Microsoft cho biết hôm thứ Năm rằng, bắt đầu từ ngày 1 tháng 11, các công ty lớn sẽ có thể mua Microsoft 365 Copilot, phần bổ sung trí tuệ nhân tạo cho các ứng dụng năng suất cốt lõi như Word và Excel.
Việc ra mắt công cụ AI sẽ mở rộng lĩnh vực kinh doanh vốn đã dẫn đầu thị trường của Microsoft. Các ứng dụng văn phòng đóng góp 24% tổng doanh thu của Microsoft và danh mục này đã tăng 16% trong quý 4 tài chính, hơn 30 năm sau khi công ty bắt đầu cung cấp gói này.
Microsoft 365 Copilot là một trong những kết quả của sự hợp tác chặt chẽ của công ty với công ty khởi nghiệp OpenAI ở San Francisco, công ty đã trở thành một cái tên quen thuộc sau khi ChatGPT, chatbot của OpenAI, lan truyền vào năm ngoái. Trên Microsoft 365 Copilot và một số sản phẩm khác được công bố trong năm nay, Microsoft đang dựa vào mô hình ngôn ngữ lớn GPT-4 cơ bản của OpenAI, mô hình này làm nền tảng cho ChatGPT và có thể tóm tắt thông tin hoặc tạo văn bản giống con người để phản hồi lời nhắc bằng văn bản. Đám mây công cộng Azure của Microsoft thực hiện công việc tính toán của OpenAI.
Microsoft cũng đang phát triển các trợ lý cho phần mềm phân tích dữ liệu Fabric, phần mềm bán hàng và dịch vụ khách hàng Dynamics, công cụ tìm kiếm Bing và hệ điều hành Windows 11. Nhưng tại một sự kiện ở New York hôm thứ Năm, công ty cho biết họ sẽ bắt đầu tung ra Copilot trên Bing, Edge và Windows 11 vào ngày 26 tháng 9.
Đối với nhân viên công ty, Copilot trong Microsoft 365 có thể giúp họ chuẩn bị tệp Word và bản trình bày PowerPoint, đồng thời nhanh chóng tìm thấy thông tin từ email.
Satya Nadella, Giám đốc điều hành của Microsoft, cho biết hôm thứ Năm rằng ông rất muốn trò chuyện với Copilot bằng tài khoản cá nhân trong phòng khách sạn của mình vào đêm hôm trước.
Ông nói: “Ngay cả với Microsoft 365, vẫn có một danh sách chờ. “Ý tôi là nó thật điên rồ. Nó giống như những năm chín mươi đã trở lại. Thật thú vị khi được ở một nơi mà chúng tôi đang mang đến một số cải tiến về phần mềm và thực sự cảm thấy vui vẻ khi tận hưởng toàn bộ hành trình này.”
Vào tháng 3, Microsoft lần đầu tiên tiết lộ kế hoạch cho Microsoft 365 Copilot. Tính đến tháng 5, 600 tổ chức lớn đã sử dụng nó trong chương trình truy cập sớm có trả phí. Vào tháng 7, công ty đã công bố mức giá 30 USD/người/tháng cho các cải tiến, bên cạnh chi phí đăng ký hiện có cho Microsoft 365, trước đây gọi là Office 365.
Microsoft không đơn độc trong mục tiêu sử dụng AI tổng quát để tăng cường xử lý văn bản, bảng tính và thuyết trình. Google đã yêu cầu mức giá hàng tháng là 30 USD/người cho Duet AI dành cho Google Workspace, tính năng này đã được cung cấp cho các doanh nghiệp ở mức giá đó vào cuối tháng trước.
Colette Stallbaumer, tổng giám đốc, cho biết tại sự kiện hôm thứ Năm rằng các công cụ Microsoft 365 Copilot hiện đang ở dạng bản xem trước dành cho các doanh nghiệp nhỏ.
Việc biến Microsoft 365 Copilot thành một doanh nghiệp lớn có thể mất thời gian. Amy Hood, giám đốc tài chính của công ty, đã nói với các nhà phân tích vào tháng 7 rằng sự tăng trưởng từ các dịch vụ AI sẽ “dần dần” khi các tổ chức áp dụng một số khả năng Azure nhất định và các Copilot như Microsoft 365 Copilot thường có sẵn để mua rộng rãi.
Hood cho biết đối với năm tài chính 2024 hiện tại của Microsoft, sẽ kết thúc vào tháng 6 năm 2024, ảnh hưởng tài chính sẽ chủ yếu đến trong nửa cuối năm.
“Chúng tôi kỳ vọng sẽ thấy một số doanh thu từ việc triển khai trong những tháng sau khi có sẵn, nhưng chúng tôi kỳ vọng cơ hội doanh thu thực sự, có ý nghĩa sẽ đến vào năm 2025,” các nhà phân tích của Bernstein Research do Mark Moerdler đứng đầu, với mức xếp hạng tương đương với mức mua đối với cổ phiếu Microsoft , viết trong một ghi chú gửi cho khách hàng.