Samsung Electronics đã chào đón sự gia nhập được chờ đợi từ lâu của Apple vào thị trường smartphone màn hình gập bằng một loạt thông điệp đầy tính châm biếm trên mạng xã hội.
Chỉ vài phút sau khi Apple giới thiệu iPhone Duo trị giá 1.999 USD hôm 9/9, tài khoản Samsung Mobile US trên nền tảng X đã liên tiếp đăng tải những thông điệp nhằm nhấn mạnh rằng Apple đang bước vào một thị trường mà Samsung đã phát triển từ nhiều năm trước.
Một bài đăng của Samsung viết: “Hãy cho chúng tôi biết khi nào bạn dùng xong những thứ chúng tôi đã làm.” Một thông điệp khác ngắn gọn hơn: “Cho đến giờ thì vẫn vậy.”
Samsung cũng không bỏ qua việc Apple giới thiệu iPhone gập khá muộn trong sự kiện ra mắt sản phẩm. Hãng viết rằng trong lúc người dùng chờ đợi Apple, Samsung đã “gập ba lần”, ám chỉ Galaxy Z TriFold, mẫu smartphone có thể gập hai lần để tạo thành ba phần màn hình.
Samsung có lợi thế 7 năm
Samsung ra mắt Galaxy Fold đầu tiên vào năm 2019 và đến nay đã phát triển tám thế hệ smartphone gập dạng sách. Trong khi đó, Apple chỉ vừa chính thức gia nhập thị trường này.
iPhone Duo sử dụng thiết kế gập dạng cuốn sách, tương tự Galaxy Z Fold 8 của Samsung được giới thiệu hồi tháng 7 với giá khởi điểm 1.899 USD. Tại Hàn Quốc, iPhone gập đầu tiên của Apple có giá từ 3,29 triệu won, tương đương khoảng 2.460 USD.
Samsung thậm chí còn đưa tên gọi của sản phẩm Apple vào chiến dịch quảng bá. Hãng gắn thẻ ứng dụng học ngoại ngữ Duolingo cùng thông điệp hài hước rằng Apple cũng “sao chép” tên của ứng dụng này. Duolingo sau đó tham gia màn đối đáp bằng câu hỏi: “iPhone gì?”
Chiến dịch không chỉ diễn ra trên mạng xã hội. Samsung triển khai các biển quảng cáo tại Seoul, Tokyo và London, với những thông điệp như “Welcome to Foldables” và “The World’s Lightest Fold”, qua đó nhấn mạnh vị thế tiên phong của hãng trong lĩnh vực smartphone gập.
Samsung Canada cũng tham gia chiến dịch bằng một video quảng bá Galaxy Z Fold 8, trong đó sử dụng hình ảnh ngôi sao truyền hình thực tế Kourtney Kardashian với chủ đề “bắt chước phong cách”.
Một số bài đăng của Samsung nhanh chóng thu hút hàng triệu lượt xem, trong đó có bài vượt 10 triệu lượt xem. Phản ứng của cộng đồng mạng khá trái chiều: nhiều người đánh giá cao tốc độ và sự hài hước của Samsung, trong khi một số ý kiến cho rằng việc Samsung dành nhiều sự chú ý cho Apple cũng cho thấy hãng nhận thức rõ mức độ cạnh tranh mà đối thủ mới có thể tạo ra.
Apple có thể làm thay đổi cán cân thị trường
Sự xuất hiện của Apple được đánh giá có khả năng tạo ra bước ngoặt đối với thị trường smartphone gập vốn vẫn là một phân khúc tương đối nhỏ, dù Samsung và các nhà sản xuất Trung Quốc như Huawei đã đầu tư nhiều năm.
Theo Counterpoint Research, Apple được dự báo có thể chiếm 25% thị trường smartphone gập, trong khi Samsung dự kiến giữ khoảng 38%.
Điểm mạnh lớn nhất của Apple không chỉ nằm ở thiết kế sản phẩm mà còn ở quy mô hệ sinh thái iPhone. Hàng trăm triệu người dùng iPhone hiện hữu có thể trở thành nguồn khách hàng tiềm năng cho smartphone gập nếu Apple chứng minh được rằng thiết kế mới mang lại trải nghiệm đủ khác biệt.
Apple cũng đang cố gắng định vị iPhone Duo không phải là một bản sao của những smartphone gập hiện có. Tại sự kiện ra mắt, Giám đốc kỹ thuật phần cứng Apple John Ternus mô tả Duo như một cách tiếp cận hoàn thiện hơn đối với kiểu thiết kế trước đây có cảm giác giống “hai chiếc điện thoại gắn vụng về với nhau”.
Điều này cho thấy Apple muốn biến những hạn chế vốn tồn tại lâu nay của smartphone gập — như độ dày, trọng lượng, nếp gấp màn hình và trải nghiệm phần mềm — thành những yếu tố mà hãng có thể giải quyết thông qua thiết kế và tối ưu hóa hệ sinh thái.
Samsung vừa thách thức, vừa được hưởng lợi
Đối với Samsung, iPhone gập vừa là mối đe dọa cạnh tranh, vừa là sự xác nhận rằng thị trường mà hãng đã kiên trì đầu tư từ năm 2019 đang bước vào một giai đoạn mới.
Trong nhiều năm, Samsung phải thuyết phục người tiêu dùng rằng smartphone gập có thể trở thành một hình thức thiết bị phổ biến. Sự tham gia của Apple có thể giúp Samsung giảm bớt phần nào gánh nặng này, bởi khi Apple đưa công nghệ gập vào dòng iPhone, thị trường sẽ nhận được sự chú ý lớn hơn từ người tiêu dùng phổ thông.
Tuy nhiên, Apple cũng có thể nhanh chóng thu hẹp khoảng cách về thị phần nhờ sức mạnh thương hiệu và hệ sinh thái. Điều này buộc Samsung phải chứng minh rằng lợi thế bảy năm kinh nghiệm không chỉ nằm ở việc đi trước, mà còn phải chuyển thành những ưu thế rõ ràng về công nghệ màn hình, bản lề, độ bền, phần mềm và trải nghiệm sử dụng.
Cuộc cạnh tranh vì thế có thể chuyển từ câu hỏi “ai ra smartphone gập trước?” sang “ai có thể khiến smartphone gập trở thành thiết bị phổ biến hơn?”
Với Apple, đây là cơ hội mở rộng hệ sinh thái iPhone sang một phân khúc mới. Với Samsung, đây là thời điểm phải bảo vệ vị trí tiên phong trước một đối thủ có sức ảnh hưởng đặc biệt lớn.
Và dù chiến dịch “cà khịa” của Samsung mang màu sắc hài hước, thông điệp đằng sau khá rõ ràng: Apple có thể mới bước vào cuộc chơi , nhưng Samsung đã có bảy năm để chuẩn bị cho cuộc cạnh tranh này.