Apple có tham vọng lớn để chuyển sang lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Giám đốc điều hành của công ty, Tim Cook từng nhắc đến ở lĩnh vực sức khỏe công ty có thể đóng góp lớn nhất cho nhân loại.
Trong năm năm gần đây, công ty đã xây dựng một đội ngũ nhân sự nội bộ lớn với đội ngũ bác sĩ, huấn luyện viên sức khỏe và kỹ sư. Nó đã phát triển phần mềm và phần cứng tập trung vào sức khỏe, và thậm chí bắt đầu các phòng khám y tế cho nhân viên của mình.
Nhưng với một chiến lược cụ thể và một bước đột phá y sinh, như huyết áp không xâm lấn hoặc theo dõi lượng đường trong máu, nó có thể làm được nhiều hơn thế. Trước thềm Hội nghị nhà phát triển toàn cầu (WWDC) vào tuần tới, tại đây, những gì mọi người trong ngành y tế và công nghệ nghĩ về ảnh hưởng và thành tựu của Apple cho đến nay - và nơi cần tiếp theo.
Những gì Apple đã làm được tính đến đến nay
Apple có một loạt các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Sản phẩm chính của công ty là Apple Watch, và sức khỏe vừa là trường hợp sử dụng chính vừa là điểm bán hàng. Thiết bị smartwatch của nó cung cấp theo dõi hoạt động, theo dõi nhịp tim, điện tâm đồ để phát hiện các bất thường với nhịp tim Heart, cảnh báo phát hiện ngã, tích hợp với các ứng dụng sức khỏe của bên thứ ba và hơn thế nữa.
Ben Bajarin, nhà phân tích của Creative Strategies chuyên về công nghệ tiêu dùng cho biết, Apple Watch có những lợi ích khác, nhưng nhìn chung, trường hợp sử dụng lớn nhất cho Apple Watch vẫn là sức khỏe.
Henrik Berggren, người sáng lập một phòng khám y tế ảo tập trung vào bệnh tiểu đường có tên Steady Health, cho biết Apple Watch hữu ích nhất khi theo dõi tập thể dục và kết hợp dữ liệu từ các thiết bị theo dõi đường huyết hiện có. Nhiều bệnh nhân Steady Health, đã có Đồng hồ hoặc iPhone của Apple và nhóm sẽ xem xét dữ liệu đó ngoài mức đường huyết và thói quen ăn uống. Phần đó tập thể dục mà họ làm khá tốt ngày hôm nay, anh nói.
Ngoài chiếc đồng hồ, phó chủ tịch công nghệ Kevin Lynch đang làm việc để cho phép khách hàng lưu trữ thông tin y tế, bao gồm kết quả phòng thí nghiệm và lịch sử y tế, vào iPhone của họ. Phần mềm đó, được gọi là Apple Health Records, đang tiếp tục đạt được những bước tiến, nhưng vẫn bị giữ lại bởi thực tế là người tiêu dùng phải nhớ những bác sĩ và bệnh viện nào mà họ đã từng đến trong những năm gần đây và đăng nhập vào các hệ thống đó một cách riêng biệt.
Công ty cũng đã phát triển bộ phần mềm cho các nhà phát triển bên thứ ba để xây dựng các ứng dụng y tế. Trong số được sử dụng rộng rãi nhất là ResearchKit, giúp các học giả tuyển người vào thử nghiệm lâm sàng thông qua các thiết bị di động.
Trong nội bộ, các nhân viên của Apple, California có thể sử dụng một hệ thống chăm sóc sức khỏe được gọi là AC Wellness. Công ty không nói về điều đó nhiều và họ đã nói liệu họ có kế hoạch mở rộng các phòng khám này tới người tiêu dùng rộng hơn hay không. Hiện tại, nó có khả năng hoạt động như một cách để các đội y tế tìm hiểu về thực hành cung cấp thuốc - và không chỉ xây dựng công nghệ.
Trong đại dịch Covid-19, Apple đã hợp tác với Google để phát hành công nghệ theo dõi liên lạc cho điện thoại di động, mà các nhà nghiên cứu y tế công cộng có thể sử dụng để xây dựng các ứng dụng để theo dõi phơi nhiễm với virus. Công ty đã chứng kiến lực kéo mạnh nhất ở Châu Âu và Châu Á.
