Sony phải vật lộn để nguồn cung có hạn đáp ứng được nhu cầu quá cao của người mua, một số chiếc PS5 được đặt trước thành công đã sớm có chỗ trên chợ đen. Mức giá ban đầu của máy là 500 USD cho bản ổ đĩa, 400 USD cho bản không ổ đĩa, còn trên chợ đen lớn nhất của Nhật Bản, Reuters báo cáo máy được rao lại hơn 900 USD.
Như đã thông báo, Sony khuyến khích người chơi có nhu cầu tiến hành đặt trước ở nhà, sau đó tới cửa hàng nhận máy hoặc chờ máy giao tới. Họ làm vậy để tránh tình trạng tụ tập, xếp hàng hoặc chen lấn, có thể làm bùng phát lây nhiễm virus. Tại Nhật Bản, tình trạng hết hàng đã sớm xảy ra ngay từ trước khi mở bán chính thức, đối với nhiều hệ thống bán lẻ. Nguồn hàng dành cho thị trường Nhật Bản được cho là đã cạn kiệt từ sớm.
Trong một cuộc phỏng vấn với hãng thông tấn Tass của Nga, CEO Ryan của SIE xác nhận rằng PlayStation 5 (PS5) đã bán hết veo dù công ty đã cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu tăng vọt của người dùng.
Ông cũng tin rằng sự thiếu hụt nguồn cung sẽ xảy ra ngay cả khi không có Covid-19. Dù vậy, việc tung sản phẩm mới ra giữa đại dịch Covid-19 là một thách thức mà ông không dám khuyên các công ty khác nên đi theo.
Ông chia sẻ: “Chúng tôi đã bán sạch (PS5) và đã dành phần lớn thời gian trong năm qua để đảm bảo nguồn cung. Nên giờ đây, chúng tôi sẽ dành nhiều thời gian hơn để cố gắng tăng nguồn cung nhằm đáp ứng các nhu cầu tăng vọt với sản phẩm".
Đây được cho là lí do khiến nhiều người muốn sở hữu PS5 hơn Xbox Series X, theo đúng truyền thống của thế hệ cũ - game độc quyền của PlayStation áp đảo Xbox. CEO Sony cho biết họ đã chuẩn bị một dải sản phẩm trò chơi đông đảo và chất lượng nhất từ trước đến nay. Mục tiêu đặt ra là ngay trước khi năm 2020 kết thúc, bán được 7,6 triệu chiếc PS5 và vượt qua số bán PS4 cùng kỳ.
Nikkei trích dẫn số liệu từ hãng phân tích thị trường Ampere của Anh, dự đoán kết thúc năm 2021, Sony có thể tẩu tán được ngay 17,9 triệu chiếc PS5. Và đến hết năm 2024, số bán có thể vượt quá 67 triệu đơn vị, cao hơn Xbox Series X lúc này khoảng 52%. Đa số đều lạc quan trước tình hình mở bán của PS5, cổ phiếu Sony đã không ngừng tăng điểm kể từ sau khi công ty tăng triển vọng lãi ròng cả năm lên 7,6 tỷ USD, nhờ nhu cầu mua PS5 bùng nổ trong thời đại dịch.
Vốn hóa tập đoàn Nhật Bản đã vượt quá 100 tỷ USD, nhờ những dự báo tích cực đổ về. Cơn sốt PS5 không chỉ lên cao ở Nhật hay Mỹ, ở thị trường Trung Quốc, người hâm mộ cũng đang chạy đua bất chấp để mua được máy. Theo báo SCMP, Trung Quốc không nằm trong nhóm mở bán chính thức, nên tình trạng hét giá hàng xách tay đã xảy ra.
Máy chơi game cầm tay mới nhất của Sony được chào bán ở Hong Kong từ ngày 19/11, nhưng nhu cầu quá lớn khiến nhiều người không thể mua sản phẩm với mức giá bán lẻ do nhà sản xuất quy định. Trong số những người sở hữu được phiên bản PS5 tiêu chuẩn với ổ đĩa quang trong ngày ra mắt, nhiều người đã bán lại máy với giá 1.029 USD một chiếc, cao gấp đôi giá tiêu chuẩn tại thị trường Hong Kong.
Hàng trăm game thủ Hong Kong tập trung bên ngoài cửa hàng Sony ở Causeway Bay để lấy máy PS5 đặt hàng từ trước, nhưng đây chỉ là một phần nhỏ những người muốn sở hữu mẫu console mới của Sony. Chỉ một số lượng nhỏ máy trong tình trạng sẵn hàng, khi quá trình đặt trước được khởi động hồi tháng 9.
Với giá gốc 500 USD bên Mỹ, PS5 được bán trên nền tảng thương mại điện tử JD.com gấp ba đến bốn lần, lên tới gần 2.000 USD. Tại đất nước tỷ dân, thị trường xám gồm loại hàng không được phân phối chính ngạch vô cùng lớn, do các quy định thắt chặt mới được chính phủ Trung Quốc tháo gỡ gần đây. Số lượng game thủ console ở đất nước này cũng đang tăng dần. Người Trung Quốc vốn chuộng hình thức chơi game PC và di động, nhưng cũng đang dần làm quen với console.
Máy PS5 xuất hiện tại Việt Nam hôm 14/11, chỉ một ngày sau khi được bán ra trên thế giới. Tại nhiều cửa hàng thiết bị chơi game tại Hà Nội và TP HCM, PS5 được rao với giá 34 - 35 triệu đồng, gấp ba lần giá niêm yết tại Mỹ. Đây là phiên bản máy có ổ đĩa và chủ yếu được "xách tay" về từ thị trường Mỹ. Các phụ kiện đi kèm gồm một tay cầm, một dock và một số cáp kết nối. Nếu muốn mua thêm tay cầm thứ hai, người chơi cần bỏ ra thêm khoảng 2,5 triệu đồng.