giải trí xách tay LG StanbyME Go Vietnet24h - Công ty LG Electronics Việt Nam (LG) vừa trình làng thiết bị giải trí xách tay LG StanbyME Go, mở ra khái niệm “picnic công nghệ” với trải nghiệm linh hoạt và chủ động, không giới hạn không gian.

iPhone 15 Pro modem Qualcomm và khung smartphone dễ sửa chữa hơn Vietnet24h - iPhone 15 Pro và iPhone 15 Pro Max của Apple có thiết kế khung mới, có thể giúp việc sửa chữa màn hình hoặc thay pin của thiết bị trở nên dễ dàng hơn.

Đánh giá Apple iPhone 15 Pro: Phần 2 Vietnet24h - Hai chiếc iPhone Pro là những bản nâng cấp lớn qua từng năm, với những cải tiến thú vị về những tính năng mới.

Đánh giá Apple iPhone 15 Pro: Phần 1 Vietnet24h - Hai chiếc iPhone Pro là những bản nâng cấp lớn qua từng năm, với những cải tiến về camera, thân máy được cải tiến và nút bấm mới.

Thêm tính năng cảnh báo thiết bị định vị xung quanh trên Android 14 Vietnet24h - Unknown Tracker Alerts (UTA), tính năng vừa được Google bổ sung trên Android 14, sẽ thông báo cho người dùng có thiết bị theo dõi ở gần đó hay không.

Ứng dụng trò chuyện Bing của Microsoft hiện cho phép bạn tìm kiếm bằng hình ảnh Vietnet24h - Hôm nay, Microsoft đã công bố một bản cập nhật quan trọng cho chatbot trí tuệ nhân tạo của mình: tìm kiếm trực quan.

Những tính năng đáng kinh ngạc của thiết bị đeo Apple Vision Pro Vietnet24h - Tai nghe Vision Pro của Apple đã khơi dậy sự quan tâm trở lại đối với những thiết bị đeo thực tế ảo.

CEO Tim Cook của Apple thăm Việt Nam - một trong những trung tâm sản xuất iPhone quan trọng nhất của hãng Vietnet24h - Giám đốc điều hành Apple Tim Cook đã đến Hà Nội, Việt Nam vào thứ Hai khi gã khổng lồ công nghệ Hoa Kỳ tìm cách tăng doanh số bán hàng tại các thị trường mới của hãng.

Intel trình làng chip AI mới nhất khi sự cạnh tranh với Nvidia ngày càng nóng lên Vietnet24h - Intel hôm thứ ba đã tiết lộ chip trí tuệ nhân tạo mới nhất của mình, được gọi là Gaudi 3.

Cổ phiếu của Tesla bật lên khi Elon Musk cho biết công ty sẽ ra mắt robotaxi vào ngày 8 tháng 8 Vietnet24h - Tesla sẽ tiết lộ sản phẩm robotaxi của mình vào ngày 8 tháng 8, CEO Elon Musk cho biết trong một bài đăng trên mạng xã hội trên X.

Apple được cho là đang khám phá robot gia đình cá nhân Vietnet24h - Apple đang khám phá sự phát triển của robot gia đình cá nhân sau khi từ bỏ dự án xe điện.

Intel tiết lộ khoản lỗ hoạt động 7 tỷ USD của đơn vị sản xuất chip Vietnet24h - Hôm qua, thứ Ba (2/4), Intel đã tiết lộ khoản lỗ hoạt động ngày càng sâu đối với hoạt động kinh doanh đúc chip của mình.

Samsung đổi mới thiết bị gia dụng với trí tuệ nhân tạo Vietnet24h - Samsung Electronics chuẩn bị ra mắt dòng thiết bị gia dụng AI Bespoke, được trang bị AI tiên tiến và Internet vạn vật thông minh, hay công nghệ IOT, để mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm thông minh hơn.

Apple và Google đàm phán để đưa mô hình AI Gemini vào iPhone Vietnet24h - Giới đam mê công nghệ xôn xao khi giữa tháng 3/2024 xuất hiện thông tin Apple có thể hợp tác Google để phát triển các tính năng tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) cho điện thoại iPhone.

SK hynix thề sẽ duy trì lợi thế cạnh tranh về chip nhớ AI trước Samsung, Micron Vietnet24h - SK hynix dẫn đầu thị trường HBM toàn cầu. HBM được sử dụng cho các dịch vụ AI và nhu cầu của nó được dự báo sẽ tăng trong vài năm tới khi AI có được sức hút ngày càng tăng trong ngành CNTT toàn cầu.

Apple công bố hội nghị lớn thường niên, nơi hãng có thể tiết lộ chiến lược AI của mình Vietnet24h - Apple hôm thứ Ba đã thông báo rằng hội nghị các nhà phát triển thường niên của họ, WWDC, sẽ diễn ra từ ngày 10 đến ngày 14 tháng 6 năm nay.

