Thị trường
Giá Microsoft Office sẽ tăng 20% đối với một số khách hàng doanh nghiệp trừ khi họ chuyển từ đăng ký hàng tháng sang hàng năm
Nam Phong - Thứ Ba, 07/12/2021 9:47 CH
Vietnet24h - Microsoft đang nói với các đối tác rằng khách hàng sẽ sớm bị tính phí thêm 20% cho đăng ký Office nếu họ muốn tiếp tục thanh toán theo tháng.
Microsoft đang sử dụng quyền thống trị thị trường phần mềm của họ để buộc một số khách hàng sử dụng bộ Office của họ phải đưa ra quyết định lớn: trả nhiều hơn hoặc cam kết đăng ký dài hạn hơn.
 
Vào năm 2022, Microsoft sẽ tung ra cái mà họ gọi là Trải nghiệm thương mại mới cho Office, cải tiến cách khách hàng mua phần mềm của họ thông qua các đối tác kinh doanh. Mặc dù công ty chưa thông báo công khai về sự thay đổi giá cụ thể, nhưng công ty đã thông báo cho các đối tác rằng các tổ chức thanh toán theo tháng sẽ phải đối mặt với mức tăng 20% ​​trừ khi họ chuyển sang đăng ký hàng năm.
 
Đối với Microsoft, cơ hội để khóa khách hàng vào các thỏa thuận lâu hơn có nghĩa là khả năng hiển thị tốt hơn về doanh thu và ít lo ngại hơn về tình trạng gián đoạn, một yếu tố quan trọng của các doanh nghiệp đăng ký. Các nhà cung cấp phần mềm thường giảm giá cho đăng ký hàng năm so với đăng ký hàng tháng và nhiều doanh nghiệp lớn hơn thích tùy chọn đó.
 
Tuy nhiên, một số công ty nhỏ hơn đang cố gắng bảo toàn tiền mặt khi họ đối phó với những thách thức liên quan đến đại dịch đang thất vọng bởi mô hình thay đổi, diễn ra ngay sau khi công bố tăng giá vào tháng 8 cho Microsoft 365, một gói trước đây được gọi là Office 365.
 
Trong khi đó, Microsoft đang phát triển mạnh. Cổ phiếu của công ty đã tăng 46% trong năm nay, đẩy vốn hóa thị trường của nó vượt qua 2,4 nghìn tỷ đô la, trong khi tăng trưởng doanh thu đạt mức cao nhất 20% trong hai quý vừa qua.
 
Phần lớn doanh thu của Microsoft đến từ khách hàng doanh nghiệp chứ không phải người tiêu dùng và 95% doanh thu thương mại của Microsoft đến từ các đối tác. Những khách hàng đặc biệt mua thông qua chương trình Nhà cung cấp giải pháp đám mây của Microsoft là những người bị ảnh hưởng bởi việc thay đổi gói đăng ký và Microsoft không tiết lộ bao nhiêu phần trăm khách hàng của mình mua sản phẩm theo cách đó.

Rob Schenk, đồng sáng lập Intivix, đối tác của Microsoft có văn phòng ở Bay Area, cho biết anh ấy đã bắt đầu nói với khách hàng về mức tăng 20% ​​đối với các thỏa thuận hàng tháng. Ông nói, các phản hồi có nhiều ý kiến ​​trái chiều và một số khách hàng đã nói với ông rằng họ “không thích điều đó chút nào”. Việc triển khai có thể đặc biệt khó khăn đối với các đối tác phân phối như Intivix, vì họ phải đóng vai trò là người đưa tin cho khách hàng.
 
Schenk cho biết việc thiếu thông tin rõ ràng của Microsoft về đợt tăng giá hàng tháng khiến các cuộc trò chuyện với khách hàng trở nên phức tạp. Và Microsoft sẽ mong đợi thanh toán cho các đăng ký ngay cả khi khách hàng quyết định không còn muốn các dịch vụ Office trong nửa thời hạn, theo một tài liệu nội bộ do CNBC thu được.
 
Các đối tác đã lùi lại trong một số diễn đàn. Mọi người đã lên tiếng trên Reddit và hơn 1.400 người đã ký vào bản kiến ​​nghị Change.org yêu cầu Microsoft hủy bỏ việc tăng giá theo kế hoạch của họ. Phản ứng dữ dội đã dẫn đến các cuộc họp căng thẳng giữa Microsoft và các đối tác của nó, một người quen thuộc với sự ra mắt đề nghị giấu tên vì tính bảo mật.
 
