Cựu thành viên hội đồng OpenAI Helen Toner, người đã giúp lật đổ CEO Sam Altman vào tháng 11, đã phá vỡ sự im lặng khi phát biểu trên một podcast phát hành hôm thứ Ba về các sự kiện bên trong công ty dẫn đến việc Altman bị sa thải.
Một ví dụ mà cô ấy đưa ra: Khi OpenAI phát hành ChatGPT vào tháng 11 năm 2022, hội đồng quản trị đã không được thông báo trước và phát hiện ra điều đó trên Twitter. Toner cũng cho biết Altman không nói với hội đồng quản trị rằng ông sở hữu quỹ khởi nghiệp OpenAI.
Altman được quay trở lại vị trí Giám đốc điều hành chưa đầy một tuần sau khi ông bị sa thải, nhưng những bình luận của Toner lần đầu tiên cung cấp cái nhìn sâu sắc về quyết định này: “Hội đồng quản trị là một hội đồng phi lợi nhuận được thành lập rõ ràng với mục đích đảm bảo rằng sứ mệnh vì lợi ích cộng đồng của công ty là ưu tiên hàng đầu - vì lợi nhuận, lợi ích của nhà đầu tư và những thứ khác,” Toner nói trên postcast “The TED AI Show".
“Nhưng trong nhiều năm, Sam đã gây khó khăn cho hội đồng quản trị thực sự khi thực hiện công việc đó bằng cách che giấu thông tin, xuyên tạc những điều đang xảy ra tại công ty, trong một số trường hợp còn nói dối trắng trợn với hội đồng quản trị,” cô nói.
Toner cho biết Altman đã nhiều lần cung cấp cho hội đồng quản trị “thông tin không chính xác về một số ít quy trình an toàn chính thức mà công ty đã thực hiện”.
Toner nói: “Đối với bất kỳ trường hợp riêng lẻ nào, Sam luôn có thể đưa ra một số lời giải thích nghe có vẻ vô hại về lý do tại sao đó không phải là vấn đề lớn, hoặc bị hiểu sai hoặc bất cứ điều gì”. “Nhưng kết quả cuối cùng là sau nhiều năm xảy ra những chuyện như thế này, cả bốn người chúng tôi, những người đã sa thải anh ấy, đều đi đến kết luận rằng chúng tôi không thể tin được những điều Sam nói với chúng tôi, và đó hoàn toàn là vị trí không thể làm việc được.” với tư cách là một hội đồng quản trị - đặc biệt là một hội đồng có nhiệm vụ giám sát độc lập đối với công ty, chứ không chỉ giúp CEO huy động được nhiều tiền hơn.”
Toner giải thích rằng hội đồng quản trị OpenAI đã làm việc để cải thiện các vấn đề. Cô ấy nói rằng, vào tháng 10 năm ngoái, một tháng trước khi Sam Altman bị sa thải, hội đồng quản trị đã trò chuyện với hai giám đốc điều hành, những người đã kể lại những trải nghiệm với Altman mà họ không thoải mái chia sẻ trước đây, bao gồm ảnh chụp màn hình và tài liệu về các tương tác có vấn đề và sai sót.
Toner nói: “Hai người họ đột nhiên bắt đầu nói với chúng tôi… rằng họ không thể tin tưởng anh ấy như thế nào, về bầu không khí độc hại mà anh ấy đang tạo ra”. “Họ sử dụng cụm từ ‘lạm dụng tâm lý’, nói với chúng tôi rằng họ không nghĩ anh ấy là người phù hợp để lãnh đạo công ty thành AGI (trí tuệ nhân tạo tổng quát), nói với chúng tôi rằng, họ không tin rằng anh ấy có thể hoặc sẽ thay đổi.”
Trí tuệ nhân tạo tổng quát, hay AGI, là một thuật ngữ rộng dùng để chỉ một loại trí tuệ nhân tạo vượt trội hơn khả năng của con người trong các nhiệm vụ nhận thức khác nhau.
Người phát ngôn của OpenAI chưa đưa ra bình luận ngay lập tức.
Đầu tháng này, OpenAI đã giải tán nhóm của mình để tập trung vào những rủi ro dài hạn của AI một năm sau khi công ty công bố nhóm. Tin tức này được đưa ra vài ngày sau khi cả hai trưởng nhóm, đồng sáng lập OpenAI Ilya Sutskever và Jan Leike, tuyên bố rời khỏi công ty khởi nghiệp được Microsoft hậu thuẫn. Leike, người đã thông báo rằng anh ấy sẽ gia nhập đối thủ cạnh tranh AI Anthropic, đã viết vào thứ Sáu rằng “văn hóa và quy trình an toàn của OpenAI đã lùi bước so với các sản phẩm sáng bóng”.
Những bình luận của Toner và sự ra đi cấp cao diễn ra sau cuộc khủng hoảng lãnh đạo năm ngoái.
Vào tháng 11, hội đồng quản trị của OpenAI đã sa thải Altman, nói rằng họ đã tiến hành “một quá trình xem xét có chủ ý” và Altman “không nhất quán thẳng thắn trong giao tiếp với hội đồng, cản trở khả năng thực hiện trách nhiệm của mình”.
“Hội đồng quản trị không còn tin tưởng vào khả năng tiếp tục dẫn dắt OpenAI của anh ấy nữa,” nó nói.
Tạp chí Phố Wall và các phương tiện truyền thông khác đưa tin rằng trong khi Sutskever tập trung vào việc đảm bảo rằng trí tuệ nhân tạo sẽ không gây hại cho con người, thì những người khác, bao gồm cả Altman, lại háo hức hơn trong việc thúc đẩy việc cung cấp công nghệ mới.
Sam Altman, CEO của OpenAI.
Việc loại bỏ Altman đã dẫn đến nhiều người từ chức và đe dọa từ chức, bao gồm cả một bức thư ngỏ có chữ ký của hầu như tất cả nhân viên của OpenAI và sự phản đối từ các nhà đầu tư, bao gồm cả Microsoft. Trong vòng một tuần, Altman quay trở lại và các thành viên hội đồng quản trị Toner và Tasha McCauley, những người đã bỏ phiếu lật đổ Altman, đều bị loại. Sutskever từ bỏ ghế trong hội đồng quản trị và vẫn giữ chức vụ nhân viên cho đến khi ông tuyên bố rời đi vào ngày 14 tháng 5. Adam D'Angelo, người cũng đã bỏ phiếu lật đổ Altman, vẫn ở trong hội đồng quản trị.
Vào tháng 3, OpenAI đã công bố hội đồng quản trị mới của mình, bao gồm Altman, và kết luận về cuộc điều tra nội bộ của công ty luật WilmerHale về các sự kiện dẫn đến việc Altman bị sa thải.
OpenAI không công bố báo cáo điều tra của WilmerHale nhưng tóm tắt những phát hiện của mình như sau: “Cuộc đánh giá kết luận rằng có sự suy giảm đáng kể về niềm tin giữa hội đồng quản trị trước đó với Sam và Greg,” chủ tịch hội đồng quản trị OpenAI Bret Taylor cho biết vào thời điểm đó, đề cập đến chủ tịch và đồng sáng lập Greg Brockman. Taylor nói thêm, cuộc đánh giá cũng “kết luận rằng hội đồng quản trị đã hành động một cách thiện chí… [và] không lường trước được một số bất ổn dẫn đến sau đó”.