Công nghệ
Tất cả những gì bạn cần biết về ChatGPT - một chatbot đang khiến cả thế giới bàn tán còn những gã khổng lồ công nghệ đụng độ nhau
Hạnh Vy - Thứ Năm, 09/02/2023 2:55 CH
Vietnet24h - Các trường học, phòng họp công ty và phương tiện truyền thông xã hội đang xôn xao bàn tán về ChatGPT, chatbot trí tuệ nhân tạo được phát triển bởi công ty khởi nghiệp về trí tuệ nhân tạo OpenAI.
ChatGPT là gì? Tôi đã thử yêu cầu chatbot trí tuệ nhân tạo, một nền tảng hiện đang làm dậy sóng trong những chủ đề các cuộc trò chuyện trong trường học, phòng họp của công ty và phương tiện truyền thông xã hội, để giải thích về chính nó.
 
Theo mô tả của riêng mình, ChatGPT là “một chatbot hỗ trợ AI do OpenAI phát triển, dựa trên mô hình ngôn ngữ GPT (Generative Pretraining Transformer). Nó sử dụng các kỹ thuật học sâu để tạo ra các phản hồi giống như con người đối với các kiểu nhập văn bản theo cách đàm thoại.”
 
Công cụ này là cuộc nói chuyện của thế giới kinh doanh. Nó đã được đề cập đến trong các cuộc gọi thu nhập của ban quản lý từ một loạt các công ty bao gồm các đại gia dầu mỏ, ngân hàng - và thậm chí cả gã khổng lồ công nghiệp Caterpillar.
 
Nó cũng đã làm dấy lên mối lo ngại về khả năng lạm dụng. Trong lớp học, học sinh đã sử dụng ChatGPT để tạo toàn bộ bài luận, trong khi tin tặc đã bắt đầu thử nghiệm nó để viết mã độc.
 
Vậy ChatGPT chính xác là gì? Dưới đây là hướng dẫn đơn giản về tất cả những gì bạn cần biết về chatbot AI phổ biến.
 
ChatGPT là gì?
ChatGPT là một chatbot AI được phát triển bởi công ty khởi nghiệp OpenAI có trụ sở tại San Francisco. OpenAI được đồng sáng lập bởi Elon Musk và Sam Altman vào năm 2015 và được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư nổi tiếng — đáng chú ý nhất gần đây là Microsoft.
 
Đây là một trong một số ví dụ về AI tổng quát. Đây là những công cụ cho phép người dùng nhập lời nhắc bằng văn bản và nhận văn bản hoặc hình ảnh và video giống con người mới do AI tạo ra.
ChatGPT provides an AI-generated answer to the query "Tell me about ChatGPT."
Các ví dụ trước đây bao gồm Dall-E, một chương trình chuyển văn bản thành hình ảnh của OpenAI đã thu hút sự chú ý của những người bị thu hút bởi khả năng tạo ra những bức ảnh chân thực, thường là vô lý, phù hợp với mô tả văn bản của mọi người.
 
Lensa, một ứng dụng dựa trên dự án AI mã nguồn mở Stable Diffusion, đã được sử dụng để biến những bức ảnh selfie thành những bức chân dung tự họa lộng lẫy lấy cảm hứng từ mọi thứ từ khoa học viễn tưởng đến anime.
 
Trong trường hợp của ChatGPT, dịch vụ này là một công cụ dựa trên văn bản có thể tạo ra các phản hồi giống như con người đối với các yêu cầu của người dùng — từ thơ ca theo phong cách của William Shakespeare đến lời khuyên về những việc cần làm cho bữa tiệc sinh nhật của một đứa trẻ.
 
Điều gì ở ChatGPT làm nên sự đặc biệt?
ChatGPT được hỗ trợ bởi mô hình ngôn ngữ lớn, hay LLM, nghĩa là nó được lập trình để hiểu ngôn ngữ của con người và tạo phản hồi dựa trên khối dữ liệu lớn.
 
LLM của ChatGPT được gọi là GPT-3.5. Đây là bản nâng cấp của mô hình ngôn ngữ GPT-3 của OpenAI.
 
Với con số khổng lồ 175 tỷ tham số, GPT-3 là một trong những mô hình AI xử lý ngôn ngữ lớn nhất và mạnh mẽ nhất cho đến nay.