“Microsoft cung cấp các tùy chọn mua hàng linh hoạt để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng và chúng tôi không tiết lộ công khai thông tin xung quanh cách tiếp cận giá cả và cao cấp của chúng tôi cho các đối tác”, người phát ngôn nói với CNBC trong một email.
 
Chương trình mới "giới thiệu tùy chọn kỳ hạn hàng tháng sẽ cho phép các đối tác cung cấp cho khách hàng sự linh hoạt với mức giá ưu đãi", email cho biết. Mặc dù Microsoft chưa chính thức bán đăng ký Office 365 theo tháng, nhưng trên thực tế, khách hàng có thể sử dụng hàng tháng và tăng hoặc giảm số lượng người dùng khi cần, các đối tác cho biết. Lựa chọn đó tỏ ra có giá trị đối với các tổ chức đã giảm số lượng nhân viên trong thời kỳ đại dịch vì nhu cầu thấp hơn.
 
George Hammerschmidt, phó chủ tịch điều hành tại Nortec Communications, một đối tác có trụ sở tại khu vực Washington, D.C., cho biết không có khả năng thu nhỏ đăng ký có thể là vấn đề lớn hơn đối với khách hàng so với giá cao hơn.
 
Hammerschmidt nói: “Có một số người sẽ khó chịu.
 
Microsoft đã lên kế hoạch triển khai Trải nghiệm thương mại mới vào tháng 10 nhưng đã trì hoãn đến tháng 1 năm 2022. Các đơn đặt hàng mới sẽ phải thực hiện Trải nghiệm thương mại mới bắt đầu từ tháng 3 và các gia hạn phải sử dụng bắt đầu từ tháng 7, Microsoft cho biết trong một bài đăng trên blog.
 
Từ tháng 1 đến tháng 6, Microsoft sẽ tính cùng một mức giá cho các ưu đãi hàng tháng và hàng năm, công ty cho biết. Sau đó, mức tăng hàng tháng bắt đầu.
 
Sự thay đổi này diễn ra sau sự gia tăng được công bố công khai vào tháng 8, khi Microsoft cho biết họ sẽ tăng giá vào tháng 3 năm 2022 cho các đăng ký gói Microsoft 365 của mình từ 8,5% đến 20% cho mỗi người dùng, tùy thuộc vào cấp. Công ty cho biết vào thời điểm đó rằng đây là “bản cập nhật giá thực chất đầu tiên kể từ khi chúng tôi ra mắt Office 365 cách đây một thập kỷ”. Microsoft lưu ý rằng gói này hiện bao gồm nhiều công cụ cộng tác, bảo mật và tự động hóa hơn.
 
Adam Mansfield, người giúp các công ty đàm phán mua phần mềm từ Microsoft, Salesforce và ServiceNow tại công ty tư vấn UpperEdge, nói với CNBC rằng thông báo tăng giá vào tháng 8 là tin không được hoan nghênh trong một số tổ chức.
 
Microsoft đang đánh cược rằng khách hàng sẽ ở lại, một phần vì gói Workspace của Google, trước đây được gọi là G Suite, mang đến sự cạnh tranh đáng kể duy nhất. Hammerschmidt nói: “Khách hàng đang sử dụng Google ngày nay rất nhạy cảm với giá cả hoặc rất nhỏ.
 
