Theo Durov, thay đổi trong điều khoản dịch vụ này sẽ giúp Telegram ngăn chặn những hành vi bất hợp pháp, đặc biệt là những tội phạm lạm dụng trẻ em và buôn bán ma túy. Ứng dụng cũng cam kết công bố báo cáo minh bạch hàng quý về dữ liệu người dùng được chia sẻ với chính phủ.
Động thái này được đưa ra không lâu sau khi Durov bị bắt tại Paris vào cuối tháng 8 với cáo buộc "đồng lõa" liên quan đến việc nền tảng Telegram bị lợi dụng cho các hoạt động phi pháp. Sau bốn ngày giam giữ, ông được tại ngoại với mức bảo lãnh 5,5 triệu USD nhưng bị cấm xuất cảnh và vẫn đối mặt với các cáo buộc pháp lý.
Telegram vốn nổi tiếng với sự bảo mật và tính năng mã hóa cao, thu hút nhiều người dùng vì cam kết về quyền riêng tư. Tuy nhiên, chính vì sự kiểm duyệt lỏng lẻo và không phản hồi yêu cầu từ chính phủ, nền tảng này đã trở thành nơi ẩn náu cho các nhóm tội phạm, bao gồm cả buôn bán ma túy và nội dung cực đoan.
Nhằm cải thiện hình ảnh và ngăn chặn những kẻ lợi dụng nền tảng, đầu tháng 9, Telegram đã vô hiệu hóa một số tính năng như tải lên phương tiện mới cho công cụ viết blog độc lập và loại bỏ tính năng tìm người lân cận "People Nearby". Durov thừa nhận rằng chỉ một tỷ lệ nhỏ người dùng Telegram tham gia các hoạt động phi pháp, nhưng điều này đã tạo ra hình ảnh tiêu cực cho cả nền tảng. Ông cam kết sẽ thay đổi kiểm duyệt của Telegram để trở thành "một điểm sáng" thay vì bị chỉ trích.
Với quyết định mới, Telegram đang dần thay đổi hình ảnh từ một "nơi trú ẩn" cho ngôn luận tự do, không bị giám sát, sang một nền tảng hợp tác chặt chẽ hơn với các cơ quan thực thi pháp luật, bảo vệ lợi ích cho phần lớn người dùng hợp pháp.