Điều khiến ChatGPT trở nên ấn tượng là khả năng tạo ra các phản hồi giống như con người, một phần không nhỏ nhờ vào lượng dữ liệu khổng lồ mà nó được đào tạo.
 
“Điều thú vị là các câu trả lời ngày càng giống con người hơn, vì vậy những gì bạn đang thấy là những thứ mà trước đây chúng tôi không nghĩ rằng máy tính có thể làm được”, Jeffrey Wong, giám đốc đổi mới toàn cầu của công ty dịch vụ chuyên nghiệp EY, cho biết.
 
Một điểm khác biệt của ChatGPT là khả năng ghi lại ngữ cảnh từ các tin nhắn trước đó của người dùng trong một chuỗi và sử dụng ngữ cảnh đó để tạo phản hồi trong cuộc trò chuyện sau này.
 
Tại sao nó quá phổ biến?
Không có ứng dụng AI sáng tạo nào có thể đạt được mức độ ảnh hưởng và mức độ lan truyền như ChatGPT.
 
Nó đã trở thành chủ đề của vô số các cuộc trao đổi và nói chuyện của cộng đồng doanh nghiệp tại Diễn đàn Kinh tế Thế giới ở Davos, Thụy Sĩ vào tháng trước. Gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc Baidu đã tạo ra phiên bản của riêng mình có tên Ernie Bot.
 
Chatbot đã đăng ký 1 triệu trong năm ngày sau khi phát hành, theo một tweet ngày 5 tháng 12 từ Altman. Đến tháng 1, ChatGPT đã tích lũy được 100 triệu người dùng hoạt động hàng tháng chỉ sau hai tháng kể từ khi ra mắt, khiến nó trở thành ứng dụng tiêu dùng phát triển nhanh nhất trong lịch sử, theo một ghi chú của UBS được công bố vào tuần trước.
 
TikTok đã mất chín tháng để đạt được 100 triệu người dùng và Instagram mất hai năm rưỡi.
 
Theo dữ liệu từ Similarweb, ngày 31 tháng 1 là ngày lớn nhất từ ​​trước đến nay của ChatGPT, với trang web của nó thu được kỷ lục 28 triệu lượt truy cập hàng ngày. Con số này đã tăng 165% so với một tháng trước.
Biểu đồ khách truy cập vào trang web của OpenAI và vào nền tảng ChatGPT.

Một lý do cho sự phổ biến của ChatGPT là khả năng truy cập của nó. Dịch vụ này được công khai cho bất kỳ ai thông qua trang web OpenAI và các ứng dụng tiềm năng của nó bao gồm từ bài tập về nhà ở trường cho đến các bản tóm tắt pháp lý.
 
Theo Wong, thời điểm cũng đóng một vai trò quan trọng. Ông nói: “Khi chúng ta thoát khỏi đại dịch, bạn thường thấy sự bùng nổ của sự sáng tạo. “Ví dụ lớn nhất là, sau Bệnh dịch hạch đen, có thời kỳ Phục hưng này, sự bùng nổ của sự sáng tạo trên toàn diện.”
 
Tại sao nó lại khiến những gã khổng lồ công nghệ đụng độ với nhau khi Microsoft đang đặt cược hàng tỷ đô la vào chủ sở hữu của ChatGPT, OpenAI. Vào cuối tháng 1, gã khổng lồ công nghệ đã công bố một thỏa thuận đầu tư nhiều tỷ đô la trong nhiều năm với OpenAI.
 
Microsoft từ chối tiết lộ số tiền cụ thể. Một báo cáo từ Semafor cho biết gã khổng lồ công nghệ Redmond, Washington đang đàm phán để đầu tư tới 10 tỷ USD vào công ty. Microsoft trước đây đã đầu tư 1 tỷ USD vào OpenAI.
 
Vào thứ ba, Microsoft đã tổ chức một sự kiện báo chí công bố các bản cập nhật mới do AI cung cấp cho công cụ tìm kiếm Bing và trình duyệt Edge. Altman xác nhận Microsoft đã kết hợp một số công nghệ ngôn ngữ GPT-3.5 của OpenAI vào Bing.

