Facebook và Twitter đang bị chỉ trích vì không hành động đủ nhanh để giải quyết một số nhóm lạm dụng phân biệt chủng tộc nhắm vào các cầu thủ bóng đá Anh da đen sau trận thua Ý trong trận chung kết Euro.
Marcus Rashford, Jadon Sancho và Bukayo Saka là mục tiêu của hàng loạt bình luận phân biệt chủng tộc trên các nền tảng mạng xã hội lớn sau khi Anh thua hôm Chủ nhật. Ba cầu thủ đã đá hỏng quả luân lưu trong trận thua Ý với tỷ số 3-2.
Cơ quan quản lý của Hiệp hội bóng đá Anh đã lên án hành vi lạm dụng trong một tuyên bố vào tối Chủ nhật, nói rằng nó “kinh hoàng bởi sự phân biệt chủng tộc trực tuyến nhằm vào một số cầu thủ Anh của chúng tôi trên mạng xã hội.
Hiệp hội cho biết trên Twitter: “Chúng tôi không thể nói rõ hơn rằng bất kỳ ai đứng đằng sau hành vi kinh tởm đó đều không được hoan nghênh khi theo dõi đội bóng". “Chúng tôi sẽ làm tất cả những gì có thể để hỗ trợ các cầu thủ bị ảnh hưởng đồng thời thúc giục những hình phạt nghiêm khắc nhất có thể dành cho bất kỳ ai chịu trách nhiệm.”
Phản ứng phân biệt chủng tộc làm nổi bật số lượng lạm dụng trực tuyến trên mạng xã hội và đặt ra câu hỏi về việc liệu các công ty công nghệ có đủ năng lực hành động để chống lại nó hay không. Một số đội thể thao và vận động viên hàng đầu của Anh đã tẩy chay Facebook, Instagram và Twitter vào cuối tuần vào tháng 4 để phản đối việc các công ty không xóa các bài đăng phân biệt chủng tộc và phân biệt giới tính.
Dòng tweet phản đối nạn phân biệt chủng tộc của Hiệp hội Bóng đá Anh.
Chính phủ Anh đang nhắm đến việc đàn áp các công ty công nghệ lớn vì sự phổ biến của nội dung có hại. Luật đề xuất được gọi là Dự luật An toàn Trực tuyến sẽ trao cho cơ quan giám sát truyền thông Ofcom quyền phạt các công ty lên đến 18 triệu bảng Anh (24,9 triệu đô la) hoặc 10% doanh thu toàn cầu hàng năm của họ, tùy theo mức nào cao hơn, nếu vi phạm.
“Tôi chia sẻ sự tức giận trước sự lạm dụng phân biệt chủng tộc kinh khủng đối với các cầu thủ anh hùng của chúng tôi,” Bộ trưởng Văn hóa Anh Oliver Dowden cho biết trong một tweet sáng thứ Hai.
“Các công ty truyền thông xã hội cần tăng cường trò chơi của họ trong việc giải quyết vấn đề này và nếu họ không làm được, Dự luật An toàn Trực tuyến mới của chúng tôi sẽ buộc họ phải chịu khoản phạt lên đến 10% doanh thu toàn cầu.”
Một chính trị gia khác của Vương quốc Anh, thành viên đảng Bảo thủ của Quốc hội Damian Collins, đã nhắm vào Facebook, hỏi gã khổng lồ công nghệ này xem họ đã xóa bao nhiêu tài khoản vì điều khoản dịch vụ cấm ngôn từ kích động thù địch.
Một phát ngôn viên của Facebook cho biết công ty đã nhanh chóng xóa bỏ hành vi lạm dụng chủng tộc nhằm vào các cầu thủ Anh trên ứng dụng chia sẻ ảnh Instagram của mình.
Người phát ngôn cho biết: “Không ai phải trải qua việc lạm dụng phân biệt chủng tộc ở bất cứ đâu và chúng tôi không muốn điều đó xảy ra trên Instagram. “Chúng tôi đã nhanh chóng xóa các bình luận và tài khoản chỉ đạo lạm dụng các cầu thủ bóng đá Anh vào đêm qua và chúng tôi sẽ tiếp tục hành động chống lại những người vi phạm quy tắc của chúng tôi.”
"Sự lạm dụng phân biệt chủng tộc ghê tởm nhắm vào các cầu thủ Anh đêm qua hoàn toàn không có chỗ trên Twitter", một phát ngôn viên của Twitter nói với CNBC.
“Trong 24 giờ qua, thông qua sự kết hợp giữa tự động hóa dựa trên máy học và đánh giá của con người, chúng tôi đã nhanh chóng xóa hơn 1000 Tweet và tạm ngưng vĩnh viễn một số tài khoản do vi phạm các quy tắc của chúng tôi - phần lớn trong số đó chúng tôi phát hiện mình chủ động sử dụng công nghệ. ”
Tuy nhiên, một số tweet xúc phạm và bài đăng trên Instagram vẫn xuất hiện vào khoảng 1 giờ chiều thứ Hai (giờ Luân Đôn).