Mansfield nói rằng một mối quan tâm đối với Microsoft là khả năng những khách hàng không hài lòng chọn một nhà cung cấp đám mây công cộng khác khi họ có các dự án sắp tới. Trong thị trường đó, Microsoft theo sau Amazon Web Services, trong khi Google đang đầu tư mạnh để thu hút khách hàng mới.
Hệ điều hành chính đầu tiên của Microsoft sau 6 năm, Windows 11, sẽ ra mắt vào ngày 5 tháng 10 Vietnet24h - Hệ điều hành Windows 11 sẽ được đưa vào sử dụng vào ngày 5 tháng 10 sắp tới.
Microsoft sẽ làm cho Windows 11 tương thích nhiều hơn với các chip máy tính cá nhân Vietnet24h - Microsoft đã phải đối mặt với áp lực sau khi công bố các yêu cầu hệ thống tối thiểu cho Windows 11 vào tháng Sáu.
Theo CNBC
Tin khác cùng chuyên mục
Tin đọc nhiều
Lượng PC xuất xưởng tăng trong quý đầu tiên khi các công ty chuẩn bị cho thuế quan Vietnet24h - Nhiều công ty đã đẩy nhanh quá trình giao hàng để chuẩn bị cho mức thuế quan sắp tới có thể gây áp lực lên thị trường máy tính và thiết bị điện tử đang phục hồi.
Trò chơi Xbox sẽ sớm có trên TV LG thông qua dịch vụ chơi game đám mây Vietnet24h - Theo LG Electronics, gần đây họ đã ký kết một quan hệ đối tác để cung cấp hàng trăm tựa game Xbox cho webOS của LG.
Tấn công mạng làm gián đoạn hoạt động của Japan Airlines Vietnet24h - Vừa qua, Japan Airlines đã trở thành nạn nhân của một cuộc tấn công mạng nghiêm trọng, gây tác động lớn đến các hệ thống nội bộ của hãng. Các chuyên gia cho rằng vụ việc có thể dẫn đến sự cố chậm trễ và hủy chuyến bay trong những ngày tới.
Tình trạng tấn công mạng tại Việt Nam: Mối đe dọa ngày càng nghiêm trọng với hơn 659.000 vụ Vietnet24h - Năm 2024, các cơ quan, doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với hơn 659.000 vụ tấn công mạng, trong đó hình thức tấn công APT (Advanced Persistent Threat) trở thành mối đe dọa lớn nhất. Báo cáo của Hiệp hội An ninh mạng quốc gia chỉ ra rằng không chỉ số lượng mà cả quy mô các vụ tấn công đang gia tăng, đồng thời nhân lực an ninh mạng tại Việt Nam vẫn đang thiếu hụt trầm trọng, tạo ra nhiều lỗ hổng dễ dàng bị tội phạm mạng khai thác.
Realme 13+ 5G: đột phá công nghệ dành cho game thủ thể thao điện tử Vietnet24h - Realme 13+ 5G là mẫu smartphone mới nhất vừa ra mắt, được trang bị công nghệ tiên tiến với chipset Dimensity 7300 và RAM mở rộng đến 26GB. Sản phẩm hứa hẹn sẽ mang đến trải nghiệm chơi game tuyệt vời với chế độ GT tối ưu hóa hiệu suất, cùng với sạc siêu nhanh 80W giúp người dùng không lo về thời gian chờ đợi.
Chip Core Ultra 200S của Intel: Cuộc cách mạng trong xử lý máy tính để bàn Vietnet24h - Intel vừa ra mắt chip Core Ultra 200S, sản phẩm mới nhất trong dòng máy tính để bàn, với những cải tiến đáng kể về hiệu suất và công nghệ AI. Sự ra mắt này không chỉ mang lại những trải nghiệm tốt hơn cho người dùng mà còn mở ra kỷ nguyên mới trong ngành công nghiệp công nghệ.
Thị trường máy tính cá nhân giảm 1,3% trong quý III năm nay Vietnet24h - Lượng máy tính cá nhân xuất xưởng trong quý 3 đạt 62,9 triệu chiếc, giảm 1,3% so với cùng kỳ năm trước so với quý 3 năm 2023 sau ba quý liên tiếp tăng trưởng theo năm.
Black Myth: Wukong ra mắt bản mở rộng đầu tiên vào đầu năm 2025 Vietnet24h - Black Myth: Wukong không chỉ gặt hái thành công khủng ngay từ khi ra mắt mà còn chuẩn bị phát hành bản mở rộng đầu tiên vào đầu năm 2025. Các fan của Tôn Ngộ Không sẽ được trải nghiệm những trận đánh đỉnh cao cùng cốt truyện lôi cuốn.