Đó là một ngày sau khi Google tiết lộ phản ứng của riêng mình đối với ChatGPT, được gọi là Bard AI. Công ty có kế hoạch bắt đầu tung ra Bard trong Tìm kiếm của Google trong vài tuần tới.
 
ChatGPT được coi là mối đe dọa đối với Google. Thay vì chuyển sang công cụ tìm kiếm web tiên phong cho những câu hỏi hóc búa nhất của bạn, mọi người có thể dựa vào ChatGPT.
 
Google thực sự đã sớm tham gia trò chơi AI đàm thoại tiên tiến, thông qua việc ra mắt mô hình ngôn ngữ lớn của riêng mình có tên Lamda vào năm 2021. Họ đã lỡ mất cơ hội tung ra sản phẩm tiêu dùng của riêng mình dựa trên Lamda — và hy vọng sẽ thay đổi điều đó với Bard, được hỗ trợ bởi bằng mô hình ngôn ngữ.
 
ChatGPT thực sự tốt như thế nào?
ChatGPT có những hạn chế của nó. Phản hồi từ chatbot có thể chứa thông tin không chính xác. Ví dụ, nó có thể phát minh ra những cuốn sách và tên lịch sử hư cấu không tồn tại hoặc không giải được một số bài toán nhất định.
 
“Các khía cạnh mở của các mô hình này là con dao hai lưỡi,” Will Williams, phó chủ tịch phụ trách học máy của công ty khởi nghiệp AI Speechmatics của Anh, cho biết.
 
“Một mặt, có mức độ linh hoạt và trôi chảy cao trong các tương tác và có thể có một cuộc trò chuyện hấp dẫn về hầu hết mọi chủ đề. Mặt khác, bạn không bao giờ biết chính xác khi nào mô hình tiếp xúc với thực tế và không quá tin tưởng vào ảo giác.”
 
Thứ Ba, ngày 7 tháng 2 năm 2023: Cramer nói hãy mua cổ phiếu này nếu bạn tin vào A.I. Kiến thức của ChatGPT vẫn còn giới hạn ở dữ liệu năm 2021, nhưng có thể cải thiện theo thời gian. Trong tương lai, ChatGPT được kỳ vọng sẽ là tiền thân của các hệ thống AI tiên tiến hơn nhiều.
 
Hiện tại, các chuyên gia cho biết AI tổng quát vẫn chưa có khả năng đạt được trí thông minh “chung” giống như con người.
 
Trí tuệ tổng quát nhân tạo, hay AGI, thường được coi là "chén thánh" của cộng đồng AI. Nó thường đề cập đến khả năng của một tác nhân thông minh để hiểu hoặc học bất kỳ nhiệm vụ trí tuệ nào mà con người có thể làm được. Rất nhiều công ty hy vọng đạt được điều đó, từ OpenAI cho đến DeepMind của Google.
 
Các khả năng của GPT-3 đã dẫn đến sự phấn khích về mô hình LLM thế hệ tiếp theo của OpenAI, GPT-4.
 
Làm dịu đi những kỳ vọng, Altman của OpenAI đã đẩy lùi sự cường điệu xung quanh GPT-4, khi anh nói trong một cuộc phỏng vấn gần đây với SeriousVC rằng mọi người “đang cầu xin được thất vọng”.