Những ưu và nhược điểm
Các bác sĩ có cảm xúc lẫn lộn về vai trò của các thiết bị y tế tiêu dùng, bao gồm những sản phẩm của Apple. Mặc dù một số người rất lạc quan về tiềm năng của họ, nhưng những người khác nói rằng họ rất khó tính khi phân tích thông tin do bệnh nhân này tạo ra và họ hiện không được trả tiền cho công việc làm thêm. Nhiều người chỉ đơn giản là từ chối xem dữ liệu từ các thiết bị đeo được.
Khi John Koetsier, một nhà tư vấn và nhà văn công nghệ, cố gắng chia sẻ dữ liệu Apple Watch của mình với một bác sĩ, về cơ bản, anh ta được bảo là giữ nó cho riêng mình. Koetsier đã tự mình theo dõi lượng thức ăn, cân nặng và tập thể dục. Nhưng bác sĩ của anh ấy nói rằng anh ấy đã có quá nhiều nguồn thông tin và cảm thấy quá tải. Cũng có những câu hỏi về độ chính xác của các thiết bị đeo được khi theo dõi dữ liệu sức khỏe.
Tiến sĩ Josh Emdur, một bác sĩ từ xa của SteadyMD cho biết, tôi tin tưởng theo dõi bước đi của Apple. Emdur cho biết ông từng nhập viện một bệnh nhân vài năm trước vì kết quả của Apple Watch, nhưng hóa ra đó là một báo động sai. Anh ấy thừa nhận rằng dữ liệu dường như đã được cải thiện kể từ đó và hiện tại anh ấy đang sử dụng Đồng hồ Apple như một công cụ sàng lọc sức khỏe tim mạch. Nhưng anh ấy sẽ vẫn đề xuất một thiết bị y tế, như máy theo dõi nhịp tim Zio, để theo dõi.
Để làm cho dữ liệu được tạo ra có thể hoạt động được từ các thiết bị như Apple Watch, nó cần tích hợp tốt hơn với bảng điều khiển hồ sơ sức khỏe điện tử để một nhóm chăm sóc có thể nhìn thấy xu hướng và tất cả đều đi theo một cách có cấu trúc, ông nói.
Bác sĩ tim mạch có trụ sở tại New York, Tiến sĩ Jeffrey Wessler nói rằng Apple Watch mang lại nhiều lợi ích hơn là có hại. Đây thực sự là một chất xúc tác cho ngành công nghiệp vì đây là lần đầu tiên một thiết bị tiêu dùng bắt đầu xâm nhập vào môi trường lâm sàng theo cách thức khối lượng lớn, Wessler, người điều hành các phòng khám sức khỏe tim mạch phòng ngừa có tên Heartbeat.
Nhưng ông lưu ý rằng nó có thể khiến các bệnh nhân nản lòng khi đọc Apple Watch nhưng không có yếu tố rủi ro. Trong trường hợp đó, có thể không có con đường điều trị rõ ràng, và họ chỉ đơn giản là gửi về nhà và bảo đi vào nếu họ phát triển các triệu chứng.
Wessler cho biết, những người đó đã đến thăm và dành thời gian cho những người thực sự cần chúng tôi.
Cược lớn hơn năng lực có thể
Apple có thể kiếm tiền từ sức khỏe bằng cách sử dụng nó như một cách để tiếp thị và bán nhiều thiết bị hơn. Nhưng có nhiều cơ hội lớn hơn trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe 3,5 nghìn tỷ đô la.
Công ty đã công bố hợp tác với các công ty bảo hiểm, như Aetna, nơi người dùng có thể kiếm được một khoản tiền từ thiết bị bằng cách tham gia vào các hành vi lành mạnh. Nó cũng nói chuyện với một số chương trình Medicare tư nhân về việc trợ cấp chi phí thiết bị cho người cao niên.
