Samsung dự kiến sẽ giới thiệu dòng Galaxy Note 20 vào ngày 5/8. Tại một số khu vực khách hàng đã có thể đặt mua sản phẩm này. 1000 người đầu tiên mua Galaxy Note 20 tại Thái Lan sẽ được tặng kèm bút S-Pen khắc tên của mình.
Samsung Thái Lan cũng tiết lộ rằng khách hàng sẽ không thể chọn màu cho bút S Pen theo ý muốn. Tuy nhiên, hãng sẽ thông báo cho khách hàng qua email với thông tin chi tiết về bút S Pen mà họ sẽ được nhận.
Còn một điểm chưa rõ ràng chính là cây bút S Pen khắc tên được tặng thêm riêng, hay cây bút khắc tên này chính là cây bút có sẵn trong Galaxy Note 20? Vẫn chưa có thông tin này vẫn chưa được hãng xác nhận.
Ngoài ra, giá bán của bút S Pen thông thường khi được mua riêng là 1.190 Baht (khoảng 1 triệu đồng).
Samsung tại Thái Lan cho biết khách hàng sẽ không thể chọn màu cho bút S-Pen được tặng kèm để khắc tên. Mặc dù vậy, công ty sẽ thông báo cho khách hàng qua email về màu sắc khi Galaxy Note 20 mở bán. Samsung vẫn chưa xác nhận bút S-Pen khắc tên sẽ tặng thêm hay là bút đi kèm máy. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể mua riêng bút S-Pen thông thường không có khắc tên.