Chatbot AI giống con người ChatGPT gây bão trên toàn thế giới Vietnet24h - Cuộc đua cải tiến các công cụ tìm kiếm do AI cung cấp đang nóng lên khi Microsoft đặt cược lớn vào ChatGPT để nâng cấp Bing
ChatGPT lập kỷ lục về phát triển người dùng nhanh nhất Vietnet24h - ChatGPT, chatbot phổ biến của OpenAI, ước tính đã đạt 100 triệu người dùng hoạt động hàng tháng vào tháng 1, chỉ hai tháng sau khi ra mắt.
Theo CNBC
Tin khác cùng chuyên mục
Tin đọc nhiều
Từ Gmail đến Word, cài đặt quyền riêng tư và AI của bạn đang bước vào một mối quan hệ mới Vietnet24h - Các chương trình như Gmail, Microsoft và Facebook đã tồn tại trong nhiều năm qua đã âm thầm kích hoạt và tích hợp các tính năng AI.
AI trong Gmail, Word: Tiện ích hay mối đe dọa quyền riêng tư? Vietnet24h - AI đang dần xâm nhập vào mọi ngóc ngách của cuộc sống số, từ email đến sổ sách kế toán. Tuy nhiên, sự thiếu rõ ràng trong chính sách bảo mật khiến nhiều chuyên gia cảnh báo về nguy cơ dữ liệu cá nhân bị lạm dụng.
OpenAI bật mí 5 mẹo dùng ChatGPT mà bạn chưa biết Vietnet24h - Nick Turley, chuyên gia của OpenAI, tiết lộ các tính năng như tải tập tin, tạo GPT tùy chỉnh và sử dụng giọng nói, hứa hẹn thay đổi cách người dùng tương tác với ChatGPT.
Ghi âm cuộc gọi và cải tiến camera: Những điểm nổi bật trong iOS 18.1 của Apple Vietnet24h - Vào tối 28 tháng 10, Apple phát hành phiên bản iOS 18.1, mang đến tính năng ghi âm cuộc gọi lần đầu tiên cho người dùng iPhone. Cùng với đó là những cải tiến cho camera và giao diện, hứa hẹn sẽ nâng cao trải nghiệm người dùng trên các thiết bị mới.
Orion sắp ra mắt: OpenAI mở ra chương mới cho trí tuệ nhân tạo Vietnet24h - Với việc ra mắt mô hình AI mới mang tên Orion vào tháng 12/2024, OpenAI đang tạo ra những bước tiến mạnh mẽ trong lĩnh vực công nghệ. Orion được kỳ vọng sẽ có sức mạnh vượt trội gấp 100 lần GPT-4, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong hành trình phát triển trí tuệ nhân tạo tổng quát.
Chỉnh sửa ảnh thông minh với Microsoft Paint nhờ AI Vietnet24h - Microsoft Paint không ngừng cải tiến với sự ra mắt của Generative Fill và Generative Erase. Hai tính năng mới này giúp người dùng dễ dàng thêm hoặc xóa các chi tiết trong ảnh, mang lại trải nghiệm chỉnh sửa ảnh phong phú và trực quan hơn bao giờ hết.
Nút bấm mới trên iPhone 17 Pro: Tích hợp âm lượng và Action Vietnet24h - Thông tin từ các nguồn đáng tin cậy cho thấy iPhone 17 Pro có thể ra mắt với nút bấm đa năng, thay thế cho nút Action và âm lượng riêng biệt, hứa hẹn mang lại trải nghiệm người dùng mới lạ.
Phiên bản iPhone nào đủ sức chạy Apple Intelligence? Vietnet24h - Apple vừa đưa ra thông tin về dung lượng bộ nhớ mà các mẫu iPhone cần để hỗ trợ tính năng Apple Intelligence, cho biết tối thiểu 4 GB dung lượng trống là cần thiết và dự kiến sẽ tăng lên trong tương lai. Điều này được đề cập trong tài liệu hướng dẫn mới nhất của hãng dành cho bản cập nhật iOS 18.1 Developer Beta 5.
Liệu Apple Intelligence có lợi thế hơn Galaxy AI không? Vietnet24h - Tại Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu hôm thứ Hai, Apple đã giới thiệu Apple Intelligence, hệ thống AI sẽ được tích hợp trên các sản phẩm từ iPhone đến Macbook.
Apple Intelligence trên iPhone của bạn có thể yêu cầu nâng cấp Vietnet24h - Apple cuối cùng đã lao đầu vào lĩnh vực trí tuệ nhân tạo vào thứ Hai với thông báo về Apple Intelligence.