Hãy tưởng tượng nếu công ty bằng cách nào đó có thể xây dựng một cơ thể bằng chứng lâm sàng để tham gia vào công việc chấp nhận rủi ro cho dân số. Nếu nó thực sự có thể chứng minh rằng nó có thể cải thiện chất lượng chăm sóc và giảm chi phí, đó sẽ là một cơ hội lớn. Tầm nhìn đó sẽ mất nhiều năm để đạt được, nhưng chắc chắn nó sẽ đáp ứng mục tiêu của Cook Dick là có tác động lớn đến chăm sóc sức khỏe.
Một người thay đổi trò chơi khác sẽ là nếu Apple có thể giới thiệu các cảm biến tinh vi hơn, bao gồm theo dõi glucose hoặc đường huyết không xâm lấn hoặc theo dõi huyết áp. Vào thời điểm đó, thiết bị của nó có thể tiếp cận một thị trường lớn hơn nhiều - 6 trên 10 người Mỹ - với một hoặc nhiều bệnh mãn tính, cũng như phòng ngừa. Chẳng hạn, hơn 1 trong 3 người Mỹ có nguy cơ mắc bệnh tiểu đường loại 2 cao.
Nếu họ ra mắt với máy đo đường huyết hoặc huyết áp không xâm lấn và liên tục, đó sẽ là một công cụ thay đổi trò chơi hoàn chỉnh, ông Berggren nói. Đây là những gì chúng ta mơ ước cho chiếc đồng hồ.
Tôi nghĩ rằng có rất nhiều cơ hội cho Apple vẫn còn trên vũ trụ, Bajarin nói. Đối với tôi, nó thực sự rất quan trọng đối với sức khỏe phòng ngừa (như) thực sự mở rộng tiềm năng của Apple Watch.
Các thiết bị chăm sóc sức khoẻ mà Apple có cơ hội phát triển có thể là:
- Ứng dụng Theo dõi giấc ngủ tốt hơn.
- Ứng dụng khám bệnh trực tuyến TelemForine: Wessler, bác sĩ tim mạch, tin rằng cần phải có một lớp trung gian giúp phân loại bệnh nhân. Thay vì vội vã đến phòng cấp cứu hoặc đến bác sĩ chuyên khoa, Apple có thể hướng bệnh nhân đến thăm trực tuyến và thậm chí cung cấp dịch vụ y tế trực tuyến dựa trên video của riêng họ.
- Ứng dụng theo dõi sức khoẻ dành cho Phụ nữ: Một số bác sĩ muốn theo dõi kỹ hơn về kinh nguyệt, khả năng sinh sản và sức khỏe sinh sản.
- Ứng dụng tương tác và tích hợp nhiều hơn với các thiết bị y tế khác: Apple đã có mối quan hệ chặt chẽ với các công ty như Dexcom trong không gian bệnh tiểu đường, nhưng các bác sĩ đồng ý rằng sẽ rất hữu ích khi mở rộng về điều đó.
- Các thử nghiệm lâm sàng được kiểm chứng sẽ giúp Emdur, bác sĩ điều trị từ xa, tự tin hơn về các tính năng y tế trong các sản phẩm của mình, bao gồm phát hiện rối loạn nhịp tim. Apple đã thực hiện một số thử nghiệm, nhưng nó có thể tăng gấp đôi.
- Ứng dung theo dõi thực phẩm: Giúp mọi người theo dõi hàm lượng dinh dưỡng trong thực phẩm của họ là một cơ hội khác. Hãy tưởng tượng chụp một bức ảnh về thực phẩm và các thuật toán để tìm ra những gì trong món ăn. Berg Itren một vấn đề thực sự khó khăn nhưng nếu ai đó có thể giải quyết nó, đó có thể là Apple, Berggren nói.
- Tập trung nhiều hơn vào người cao niên: Công ty có một tính năng phát hiện mùa thu và nhiều tính năng sức khỏe tim mạch của nó rất hữu ích cho người cao niên, nhưng nó có thể làm nhiều hơn để các thiết bị của nó dễ tiếp cận hơn với các nhóm cũ.
- Tích hợp Apple Pay: Apple có thể sử dụng chuyên môn của mình trong thanh toán để giúp mọi người điều hướng các hóa đơn chăm sóc sức khỏe của họ.
- Nhiều tính năng sức khỏe hơn trong Airpods: thiết bị này có thể làm cho nó trở thành một thiết bị đeo tập trung sức khỏe mạnh mẽ.