Sony ra mắt PlayStation 5 Pro nâng cấp để thúc đẩy hoạt động kinh doanh máy chơi game Vietnet24h - Hôm qua, thứ ba (10/9), Sony đã tiết lộ phiên bản nâng cấp của máy chơi game PlayStation 5, có tên là PlayStation 5 Pro.
Black Myth: Wukong bứt phá doanh số, trở thành hiện tượng game mới Vietnet24h - Black Myth: Wukong, tựa game hành động nhập vai dựa trên tiểu thuyết Tây Du Ký, đang khiến làng game toàn cầu xôn xao với thành tích ấn tượng: bán được 10 triệu bản chỉ trong hơn ba ngày kể từ ngày phát hành. Thành tích này không chỉ xác lập một kỷ lục mới mà còn cho thấy sự bùng nổ của trò chơi trong giới game thủ.
Made in USA: Nvidia gia nhập “cuộc chiến chip” bằng siêu máy tính AI nội địa Vietnet24h - Dưới sức ép ngày càng tăng từ các lệnh kiểm soát xuất khẩu sang Trung Quốc, Nvidia tuyên bố sản xuất siêu máy tính AI tại Mỹ. Đây không chỉ là một bước lùi chiến thuật, mà có thể trở thành nước đi chiến lược giúp Mỹ củng cố lại thế trận trong cuộc chiến công nghệ toàn cầu.
Doanh số bán thiết bị sản xuất chất bán dẫn năm 2024 tăng 10% so với cùng kỳ năm trước Vietnet24h - SEMI cho biết doanh số bán thiết bị sản xuất chất bán dẫn tăng 10% lên 117,1 tỷ đô la vào năm 2024 từ mức 106,3 tỷ đô la vào năm 2023.
AMD dự kiến ​​thiệt hại 800 triệu đô la do lệnh hạn chế chip của Hoa Kỳ đối với Trung Quốc Vietnet24h - Advanced Micro Devices cho biết họ có thể phải chịu khoản phí lên tới 800 triệu đô la khi xuất khẩu sản phẩm MI308 sang Trung Quốc và các nước khác.
Mỹ công bố điều tra nhập khẩu chip, điện tử, mở đường cho thuế quan mới Vietnet24h - Cuộc thăm dò bao gồm một loạt các mặt hàng, bao gồm các thành phần chip, thiết bị sản xuất chip và "các sản phẩm hạ nguồn có chứa chất bán dẫn", theo một thông báo của Đăng ký Liên bang.
Đây là giá của một chiếc iPhone "Made in the USA" Vietnet24h - Bảo vệ “thuế quan qua lại” của mình, tuần này Nhà Trắng cho biết Tổng thống Donald Trump tin rằng Hoa Kỳ có đủ lực lượng lao động và nguồn lực để sản xuất iPhone tại Hoa Kỳ.
iPhone 3.500 USD và ảo tưởng “hồi hương” sản xuất: Cái giá không hề rẻ cho giấc mơ Made in USA Vietnet24h - Viễn cảnh một chiếc iPhone gắn mác “sản xuất tại Mỹ” từng là lời hứa mang tính biểu tượng cho chủ nghĩa bảo hộ hiện đại. Nhưng thực tế lại cho thấy điều ngược lại: nếu Apple hồi hương toàn bộ chuỗi cung ứng về Mỹ, giá iPhone có thể tăng gấp ba – lên tới 3.500 USD, theo chuyên gia Dan Ives từ Wedbush Securities. Và câu hỏi đặt ra là: người dùng Mỹ có sẵn sàng chi trả cho một chiếc điện thoại đắt ngang laptop cao cấp, chỉ để đổi lấy dòng chữ “Made in America”?
Cổ phiếu của Bảy ông trùm công nghệ Magnificent Seven tăng giá trở lại tăng thêm 1,5 nghìn tỷ đô la khi Trump tạm dừng thuế quan Vietnet24h - Cổ phiếu "Bảy công ty vĩ đại" đã tích lũy được hơn 1,5 nghìn tỷ đô la giá trị thị trường vào thứ Tư sau khi Tổng thống Hoa Kỳ Donald Trump tạm dừng các mức thuế quan toàn diện của mình trong 90 ngày, làm giảm bớt áp lực lên các công ty công nghệ khổng lồ đã lao dốc trong các phiên gần đây.
Liệu Samsung và SK hynix có chuyển gánh nặng thuế quan cho khách hàng không? Vietnet24h - Khi các mức thuế "có đi có lại" của chính quyền Donald Trump đối với các đối tác thương mại lớn có hiệu lực vào thứ Tư, sự chú ý của ngành công nghiệp chip hiện đang đổ dồn vào việc liệu các gã khổng lồ sản xuất chip của Hàn Quốc là Samsung Electronics và SK hynix có chuyển thêm chi phí cho khách hàng Mỹ của họ hay không.