Merck giới thiệu các giải pháp vật liệu cho kiến ​​trúc chip mới tại Triển lãm SEMICON Hàn Quốc Vietnet24h - Merck, một công ty hàng đầu thế giới về khoa học và công nghệ, đã giới thiệu các giải pháp vật liệu do trí tuệ nhân tạo (AI) thúc đẩy và khả năng số hóa thông qua nền tảng trí tuệ vật liệu của mình tại hội chợ công nghệ SEMICON Korea 2025.
xAI của Elon Musk phát hành mô hình trí tuệ nhân tạo Grok 3, tuyên bố hiệu suất tốt hơn so với các đối thủ Vietnet24h - Công ty khởi nghiệp AI của Elon Musk vừa công bố mô hình AI mới nhất của mình, Grok 3, mà theo họ là vượt trội hơn các mô hình tiên tiến của đối thủ cạnh tranh.
Đài Loan đặt mục tiêu tăng sức mạnh tính toán lên hơn bảy lần vào năm 2029 Vietnet24h - Đài Loan có kế hoạch tăng cường sức mạnh tính toán quốc gia từ mức 160 petaflop hiện tại lên khoảng 1.200 petaflop vào năm 2029, tăng gấp 7,5 lần trong bốn năm tới, Hội đồng Khoa học và Công nghệ Quốc gia (NSTC) cho biết hôm thứ Năm.
Apple sẽ tích hợp AI của Alibaba vào iPhone tại Trung Quốc Vietnet24h - Chủ tịch Tập đoàn Alibaba Joe Tsai đã xác nhận quan hệ đối tác AI của công ty mình với Apple khi phát biểu tại Hội nghị thượng đỉnh các chính phủ thế giới ở Dubai vào thứ Năm (13/2).
FuriosaAI thu hút sự chú ý về khả năng vượt mặt Meta Vietnet24h - Meta đang thảo luận để mua lại FuriosaAI và các cuộc đàm phán có thể kết thúc sớm nhất là trong tháng này.
Cải cách giờ làm việc cho các nhà sản xuất chip: Linh hoạt trong R&D hay bóc lột công nhân? Vietnet24h - Hàn Quốc - quê hương của các nhà sản xuất chip hàng đầu Samsung Electronics và SK hynix - đang áp dụng tuần làm việc 52 giờ, bao gồm 40 giờ làm việc bình thường và tối đa 12 giờ làm thêm (nếu có sự đồng ý của nhân viên).
Hội nghị thượng đỉnh AI Paris thu hút các nhà lãnh đạo và CEO thế giới háo hức đón làn sóng công nghệ Vietnet24h - Các nhà lãnh đạo thế giới và giám đốc điều hành công nghệ sẽ đến Paris vào thứ Hai để thảo luận về cách áp dụng trí tuệ nhân tạo một cách an toàn vào thời điểm ngày càng có nhiều sự phản đối đối với thủ tục hành chính rườm rà mà các doanh nghiệp cho rằng kìm hãm sự đổi mới.
Cuộc chiến pháp lý kéo dài hàng thập kỷ của người đứng đầu Samsung đã kết thúc Vietnet24h - Chủ tịch Samsung Electronics Lee Jae-yong đã thoát khỏi nhiều năm đấu tranh pháp lý vào thứ Hai (3/2), sau khi tòa phúc thẩm tuyên bố ông không phạm tội gian lận chứng khoán và kế toán liên quan đến vụ sáp nhập các công ty liên kết của Samsung năm 2015.
Tổng thống Hoa Kỳ Donald Trump gặp gỡ CEO Nvidia để thảo luận về DeepSeek, xuất khẩu chip AI Vietnet24h - Cuộc họp vào chiều thứ Sáu (1/2) diễn ra khi chính phủ Hoa Kỳ chuẩn bị hạn chế hơn nữa việc xuất khẩu chip AI vào mùa xuân này để đảm bảo sức mạnh điện toán tiên tiến vẫn ở lại Hoa Kỳ và các đồng minh của mình, đồng thời tìm kiếm nhiều cách hơn để ngăn chặn sự tiếp cận của Trung Quốc.
Diễn đàn công nghệ Galaxy: Tái định nghĩa mô hình trải nghiệm di động Vietnet24h - Vào ngày 23 tháng 1, Samsung đã tổ chức Diễn đàn công nghệ Galaxy tại San Jose, California. Các phiên thảo luận đã cung cấp thông tin chuyên sâu về những đột phá công nghệ AI của Samsung và thách thức mà chúng giải quyết trong bốn lĩnh vực chính — Phát triển bền vững, Health AI, Galaxy AI và Home AI. Trong phiên thảo luận về Galaxy AI, các chuyên gia đã đáng giá tiềm năng của các tác nhân AI và vai trò của chúng trong việc định hình tương lai.
