Sony Interactive Entertainment hiện đang đối mặt với một vụ kiện tập thể lên đến 7,9 tỷ đô-la Mỹ nhằm vào mức phí quá cao của PlayStation Store. Các luật sư Sony đã hi vọng rằng vụ kiện này có thể được hủy bỏ, nhưng cuối cùng nó vẫn được tiến hành. Vụ kiện ban đầu xuất phát từ các điều khoản và điều kiện của PlayStation dành cho các nhà phát triển và phát hành bán game trên nền tảng kỹ thuật số của họ.
Khiếu nại pháp lý này là một hành động tập thể chống lại công ty Nhật Bản do nhà đấu tranh bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Alex Neill đứng đầu. Alex Neil thay mặt cho khoảng 8,9 triệu khách hàng ở Vương quốc Anh mà người này tin rằng đã bị tính phí quá cao khi mua hàng kỹ thuật số trên PlayStation Store trong sáu năm qua. Vụ kiện nói rằng Sony đang lạm dụng "vị trí thống trị của mình" trên thị trường và "gần như độc quyền bán trò chơi kỹ thuật số và nội dung bổ sung thông qua việc kiểm soát PlayStation Store."
Công ty này bị cáo buộc "lừa gạt mọi người" bằng cách tính phí hoa hồng 30% cho các tựa game kỹ thuật số, cũng như những giao dịch trong kho game PlayStation Store. Theo đánh giá của bên khiếu nại, người tiêu dùng đã bi tinh phi quá cao cho những game kỹ thuật số, giúp Sony thu về 5 tỷ bảng Anh trong 6 năm qua.
Bà Neill cho biết, phán quyết hôm 21/11 của tòa án ở London là "bước đầu tiên để đảm bảo người tiêu dùng lấy lại được những gì Sony còn nợ." Điều quan trọng là tòa án chống độc quyền thừa nhận rằng Sony nên giải thích hành động của mình bằng cách ra lệnh xét xử. Với vụ kiện này, chúng tôi mong muốn chấm dứt hành vi này và bồi thường cho người tiêu dùng."
Thông báo cũng nêu rõ rằng bất kỳ ai ở Vương quốc Anh đã mua bất kỳ trò chơi kỹ thuật số hoặc nội dung trong trò chơi nào từ ngày 19 tháng 2016 năm 19 đến ngày 2022 tháng XNUMX năm XNUMX đều có khả năng được bồi thường.
Cuộc chiến chống lại những khoản phí này không hề mới, khi mà Apple gần đây đã phải đối mặt với các vụ kiện do khoản phí 30% trên App Store. Thực tế, đây là cuộc tranh luận chính giữa Epic với Apple lẫn Google, và hiện vẫn đang tiếp diễn giữa Epic với Google. Nhưng lần này, khách hàng mới là người đâm đơn kiện. Sau hơn một năm, có vẻ như vụ kiện này sẽ tiếp tục, và có khả năng khiến cho Sony thiệt hại hàng tỷ USD.