Dịch vụ tin nhắn của Google có tên RCS, viết tắt của Rich Communication Services và dự kiến sẽ cập nhật chức năng này cho mọi người dùng từ nay đến cuối năm. RCS được nghiên cứu bắt đầu từ đầu năm 2016, với nhiều chức năng phù hợp với công nghệ hiện tại. Về cơ bản, nó sẽ cho phép người dùng chuyển tập tin lớn hơn, đọc biên lai và nhập thông báo.
RCS hoạt động khác cả iMessage và WhatsApp, Messenger. Trong khi các dịch vụ còn lại cung cấp khả năng mã hoá tin nhắn ở cả phía người gửi và người nhận thì RCS lại bỏ qua việc bảo mật này. Ngoài ra dịch vụ này vẫn cần Wi-Fi hoặc 4G.
Ban đầu Google chỉ muốn tham gia hỗ trợ các mạng di động trên thế giới tự xây dựng hệ thống RCS và các mạng sẽ tự xây dựng một tiêu chuẩn RCS hoạt động trên các điện thoại Android vào năm 2020.
Việc triển khai chính thức sẽ được bắt đầu tại Mỹ thông qua ứng dụng Android Messages.
Sau khi được bật, người dùng cần truy cập vào Settings của ứng dụng và sau đó kiểm tra trạng thái RCS của mình bằng cách nhấn vào Chat features. Nếu bạn nhắn tin cho ai đó bằng RCS, dòng đầu vào sẽ hiển thị Chat message, vốn trước đó được hiển thị là Text Message.
Nếu không thấy thông báo ngay lập tức, người dùng có thể phải đợi cho đến khi RCS đến với thiết bị của mình, vốn hiện tại mới chỉ được Google hứa triển khai cho mọi người dùng Mỹ từ nay đến cuối năm 2019.
Một điều chắc chắn là người dùng iMessages sẽ không thể nhắn tin miễn phí cho những người dùng RCS. Cả 2 dịch vụ sẽ tự chuyển tin nhắn của người dùng sang dạng SMS để đảm bảo tin nhắn được gửi đi.