Trong một hội thảo điều hành, Koo và 30 giám đốc điều hành hàng đầu của tập đoàn này đã đồng ý rằng công ty cần đổi mới mô hình kinh doanh và cách thức kinh doanh để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ nổi bật để tồn tại.
Theo Tập đoàn cho biết, tham gia hội thảo bao gồm Phó chủ tịch LG Corp Kwon Young-soo, Phó chủ tịch LG Uplus Ha Hyun-hwoi, Phó chủ tịch LG Electronics Jo Seong-jin và Phó chủ tịch LG Chem Shin Hak-cheol, cũng như các CEO và giám đốc khác của Các chi nhánh của LG.
"Vài năm tới sẽ rất quan trọng cho sự sống còn của chúng tôi vì chúng tôi đang phải đối mặt với những khủng hoảng hoàn toàn khác nhau", Koo nói. "Chúng tôi cần kịp thời bảo đảm khả năng cạnh tranh cơ bản và thay đổi cách kinh doanh để vượt qua các thách thức."
Hội thảo thường niên diễn ra vào thời điểm LG và các nhóm doanh nghiệp lớn khác ở đây đang đối mặt với nhiều thách thức như chiến tranh thương mại Hoa Kỳ-Trung Quốc và hạn chế xuất khẩu của Nhật Bản đối với Hàn Quốc. Trong nước Hàn Quốc, tiêu dùng nội địa trì trệ và các chính sách thân thiện với lao động của chính phủ Moon Jae-in đang khiến mọi thứ trở nên tồi tệ hơn đối với tập đoàn lớn (chaebol).
Koo kêu gọi hành động kịp thời, ông nói: "Tôi yêu cầu ban lãnh đạo cấp cao đi đầu trong việc đẩy nhanh các thay đổi bằng cách xây dựng và thực hiện các kế hoạch phù hợp." Chủ tịch và các giám đốc điều hành hàng đầu đã chia sẻ nhu cầu hiểu rõ hơn về công nghệ và nhu cầu thay đổi nhanh chóng của khách hàng trong kỷ nguyên số, đồng ý thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số của nhóm.
LG sẽ tăng cường khả năng của mình trong trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn, nhóm tuyên bố sau đó, lưu ý rằng họ cũng sẽ áp dụng các hệ thống nhà máy thông minh và tăng cường các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số để thay đổi cách kinh doanh.
Về phần mình, các giám đốc điều hành hàng đầu đã báo cáo về tình hình chuyển đổi kỹ thuật số đang diễn ra tại mỗi chi nhánh. Shin của Shin Chem đã trích dẫn các chiến lược R & D tại bộ phận sinh học của công ty ông, sử dụng AI trong việc phân tích thông tin di truyền và luận văn khoa học y tế để nâng cao hiệu quả trong việc khám phá các ứng cử viên ma túy mới. Phó chủ tịch LG Uplus Hà đã nói về các hoạt động tiếp thị dựa trên dữ liệu lớn đề xuất các sản phẩm và nội dung được tối ưu hóa cho lối sống của mỗi khách hàng.
Koo nói, "Chuyển đổi kỹ thuật số sẽ là một điều bắt buộc cần thiết để đưa sức mạnh cạnh tranh của chúng tôi lên một tầm cao mới." Ông được bổ nhiệm làm chủ tịch mới của tập đoàn kinh doanh do gia đình kiểm soát vào tháng 6 năm 2018 sau cái chết của cha mình, Koo Bon-moo. Cha già của Koo qua đời vào tháng Năm năm đó ở tuổi 73, sau khi trải qua phẫu thuật não nhiều lần.