Smartphone gập ba: Samsung chạm đỉnh công nghệ, người dùng chạm đáy túi tiền Vietnet24h - Với tham vọng thay đổi cách người dùng trải nghiệm thiết bị di động, Samsung sắp ra mắt điện thoại gập ba. Dù mang thiết kế tiên phong, giá bán lên đến 2.800 USD sẽ là rào cản lớn để sản phẩm đến tay người dùng đại chúng.
Samsung Display sẽ ra mắt màn hình gập 18,1 inch tại CES Vietnet24h - Samsung Display cho biết hôm Chủ Nhật rằng họ sẽ ra mắt màn hình OLED có thể gập 18,1 inch đầu tiên trên thế giới tại CES 2025, dự kiến ​​sẽ khai mạc vào thứ Ba (7/1) tại Las Vegas.
Khí quyển của TRAPPIST-1: một phát hiện thú vị về sự tồn tại sự sống ngoài trái đất Vietnet24h - TRAPPIST-1b, hành tinh cách Trái đất 40 năm ánh sáng, đã gây bất ngờ khi các nhà khoa học phát hiện rằng nó có khí quyển dày đặc và một lớp sương mù đặc biệt, mở ra triển vọng mới trong nghiên cứu sự sống ngoài hành tinh.
Elon Musk biến Texas thành trung tâm không gian mới: Starbase và những giấc mơ vũ trụ Vietnet24h - Elon Musk đang làm một điều chưa từng có: biến một vùng đất xa xôi tại Texas thành một thị trấn vũ trụ mang tên Starbase. Với dự án này, ông không chỉ mong muốn tạo ra một cộng đồng phục vụ cho SpaceX mà còn muốn mở ra một kỷ nguyên mới cho ngành công nghiệp không gian, với tầm nhìn đưa con người lên Sao Hỏa.
Parker Solar Probe: Tàu vũ trụ “siêu tốc” của NASA chính thức đến gần mặt trời nhất Vietnet24h - NASA vừa thực hiện một bước tiến quan trọng trong sứ mệnh khám phá vũ trụ, khi tàu thăm dò Parker Solar Probe đã tiến gần mặt trời hơn bao giờ hết. Cùng với đó, tàu vũ trụ này cũng lập kỷ lục mới về tốc độ, giúp giải quyết nhiều câu hỏi lâu dài về nguồn gốc gió mặt trời và vầng nhật hoa.
Các nhà nghiên cứu Đài Loan phát triển kính hiển vi 4D để quét não nhanh hơn và rõ hơn Vietnet24h - Tại một cuộc họp báo, nhóm các nhà nghiên cứu từ Đại học Quốc gia Đài Loan (NTU) và Đại học Quốc gia Thanh Hoa cho biết kính hiển vi mới cung cấp hình ảnh nhanh hơn hàng nghìn lần so với kính hiển vi truyền thống.
Nhóm nghiên cứu Hàn Quốc phát triển robot ‘Iron Man’ giúp người liệt nửa người đi lại Vietnet24h - Các nhà nghiên cứu Hàn Quốc đã phát triển một robot đeo nhẹ có thể đi đến gần người bị liệt nửa người và gắn chặt người dùng vào thiết bị, cho phép họ đi bộ, vượt chướng ngại vật và leo cầu thang.
LG Innotek phát triển mô-đun camera trong cabin tiên tiến Vietnet24h - LG Innotek đã công bố hôm thứ Ba về việc phát triển một mô-đun camera trong cabin hiệu suất cao dành cho xe được trang bị cảm biến kép RGB-IR năm megapixel. RGB là viết tắt của đỏ, xanh lá cây và xanh lam, trong khi IR là hồng ngoại.
LG Display ra mắt màn hình có thể kéo giãn lên đến 50% Vietnet24h - LG Display đã ra mắt sản phẩm mà họ tuyên bố là màn hình có khả năng kéo dài đầu tiên trên thế giới, có thể kéo dài tới 50% tại Công viên Khoa học LG ở Seoul.
LG Electronics hợp tác với nhà sản xuất chip AI của Hoa Kỳ để phát triển công nghệ cảm biến trong cabin Vietnet24h - Thứ Năm tuần này (5/12), LG Electronics cho biết rằng, họ sẽ hợp tác với nhà sản xuất chip trí tuệ nhân tạo (AI) của Hoa Kỳ là Ambarella để triển khai giải pháp cảm biến trong cabin tiên tiến, theo dõi trạng thái của người lái xe và cabin xe.