Microsoft ra mắt Surface PC đầu tiên có nút Copilot AI chuyên dụng Vietnet24h - Microsoft hôm thứ Năm đã tiết lộ Surface Pro 10 for Business và Surface Laptop 6 for Business.

Emo của Alibaba: khi ảnh tĩnh có thể cất tiếng hát Vietnet24h - EMO, một sản phẩm trí tuệ nhân tạo (AI) sáng tạo, trao cho ảnh tĩnh khả năng hát, tạo ra những trải nghiệm âm nhạc độc đáo và hấp dẫn chưa từng có.

Oppo trình làng nguyên mẫu kính thực tế tăng cường có trợ lý giọng nói Vietnet24h - Oppo đã ra mắt Oppo Air Glass 3, một bộ kính thực tế tăng cường (AR) nguyên mẫu có trợ lý giọng nói tại Mobile World Congress ở Barcelona.

Lenovo giới thiệu laptop màn hình trong suốt tại MWC 2024 Vietnet24h - Tại MWC 2024, Lenovo đã trình diễn ý tưởng laptop màn hình trong suốt mới có tên ThinkBook Transparent Display Laptop. Điểm nhấn của chiếc laptop này là nó sở hữu viền màn hình siêu mỏng và được tích hợp trí tuệ nhân tạo. Đây cũng được coi là một trong những thiết bị độc đáo nhất được trưng bày tại MWC 2024.

Bệnh nhân cấy chip não Neuralink đã điều khiển được chuột máy tính bằng suy nghĩ Vietnet24h - Tỉ phú Elon Musk cho biết người đầu tiên được cấy chip não từ Công ty Neuralink của ông đã bình phục hoàn toàn, và có thể điều khiển chuột máy tính bằng suy nghĩ.

Tianhe-3: Siêu máy tính bí ẩn của Trung Quốc Vietnet24h - Khám phá bí ẩn đằng sau siêu máy tính Tianhe-3, một dự án bí mật của Trung Quốc đang làm thay đổi cục diện công nghệ trên thế giới.

Samsung và SK Hynix mở rộng sử dụng EUV để tăng nhu cầu về khí CO2 Vietnet24h - Samsung và SK Hynix đang mở rộng việc sử dụng kỹ thuật in thạch bản cực tím (EUV) khi họ chuyển sang sản xuất DRAM ngày càng tiên tiến hơn.

Công ty Neuralink của Musk lần đầu cấy chip não lên người Vietnet24h - Nhà sáng lập Neuralink - tỷ phú Elon Musk cho biết hôm 28/1 vừa rồi, bệnh nhân đầu tiên đã được cấy ghép chip não từ công ty khởi nghiệp chip não Neuralink và bệnh nhân này đang hồi phục tốt.

Robot đồng hành Ballie của Samsung tạo cảm giác mạnh tại CES Vietnet24h - Theo các quan chức trong ngành, Samsung Electronics đã giới thiệu nhiều công nghệ khác nhau tại triển lãm thương mại công nghệ CES năm nay ở Las Vegas, bao gồm TV micro LED trong suốt và các thiết bị gia dụng dựa trên AI, và trong số đó, Ballie, robot đồng hành với AI, đã nhận được sự quan tâm đặc biệt.

LG Display ra mắt màn hình ô tô lớn nhất tại CES Vietnet24h - Theo nhà sản xuất màn hình, LG Display đã công bố một bộ màn hình ô tô có thể thay đổi cuộc chơi, bao gồm cả những gì họ tuyên bố là lớn nhất trong ngành, tại Triển lãm Điện tử Tiêu dùng (CES) 2024 đang diến ra tại Las Vegas, Hoa Kỳ.

Robot AI của KAIST phá kỷ lục thế giới 100 mét Vietnet24h - Viện Khoa học và Công nghệ Tiên tiến Hàn Quốc (KAIST) cho biết robot trí tuệ nhân tạo (AI) của họ đã phá kỷ lục thế giới 100 mét đối với robot bốn chân, trích dẫn Kỷ lục Guinness Thế giới hôm thứ Sáu tuần qua.

TẠP CHÍ ĐIỆN TỬ VIETNET24H
Giấy phép hoạt động báo điện tử số 92/GP - BTTTT Hà Nội, ngày 06/03/2017
Cơ quan chủ quản: Hiệp hội Doanh nghiệp Điện tử Việt Nam
Tổng biên tập: Đỗ Thị Thúy Hương
Tòa soạn: 11B Phan Huy Chú, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Điện thoại:: (+84) 028 3516 7176
Email: tinbaivietnet24h@gmail.com. Website: www.vietnet24h.vn
Mọi hành động sử dụng nội dung đăng tải trên Tạp chí Điện tử tại địa chỉ www.vietnet24h.vn phải có sự đồng ý bằng văn bản.

Đơn vị quảng cáo: Công ty cổ phần Artemis Media Việt Nam
Điện thoại: (+84) 028 3516 7176
Hotline Ms. Loan: 0907 534 577