Sợ iPhone tăng giá 40%, người Mỹ chen nhau “gom hàng” Vietnet24h - Các chuyên gia dự báo iPhone có thể tăng giá tới 40% nếu Apple chuyển phần thuế mới sang người tiêu dùng. Trước nguy cơ ấy, người Mỹ đang vội vã mua sắm, tạo nên cơn sốt lặng lẽ tại các cửa hàng Apple trên toàn quốc.
Sự sụt giảm trong 4 ngày của Apple đưa Microsoft trở lại vị trí công ty có giá trị nhất Vietnet24h - Microsoft một lần nữa có giá trị cao hơn Apple khi cổ phiếu của nhà sản xuất iPhone đang bị ảnh hưởng nặng nề bởi kế hoạch thuế quan của Tổng thống Donald Trump.
Samsung Display đặt mục tiêu tăng trưởng 50% trong lô hàng tấm nền màn hình QD-OLED Vietnet24h - Samsung Display đặt mục tiêu tăng trưởng 50 phần trăm trong lô hàng tấm nền màn hình chấm lượng tử (QD)-OLED trong năm nay,
TV OLED của LG càn quét top 10 bảng xếp hạng của US Consumer Reports Vietnet24h - TV OLED của LG Electronics gần đây đã càn quét tất cả 10 vị trí hàng đầu trong bảng xếp hạng của tổ chức người tiêu dùng Mỹ Consumer Reports.
Xiaomi đưa điều hòa, tủ lạnh về Việt Nam: Tham vọng lớn hơn cả smartphone? Vietnet24h - Không chỉ dừng lại ở điện thoại và thiết bị thông minh, Xiaomi tiếp tục tham vọng lấn sân sang thị trường gia dụng. Điều hòa, tủ lạnh và máy giặt sẽ là những sản phẩm chủ lực tiếp theo của hãng tại Việt Nam.
LG Electronics sắp trở thành nhà cung cấp TV cao cấp số 1 thế giới Vietnet24h - LG Electronics đang hướng đến mục tiêu trở thành công ty hàng đầu về doanh số và doanh thu trong phân khúc TV cao cấp và công ty đang tiến gần hơn đến mục tiêu này.
LG phản ứng trước đề xuất áp thuế TV của Trump Vietnet24h - LG Electronics đang vật lộn với mức thuế dự kiến ​​từ chính quyền của Tổng thống Hoa Kỳ Donald Trump đối với tivi nhập khẩu.
Nhà Trắng nhắc đến Samsung, LG như một phần trong nỗ lực thúc đẩy sản xuất của Hoa Kỳ Vietnet24h - Nhà Trắng đã đề cập đến hai gã khổng lồ điện tử Hàn Quốc vào thứ Hai (10/3) khi nêu rõ tiến triển trong nỗ lực của Tổng thống Hoa Kỳ Donald Trump nhằm đưa hoạt động sản xuất trở lại Hoa Kỳ thông qua thuế quan.
LG Electronics ra mắt dòng sản phẩm TV OLED và QNED 2025 Vietnet24h - LG Electronics cho biết OLED evo 2025 tích hợp công nghệ tăng cường độ sáng, tối ưu hóa thuật toán hiển thị và cấu trúc hợp chất hữu cơ để cung cấp hình ảnh sáng hơn gấp ba lần so với TV OLED thông thường.
Samsung Electronics kỷ niệm 11 năm thống trị thị trường Soundbar toàn cầu Vietnet24h - Samsung chiếm 20,1% thị phần về giá trị; duy trì vị thế vững chắc với 18,4% doanh số bán hàng.
Các nhà sản xuất TV Trung Quốc bị kiện tại Hoa Kỳ vì 'quảng cáo sai sự thật' trên TV QD Vietnet24h - Hai gã khổng lồ truyền hình Trung Quốc là TCL và Hisense đã phải đối mặt với các vụ kiện tập thể tại Hoa Kỳ vì cáo buộc "quảng cáo sai sự thật" về TV LED chấm lượng tử (QLED) của họ sau một cuộc tranh cãi ở Hàn Quốc rằng TV của họ thiếu các yếu tố chính cần thiết cho công nghệ chấm lượng tử (QD).
Aux gia nhập thị trường máy lạnh Việt Nam với những cải tiến mới Vietnet24h - Aux Air Conditioning đã chính thức gia nhập thị trường Việt Nam, đánh dấu sự ra mắt bằng hai hội nghị đại lý lớn tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội.